PowWeb es una empresa de alojamiento web con sede en EE. UU. Con más de dos décadas de experiencia en el mercado. Fue fundada en 1999 y la oficina principal se encuentra en Burlington (EE. UU.). Desde el principio, se han dirigido a las pequeñas y medianas empresas, y hoy afirman haber establecido una "posición de liderazgo" en lo que respecta al alojamiento web económico. Junto con muchas empresas similares, también se han convertido en parte de EIG (Endurance International Group).
Sin embargo, una cosa siguió igual: PowWeb ha ofrecido a sus clientes un plan de hosting “para gobernarlos a todos”. No hay duda de que es asequible para la mayoría de los presupuestos, pero pronto lo sabremos si ofrece una buena relación calidad-precio.
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PowWeb parece ser un poco reacio al compartir información sobre sí mismo, pero logramos encontrar lo suficiente sobre su único centro de datos. Actualmente está ubicado en Los Ángeles y la compañía afirma que utilizan servidores de "carga equilibrada" para asegurarse de que sus clientes no experimenten ningún tiempo de inactividad debido a los reinicios, la fase de mantenimiento o posibles fallas de hardware. Además, se supone que el personal de PowWeb debe monitorear sus servidores las veinticuatro horas del día, o eso dicen.
El diseño visual del sitio web principal de PowWeb parece anticuado (casi en el buen sentido), pero su funcionalidad no es un problema en absoluto. Si tiene curiosidad acerca de sus productos, puede ver una pequeña presentación seleccionando la opción "Hacer un recorrido" en la sección "Productos". Aunque no es nada sorprendente, ofrece una buena perspectiva de todas las funciones que ofrecen sus productos, lo que hace que la elección final sea un poco más fácil para sus usuarios potenciales.
Hasta el día de hoy PowWeb no tiene un blog oficial y su presencia en las redes sociales parece haberse desvanecido hasta la inexistencia.
Planes y precios
PowWeb hace que la toma de decisiones sea bastante simple, ya que presenta un modelo de “un plan, un precio”. Su único plan de alojamiento compartido tiene un precio competitivo de $ 3.88 por mes, pero le costará $ 11.95 al renovarlo, que es considerablemente más. Incluso cuando tenemos en cuenta todas las características más bienvenidas, el aumento de precios es el doble de lo que cabría esperar según el promedio de la industria.
PowWeb ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días con su plan de alojamiento, pero es válida solo con pagos con tarjeta de crédito. Si registró un nuevo dominio con PowWeb y desea conservarlo después de solicitar un reembolso, solo podrá hacerlo si ha pagado una tarifa adicional de dominio no reembolsable. De lo contrario, perderá su dominio.
Puede elegir qué moneda (USD, EUR, GBP, CAD o AUD) desea utilizar para pagar el producto de PowWeb y puede hacerlo a través de una tarjeta de crédito o PayPal.
| sí | No | ||
|---|---|---|---|
| Alojamiento compartido | Alojamiento de colocación | ||
| Alojamiento para pequeñas empresas | Alojamiento gratuito | ||
| Creador de sitios web | Alojamiento bare metal | ||
| Alojamiento de comercio electrónico | Alojamiento de video | ||
| Alojamiento de correo electrónico | |||
| Alojamiento Linux | |||
| Alojamiento Windows | |||
| Alojamiento gestionado | |||
| Alojamiento de WordPress administrado | |||
| Alojamiento verde | |||
| Alojamiento en la nube | |||
| Alojamiento de WordPress | |||
| Alojamiento VPS | |||
| Alojamiento para revendedores | |||
| Alojamiento dedicado |
Facilidad de uso
En lugar de ofrecer a sus clientes algunos planes de alojamiento para elegir, PowWeb propone un plan para satisfacer todas sus necesidades. Para lograr ese objetivo, este plan incluye muchas características atractivas: registro de dominio gratuito al registrarse, espacio en disco ilimitado y ancho de banda escalable, creador de sitios web fácil de usar y sin cargo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si desea ver todos los detalles, puede hacerlo seleccionando la opción "Ver todas las funciones" justo debajo de las que están resaltadas. Todas las funciones incluidas se presentan de una manera bastante clara y sencilla.
Si decide optar por este plan, procederá a registrar su nuevo dominio o transferir uno antiguo, si lo tiene. El registro gratuito de un año incluye suficientes nombres de dominio para elegir, por lo que debe encontrar el adecuado para usted sin ningún problema.
Después de esto, deberá proporcionar a PowWeb una cantidad esperada de información personal, un método de pago y un ciclo de facturación. Cabe señalar que los ciclos de facturación disponibles son anuales, bienales y trienales, con una notable ausencia de una opción durante un mes. Sin embargo, esta opción varía según la ubicación que seleccionó en la página de destino de los sitios web. Por ejemplo, si elige el Reino Unido, la facturación trienal no es una de las opciones.
Antes de proceder con el pago, puede marcar algunos de los "elementos esenciales del sitio web" o anular la selección de aquellos que vinieron previamente marcados. Como era de esperar, comprometerse por un período más largo le proporcionará una caída significativa en el costo total.
En lugar de utilizar cPanel estándar de la industria (o Plesk para usuarios de Windows), PowWeb proporciona un panel de control personalizado basado en vDeck, que no es la solución más fácil de usar ni la más completa de funciones que existe. Desde allí, puede instalar WordPress y otras aplicaciones populares a través de Mojo Marketplace, que hace el trabajo, pero no tan fácilmente como Softaculous, por ejemplo. En otra nota, se incluye un creador de sitios web de arrastrar y soltar que hará que su sitio web esté en funcionamiento lo más rápido posible.
Velocidad y experiencia
Al darnos las diez razones principales por las que debemos confiar en ellos, PowWeb promete "no más tiempo de inactividad embarazoso" y una "velocidad de rayo", todo con mucha confianza. Para asegurarnos de que estaba realmente justificado, tuvimos que poner todo a prueba.
La prueba GTmetrix, que nos ayudó a analizar el rendimiento de velocidad del sitio web principal de PowWeb, no quedó muy impresionada con los resultados, y nosotros tampoco. El tiempo que tardó la página en cargarse por completo fue realmente bueno: 4,3 segundos en comparación con el resultado medio de 8,1. Sin embargo, también tomó el total de 90 solicitudes, lo que está un poco por encima del promedio de 81. Además, cuando consideramos el rendimiento en relación con otros parámetros, como el tiempo total de bloqueo, no es de extrañar que GTmetrix haya decidido calificar el sitio web con una E (43%), que está vergonzosamente cerca del fondo.
En el lado positivo, nuestra prueba de tiempo de actividad que supervisó el rendimiento del sitio web principal de PowWeb durante más de un mes no registró ningún tiempo de inactividad, pero con más de unas pocas oscilaciones en el tiempo de respuesta. Incluso si el período de tiempo monitoreado no es indicativo de un año completo de desempeño, parece que PowWeb ha cumplido su promesa y nos ha ahorrado ese "embarazoso tiempo de inactividad".
Apoyo
Cuando busque asistencia en el sitio web de PowWeb, se le presentará su base de conocimientos, así como varias opciones para ponerse en contacto con sus agentes de asistencia.
Para aquellos que solo quieren confiar en sí mismos, la base de conocimientos de PowWeb ofrece una gran cantidad de artículos paso a paso con estilo de tutorial y, por lo que podemos ver, están escritos de una manera simple pero útil. Los usuarios pueden navegar por esta base de conocimientos utilizando el cuadro de búsqueda o seleccionando una de las 15 categorías elegidas y, a nuestro juicio, es más probable que la encuentren útil.
Si prefiere que un agente se ocupe de sus preguntas, inquietudes y problemas, el servicio de atención al cliente a través del teléfono gratuito y el chat en vivo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Una adición interesante y poco común es una aplicación para compartir pantalla (proporcionada por Glance) que permite a los agentes de PowWeb echar un vistazo a las pantallas de los clientes, comprender el problema de primera mano y llevarlos directamente a una solución.
La competencia
Si bien PowWeb ofrece una solución de alojamiento compartido todo en uno, Just Host ofrece al menos tres planes para cada tipo de alojamiento que proporciona (VPS y servidor dedicado además del alojamiento compartido). Sin embargo, si está buscando una solución de nivel de entrada bastante buena, PowWeb tiene más que ofrecer: un dominio gratuito y un certificado SSL, espacio en disco y ancho de banda ilimitados, un creador de sitios web y mucho más a casi la misma velocidad.
Uno de los “hijos” más populares de EIG es sin duda Hostgator, y con una buena razón. El plan de alojamiento único de PowWeb está lejos de ser malo, pero no está a la altura de las soluciones de alojamiento de Hostgator, tanto en calidad como en cantidad. Además, Hostgator ofrece un ciclo de facturación más flexible (por uno, tres o seis meses) mientras que con PowWeb se espera que se comprometa por un año como mínimo.
StableHost es un anfitrión con sede en EE. UU., Pero independiente. El "Plan único" de PowWeb ofrece una buena relación calidad-precio, pero eso podría cambiar después de un fuerte aumento de precios al renovarse. Aunque el aumento de precio similar viene empaquetado con StableHost, su plan inicial comienza en $ 1.75 por mes muy económico, por lo que el precio después del aumento ($ 3.50) sigue siendo más bajo que el precio inicial del plan de PowWeb ($ 3.88). Además, el plan de alojamiento más económico de StableHost ofrece a sus usuarios espacio en disco ilimitado, ancho de banda no medido y un creador de sitios fácil de usar.
Bluehost es otro actor del mercado elegido por EIG, pero es una empresa con una sólida reputación. Curiosamente, cuando se trata de precios, tanto PowWeb como Bluehost sufren el mismo problema. Con ambos hosts, el aumento de precio después del período inicial es más de tres veces el precio de descuento, lo cual es algo a considerar. Sin embargo, dado que Bluehost es menos costoso en general y proporciona a sus usuarios un cPanel fácil de usar, la elección es clara.
Veredicto final
PowWeb declara con orgullo que mantener contentos a sus clientes es su prioridad número uno, y esto parece ser cierto en su mayor parte. Todos los detalles sobre su One Plan repleto de funciones se presentan claramente, su política de precios es transparente y el plan en sí parece lo suficientemente atractivo tal como es. Sin embargo, el escandaloso costo de renovación pone en duda todo lo mencionado anteriormente. Con hosts como Hostgator o Bluehost, puede obtener todo esto a un precio más bajo y con el cPanel estándar de la industria fácil de usar.
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