La transformación digital se refiere a la incorporación de tecnología digital en todas las áreas de un negocio, cambiando la forma en que opera el negocio. Este es un concepto poderoso, que adoptan las empresas que quieren estar a la vanguardia, y es cada vez más esencial, ya que el Estudio de Transformación Digital de Constellation Research 2017 indica que "el 64% de las organizaciones reconocen la transformación digital como esencial para impulsar las ganancias".
Si bien la necesidad de transformación digital está claramente presente, con tantos tipos diferentes de negocios, el proceso de transformación digital será bastante único en cada organización.
Cambiar la cultura de la empresa
Tenga en cuenta que la transformación digital es más que simplemente entregar teléfonos inteligentes a los empleados. Más bien, requiere un cambio de cultura en una organización, en todos los niveles, desde el director ejecutivo hasta los empleados de base, y en todos los departamentos para implementarlo con éxito; esto requiere la participación de los empleados y del gerente durante todo el proceso.
La transformación digital va más allá de simplemente inyectar algo de digital en el modelo de negocio. Por ejemplo, agregar una aplicación digital, cambiar a un sistema telefónico digital o elegir un proveedor de análisis de negocios son realmente extensiones y optimizaciones de los servicios existentes, mientras que la transformación va más fundamentalmente al corazón de la organización a la que se refiere la transformación digital. Más bien se refiere a nuevas fuentes de ingresos en el espacio digital, como nuevas empresas con empresas derivadas o la creación de nuevas unidades digitales, en algunos casos en una industria totalmente nueva.
Dadas las dificultades de tal cambio transformador, se seguiría que muchas organizaciones luchan con esto, y solo una minoría de ellas realmente puede hacer la transición a esta "cultura digital".
Tendencias digitales
Bajo este paraguas de transformación digital, se encuentran las tendencias digitales hacia las que se dirigen las empresas. Hay varios, y la mayoría de las empresas no tienen la necesidad de implementarlos todos simultáneamente, pero las tendencias actuales incluyen:
- Análisis empresarial: las herramientas de inteligencia empresarial pueden detectar tendencias en los datos para brindar a las empresas una ventaja competitiva. La implementación es alta y está lista para implementarse en la mayoría de las empresas.
- Computación en la niebla: con el reciente impulso al modelo de computación en la nube en los últimos años, la computación en la niebla es un intento de llevar la potencia de la computación analítica al borde de la red. Esto permite un uso más eficiente de la red y la capacidad de detectar tendencias de datos antes.
- Cadena de bloques empresarial: esta es un área emergente, que toma el valor de la cadena de bloques que impulsa la criptomoneda actual, es decir, un libro de contabilidad digital distribuido que es simultáneamente transparente e inmutable, y lo aplica al almacenamiento de datos críticos en una variedad de industrias diversas.
- Realidad aumentada: la realidad virtual para aplicaciones comerciales se ha vuelto obsoleta, con sus elevados requisitos de hardware y complejidades. Por el contrario, la realidad aumentada tiene menos barreras de entrada, al tiempo que ofrece infinitas posibilidades, desde capacitación hasta la venta de nuevos productos y aplicaciones de juegos.
- AI: la inteligencia artificial permite a las computadoras actualizar sus algoritmos para incluir nuevos datos por sí mismos. Las empresas ahora están utilizando esta tecnología para una variedad de aplicaciones, desde chatbots virtuales para interacciones de servicio al cliente, hasta conducción autónoma y transmisión de música seleccionada.
- DevOps: este es el enfoque unificado para el desarrollo de software y la implementación de su operación, junto con una pizca de calidad y seguridad en buena medida. DevOps es el enfoque moderno para desarrollar software, pero también requiere una buena dosis de cambio cultural para tener éxito.
- Nube en todas partes: si bien la consulta solía ser si su empresa requiere un proveedor de nube pública, ahora la pregunta que debe plantearse es cuántos proveedores de nube se necesitan, y la respuesta es cada vez más que una con una solución de múltiples nubes.
- IoT: Internet de las cosas sigue prometiendo un ecosistema más grande y poderoso de sensores y dispositivos que generan datos. Las empresas deben estar preparadas para aprovechar el comercio habilitado para IoT que ofrece formas mejoradas de administrar los servicios de suscripción de reabastecimiento de productos para el monitoreo de consumibles cuando realmente se necesita el próximo pedido, como por un cartucho de inyección de tinta gastado o jabón para lavar platos para un lavavajillas conectado.
- 5G: las redes móviles ya han cambiado el mundo, ofreciendo conectividad constante a las personas en movimiento. Las redes móviles 5G de próxima generación, que llegarán durante el próximo año o dos, prometen una conectividad Gigabit inalámbrica que podría ser disruptiva con velocidades Gigabit combinadas con tecnología móvil que puede competir con la banda ancha por cable, y planes ya en marcha para transmitir TV en vivo a través de una conexión 5G. .
- También discutimos la nube privada en mayor detalle aquí.
