Las videoconferencias 8x8 ofrecen una plataforma gratuita para videoconferencias. El software no impone límites de tiempo en sus reuniones gratuitas e incluye útiles complementos de calendario. Si necesita subtítulos o transcripción, un plan pago es impresionantemente económico. Nuestra revisión de videoconferencia 8x8 cubrirá todo lo que necesita saber para decidir si este software es adecuado para usted.
Planes y precios
Las videoconferencias 8x8 son de uso gratuito para la gran mayoría de las personas. No hay límites sobre la cantidad de reuniones que puede organizar o unirse de forma gratuita, y no hay límites de tiempo para sus reuniones.
8x8 ofrece un plan de pago por $ 9,99 por usuario al mes. Lo principal que obtiene con esto es la tecnología de voz a texto, que permite subtítulos en tiempo real y produce transcripciones para sus reuniones. Un plan de pago también incluye 60 días de almacenamiento en la nube para grabaciones de reuniones.
Funciones y utilidades
Para ser un software gratuito, las videoconferencias 8x8 tienen una impresionante variedad de características. El que la mayoría de los usuarios recurrirá de inmediato es la integración de la aplicación de calendario. 8x8 tiene extensiones de navegador personalizadas para Chrome y Firefox y complementos para Google Calendar y Office 365, cualquiera de los cuales puede usar para programar reuniones e invitar participantes rápidamente.
Dentro de las reuniones, puede compartir fácilmente su pantalla, chatear con otros participantes o levantar la mano para indicar que tiene una pregunta o desea tener la oportunidad de hablar. También puede grabar cualquier reunión o crear una transmisión en vivo, incluso sin una suscripción paga. La única función avanzada que faltaba en las videoconferencias 8x8 era una función de encuesta durante la reunión, aunque no hemos visto esta función de forma gratuita en ningún software de videoconferencia.
Configuración
Comenzar con las reuniones de video 8x8 es extremadamente simple. Simplemente cree una cuenta con su correo electrónico o inicie sesión con Google. Se le pedirá que instale la extensión del navegador 8x8, que le permite integrarse con Google Calendar u Office 365.
Una opción de diseño menor que hace que la configuración sea un poco menos fluida es que la configuración de administración se abre en una ventana separada del resto de la plataforma. Esto no es un gran problema, pero dificulta un poco agregar a otros empleados de la misma empresa a su cuenta. También vale la pena señalar que 8x8 no incluye una libreta de direcciones.
Interfaz y rendimiento
La interfaz de videoconferencia de 8x8 está completamente basada en navegador y es bastante optimizada. Cuando inicie sesión en su cuenta, una ventana le mostrará sus próximas reuniones programadas y proporcionará enlaces para acceder fácilmente a ellas cuando llegue el momento.
También puede iniciar su propia reunión en cualquier momento. La plataforma le permite copiar la información de la reunión, incluida la URL y el número de marcación, con un solo clic para enviarla a otras personas. Para las reuniones de negocios, también es útil que pueda optar por comenzar con el audio y el video encendidos o apagados al ingresar a una reunión.
La calidad de video en 8x8 es buena, pero no la mejor que hemos visto. Es de destacar que en la era del video 4K, esta plataforma solo admite resolución HD. Dicho esto, apreciamos que pueda elegir entre tres configuraciones de video de menor resolución dentro de una reunión para ahorrar ancho de banda cuando sea necesario.
Seguridad
8x8 funciona con videoconferencia de código abierto de Jitsi.org, con seguridad verificada por terceros como estándar. En otras palabras, la plataforma ha sido examinada de cerca por la comunidad de desarrolladores de Jitsi y se enorgullece de sus altos niveles de privacidad y seguridad para todos los usuarios, tanto gratuitos como de pago.
La plataforma también ofrece cifrado de extremo a extremo, nombres de reuniones aleatorios y protección con contraseña para preservar la privacidad de los participantes.
La plataforma no ha sufrido la misma falla de código que anteriormente permitía el acceso no autorizado a reuniones en plataformas como Zoom y RingCentral. Pero tampoco es compatible con la autenticación de dos factores y las extensiones del navegador son notoriamente inseguras.
Apoyo
8x8 afirma ofrecer soporte técnico 24/7 por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Pero nos costó mucho encontrar información de contacto para el equipo de soporte. Terminamos llamando al número del equipo de ventas para conectarnos. Además, descubrimos que el centro de documentación de 8x8 no incluye ninguna información sobre las videoconferencias de 8x8 específicamente.
La competencia
Si le atrae la idea de las videoconferencias gratuitas, vale la pena echarle un vistazo a Lifesize. Al igual que las videoconferencias 8x8, esta plataforma le permite organizar un número ilimitado de reuniones de forma gratuita y sin límites de tiempo. Además, se integra no solo con aplicaciones de calendario, sino también con herramientas de productividad como Slack y Microsoft Teams. Solo tenga en cuenta que la actualización a un plan pago con Lifesize puede ser muy costosa.
Veredicto final
Si está buscando una solución de videoconferencia gratuita, las videoconferencias 8x8 son una excelente opción. Las integraciones con Google Calendar y Office 365 son fáciles de usar. Además, la calidad del video es suficientemente buena para uso profesional y tener la opción de grabar cualquier reunión y compartir su pantalla también es útil. Nos gusta especialmente el hecho de que no se pierda las funciones clave con un plan gratuito, ya que la actualización sirve principalmente para desbloquear la transcripción de voz a texto. La única queja menor que tenemos es que nos gustaría ver más detalles sobre la seguridad de la plataforma y un mejor soporte.
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