Jotform es un generador de formularios potente pero sencillo que prioriza la facilidad de uso y la colaboración. El software permite que varias personas editen un formulario simultáneamente. Mejor aún, el proceso de diseño es lo suficientemente flexible como para permitirle personalizar completamente sus encuestas, y las plantillas facilitan el inicio. Si bien Jotform no es particularmente barato, es menos costoso que algunos de sus competidores cercanos.
¿Jotform es adecuado para sus necesidades de recopilación de datos? Echemos un vistazo más de cerca a este creador de formularios para averiguarlo.
Planes y precios
Jotform ofrece un plan gratuito muy atractivo que incluye 5 formularios, 100 presentaciones por mes y 10 pagos por mes. Para individuos y pequeñas empresas, eso podría ser todo lo que necesita. El único inconveniente real es que sus encuestas vendrán con la marca Jotform en lugar de su propio logotipo personalizado.
El plan Bronze, que cuesta $ 19 por mes, aumenta drásticamente su capacidad. Obtiene hasta 25 formularios y 1,000 presentaciones por mes, así como 10 GB de espacio de contenido y almacenamiento ilimitado para la recopilación de respuestas. Este plan también elimina la marca Jotform de todos sus formularios.
El plan Silver, a $ 39 por mes, ofrece 100 formularios y 10,000 presentaciones por mes. Este plan está dirigido a las empresas de atención médica al asegurar las respuestas de los formularios para cumplir con las regulaciones de HIPAA. El plan Gold, por $ 99 por mes, va un paso más allá al permitirle crear un número ilimitado de formularios.
Características
Jotform ofrece una serie de herramientas útiles para ayudarlo a crear encuestas y organizar los datos que recopila.
Plantillas y temas
Jotform no es el único creador de formularios que ofrece plantillas de encuestas, pero la gran cantidad de opciones para elegir es bastante impresionante. Hay más de 10,000 plantillas que puede usar de forma gratuita. Desafortunadamente, esto hace que sea algo difícil encontrar lo que necesita. La biblioteca de plantillas está organizada por categoría y se puede buscar, pero no hay forma de marcar como favoritas las encuestas que haya utilizado en el pasado.
Confusamente, los temas de Jotform son diferentes de las plantillas. Las plantillas se centran más en personalizar el aspecto de su formulario que en su contenido. Por ejemplo, los temas vienen con fondos coloridos o diseños no estándar. Sin embargo, en realidad no puede emparejar un diseño de tema con preguntas de un formulario, por lo que debe realizar una gran cantidad de trabajo de personalización de cualquier manera.
Jotform tiene una amplia gama de integraciones de aplicaciones que permiten que el software funcione con la mayoría del software empresarial. Puede enviar notificaciones sobre entradas de formularios a Slack o Google, almacenar archivos enviados en Dropbox, Google Drive o Box, o aceptar pagos a través de PayPal o Square. Hay cerca de 200 aplicaciones disponibles, por lo que es muy probable que encuentre lo que necesita en Jotform.
Los widgets están diseñados principalmente para agregar funcionalidad a sus formularios. Por ejemplo, existen widgets que permiten a los encuestados firmar formularios electrónicamente, tomar fotos con su cámara web o incrustar archivos, imágenes y videos. La selección de widgets es bastante amplia, pero está bien organizada y se puede buscar para que pueda encontrar lo que necesita.
Una de las cosas únicas de Jotform es que es fácil agregar colaboradores a un formulario. Los amigos y compañeros de trabajo solo necesitan un enlace para compartir para acceder al formulario, en lugar de sus propias cuentas de Jotform. La edición simultánea es una gran ventaja para los equipos, ya que diferentes personas pueden ser responsables de diferentes aspectos de un formulario o editar la redacción de preguntas específicas.
Interfaz y en uso
El sitio web de Jotform no está tan organizado, pero no dejes que eso te distraiga de lo fácil que es usar esta plataforma. Obtiene acceso a un panel sencillo, desde el cual puede administrar formularios existentes o crear uno nuevo.
Cuando vaya a crear un nuevo formulario, puede elegir si prefiere tener todas sus preguntas en una sola página o tener una pregunta por diapositiva. Luego puede elegir un tema o plantilla (puede cambiar esto más adelante) antes de que se inicie el editor de formularios.
El editor de formularios es un diseñador de arrastrar y soltar extremadamente intuitivo. Los elementos disponibles cubren todos los aspectos básicos, como respuestas cortas y respuestas de opción múltiple, y es fácil editar su contenido de acuerdo con los datos que necesita. El hecho de que las integraciones de pago y los widgets estén separados de los elementos de contenido principal también es un buen toque para facilitar su uso.
Si bien hay bastantes configuraciones y opciones de personalización de temas, la organización del editor de formularios es tal que no resulta abrumadora. En general, el proceso de creación de una encuesta desde cero tomó solo unos minutos y fue simple agregar una marca personalizada y darle un aspecto único. Por supuesto, es fácil obtener una vista previa de su formulario antes de lanzarlo al mundo.
Apoyo
Jotform ofrece soporte 24/7 por correo electrónico, lo cual es bastante bueno. Sin embargo, la mala organización del sitio web hace que sea difícil responder a sus preguntas. Hay un blog, videos tutoriales, un foro de usuarios y una página de preguntas frecuentes, pero están lejos de ser fáciles de navegar y las funciones de búsqueda son limitadas.
La competencia
Jotform ha hecho un buen trabajo al hacerse un hueco por sí mismo, pero carece de algunas características clave. La función que falta más notable es la capacidad de personalizar las preguntas del formulario en función de las respuestas anteriores de un encuestado. Está disponible en Typeform, aunque pagará mucho más por ese software. Para formularios simples con menos personalización, Google Forms es significativamente más económico que Jotform y viene incluido con todo el ecosistema de productividad de G Suite.
Veredicto final
Jotform es un creador de formularios extremadamente capaz con mucho que gustar. El diseñador de formularios de arrastrar y soltar es increíblemente fácil de usar y agiliza la personalización de los formularios. Las bibliotecas masivas de temas, aplicaciones y widgets también son excelentes para crear formularios avanzados que pueden manejar cualquier tipo de recopilación de datos. Lo único que le falta a Jotform es la capacidad de adaptar las encuestas en función de las respuestas de los encuestados, pero esta es más funcionalidad de la que necesitan la mayoría de las personas y las empresas.
