Oracle Maxymiser es un producto basado en la nube ofrecido por Oracle que lo ayuda a determinar los cambios que debe realizar en su sitio web para mejorar sus tasas de conversión. Maxymiser viene con herramientas para probar sus sitios web y aplicaciones móviles, así como herramientas de informes y análisis para dar sentido a sus datos.
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Aunque Oracle ofrece a los usuarios un nivel gratuito y suscripciones de prueba, debe saber que Marketing Cloud no es uno de los productos que está disponible para usted sin un plan de suscripción de pago. Las suscripciones de prueba y de nivel gratuito cubren solo las siguientes áreas de productos: infraestructura, bases de datos, herramientas de desarrollo de aplicaciones, análisis, contenido y experiencia del usuario, servicios de administración e identidad e integraciones.
Características
Maxymiser puede ayudarlo a recopilar los datos que necesita para presentar a sus clientes experiencias personalizadas. Por ejemplo, puede recopilar la actividad del usuario durante la sesión para mostrar ofertas y otros mensajes para ayudar a reducir la frustración del cliente, los carritos abandonados y los rebotes del sitio web. También puede recopilar datos de uso anterior (por ejemplo, datos que provienen de visitas anteriores de los usuarios) para proporcionar al espectador contenido relevante.
Además de probar los sitios web a los que acceden los usuarios con computadoras portátiles y de escritorio, Maxymiser le permite extender su programa de prueba a las aplicaciones móviles. Además, Oracle ha diseñado Maxymiser para minimizar la latencia, disminuyendo el impacto negativo del código de prueba en el rendimiento de su sitio web o aplicación.
El panel le facilita la visualización de los datos que ha recopilado, y hay una variedad de filtros que puede utilizar para extraer estos datos. También puede ver visualizaciones gráficas de sus datos desde el panel de informes incluido.
Maxymiser viene con algunas funciones de análisis de datos, pero si las funciones que desea no están incluidas, puede integrar Maxymiser con la aplicación de terceros que elija. El producto funciona a la perfección con la plataforma de gestión de datos de Oracle, pero también puede utilizar herramientas de terceros (como Tableau).
Finalmente, las integraciones de Maxymiser también lo ayudan a obtener una vista completa de sus clientes al permitirle traer la información que tiene de otras fuentes, como sitios web, aplicaciones y productos CRM de terceros (es decir, Salesforce).
Interfaz y en uso
La interfaz de autoservicio de Maxymiser está diseñada para ser intuitiva, lo que facilita a los usuarios la creación de campañas y la visualización de resultados y recomendaciones. Además de los cuadros de mando simplificados que muestran datos consolidados, puede acceder a cuadros y gráficos detallados, así como a los informes generados a partir de sus campañas de prueba.
Si desea recopilar datos sobre cómo los usuarios interactúan con sus aplicaciones móviles, Maxymiser viene con herramientas que le permiten configurar este tipo de programas de prueba, y el editor visual de arrastrar y soltar facilita la creación de nuevas campañas.
Apoyo
Oracle combina sus completos servicios de soporte de nivel platino con todas las suscripciones de productos SaaS sin cargo adicional.
Una vez que el equipo de Oracle haya recibido su solicitud de asistencia, le asignarán un nivel de gravedad. Los usuarios con problemas de Severidad 1 recibirán una respuesta en cinco minutos y una actualización o resolución en una hora. Los usuarios con problemas de Severidad 4 (que son los problemas de menor prioridad) recibirán una respuesta dentro de las 24 horas y una actualización o resolución dentro de las 48 horas.
La competencia
Maxymiser es un poderoso conjunto de pruebas de aplicaciones y sitios web para los especialistas en marketing, pero existen otras opciones para aquellos que desean funciones adicionales en su plataforma (como soporte para otros tipos de aplicaciones o el uso de herramientas de análisis basadas en inteligencia artificial).
Uno de ellos es Optimizely, que se autodenomina una "plataforma de experimentación" que le ayuda a crear, probar y analizar distintas iteraciones de un sitio web o aplicación. Además de las aplicaciones móviles, Optimizely puede ayudarlo con las aplicaciones de Internet de las cosas (por ejemplo, las de Google Home o Amazon Alexa) y las aplicaciones de televisión inteligente. Es útil para los equipos de ingeniería y productos, así como para los equipos de marketing, así que considérelo si desea probar software que se pueda utilizar en toda la empresa.
Si solo está interesado en las pruebas A / B, en las que prueba un cambio a la vez, considere AB Tasty. Además de sus herramientas de prueba y análisis de datos, AB Tasty viene con herramientas basadas en inteligencia artificial para ayudarlo a impulsar sus experimentos y analizar sus datos. Si bien AB Tasty no es tan capaz como Maxymiser en el sentido de que solo le permite ejecutar este tipo de prueba, lo hace muy bien.
Veredicto final
Oracle Maxymiser es una poderosa plataforma de prueba de nivel empresarial para los especialistas en marketing que desean saber qué cambios en el sitio web harían crecer su negocio. Maxymiser permite a los especialistas en marketing tomar decisiones basadas en datos, y su compatibilidad con una variedad de tipos de pruebas y una potente funcionalidad de análisis e informes lo convierte en un producto útil para quienes pueden pagarlo.
