VROIS es una VPN joven que, a primera vista, parece ofrecer un servicio sencillo y atractivo. Hay 25 ubicaciones, sin ancho de banda ni límites de transferencia, además de que obtienes soporte de reenvío de puertos y cinco conexiones simultáneas, todo por un precio razonable de $ 5.99 por mes (£ 4.80, AU $ 7.80), $ 4.99 por mes (£ 4, AU $ 6.50) durante una Año completo. Suena muy bien, hasta que comienzas a navegar por el sitio web y comienzan a aparecer problemas.
El plan básico Connect dice que ofrece 25 servidores, por ejemplo, y un plan Pro de $ 9.99 por mes (alrededor de £ 8, AU $ 13) reclama 50 servidores, pero no dice dónde están.
La página de la red menciona más de 35 servidores en 24 países y proporciona una lista de "ubicaciones de nuestros servidores". Pero esto tiene solo 22 elementos, incluye una ubicación dos veces (Londres) y cubre solo 15 países.
En resumen, no es un parche como ExpressVPN y NordVPN.
- ¿Quieres probar VROIS VPN? Echa un vistazo a la página web aquí
Esta página también muestra un valor de "carga" para cada servidor, tranquilizadoramente bajo, del 5% al 47%. Excepto que estas cifras parecen estar codificadas en la página. No cambiaron durante las pruebas, nunca, y al revisar la página en el caché de Google se mostraron exactamente las mismas cifras.
Renunciamos a los servidores y comenzamos a buscar en otra parte, pero la confusión continuó. Intentamos hacer clic en los botones "Descargar en la App Store" y "Obtener en Google Play" para ver las aplicaciones móviles, pero ninguno de ellos nos llevó a esas respectivas tiendas de aplicaciones. Una búsqueda en Google nos ayudó a localizar el cliente de Android, pero el servicio en realidad no tiene su propia aplicación para iOS (debe usar OpenVPN).
Nada de esto inspiraba mucha confianza en VROIS, y como clientes estaríamos huyendo en este punto. Pero esta es una revisión, así que seguimos presionando …
Intimidad
VROIS es muy clara sobre su política de registro: "No hay registros nunca". El servicio no registra su actividad en línea, por lo que no tiene nada que entregar a las autoridades, incluso si se le solicita.
Casi todos los servicios de VPN hacen lo mismo, por lo que también buscamos información sobre el registro de sesiones. Algunas empresas registran los tiempos de conexión y desconexión, el ancho de banda utilizado, las direcciones IP entrantes y salientes y más. A menudo, explicarán algunos detalles sobre esto en letra pequeña, pero VROIS no menciona el problema en absoluto.
Lo que sí incluye la política de privacidad es una lista extensa de información personal que VROIS podría recopilar: "Su nombre, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, fechas de servicio brindado, tipos de servicio brindado, historial de pago, forma de pago, monto de pagos, fecha de pagos y tarjeta de crédito u otra información de pago ".
Esto sonaba inusual, por lo que buscamos la misma lista en Google y encontramos que esta y algunas otras cláusulas en la política de privacidad de VROIS eran idénticas a una página de política de PSEUDiO, la compañía detrás de TotalVPN.
¿La empresa estaba tomando prestada la letra pequeña de otras páginas web? Rápidamente encontramos otro ejemplo. La página de términos de servicio de VROIS tiene un error tipográfico inusual en una referencia a una "política de usuario aceptable", y al buscar en Google el texto que la rodea, solo encontró una coincidencia idéntica: los términos de servicio de Incognito VPN.
Mirando más de cerca, encontramos que las páginas de PSEUDiO e Incognito contenían enlaces de trabajo a una página de exclusión voluntaria de correo electrónico, una dirección de correo electrónico de contacto, una 'política de uso aceptable', pero todas las versiones de VROIS estaban rotas (enlaces web apuntados a vrois.com, la dirección de correo electrónico de contacto era legal @ .com). Parece que VROIS ha creado al menos algunas de sus páginas de políticas copiando y pegando texto de otros lugares, pero nunca terminó el trabajo.
Cualquiera que sea la explicación de todo esto, no inspiraba ninguna confianza. Hasta ahora, VROIS nos estaba dando muchas más razones para huir que registrarse.
- Hemos reunido los mejores servicios VPN gratuitos de 2022-2023
Actuación
La creación de una cuenta VROIS parecía que debería ser una cuestión sencilla. Elija un plan, un proveedor de pago, ingrese nuestro nombre y dirección de correo electrónico; es un procedimiento completamente estándar que hemos realizado miles de veces antes.
Pero como siempre con VROIS, hubo problemas inesperados. Elegimos PayPal, aprobamos la compra, pero el sitio de VROIS mostró un mensaje de "pago cancelado". Un correo electrónico llegó de PayPal momentos después detallando la compra, por lo que esto simplemente no era cierto, pero nuestra cuenta VROIS no reconoció el pago.
Es hora de probar el sistema de apoyo. VROIS admite chat en vivo, pero a cualquier agente le tomaría tiempo verificar nuestros detalles de pago, por lo que creamos un nuevo ticket de soporte con nuestras referencias de PayPal. Al menos, VROIS afirma tener un sistema de "tickets", pero no nos dieron un número, ni nos enviaron una copia por correo electrónico, y no había forma de ver el estado de nuestro ticket más tarde. Cualquiera que sea la verdad, a la empresa parecía no importarle que se hubieran llevado nuestro dinero sin proporcionar nada, y 12 horas después no había pasado nada.
VROIS ofrece un servicio gratuito limitado de todos modos, así que decidimos probarlo. El servicio ofrece una aplicación para Android propia e instrucciones de configuración muy básicas para enrutadores Windows, iOS, OS X y DD-WRT.
Hicimos clic en el botón de Windows y seguimos las instrucciones para descargar y configurar el cliente OpenVPN estándar. Fue bueno tener finalmente una lista de 30 servidores, incluso si fueron nombrados de la manera más confusa y confusa posible: había ciudades, países, lugares (Silicon Valley, Lake Elsinore) y Texas apareció cuatro veces (Texas , Texas 3, Dallas, Houston). Agregue una variedad de errores tipográficos (Suecia, Marruecos) y la compañía de alguna manera bajó aún más el nivel de profesionalismo.
Sorprendentemente, una vez que nos conectamos, el rendimiento fue mejor que el promedio en nuestras pruebas *. Nos conectamos desde el Reino Unido a varios servidores europeos y nuestras velocidades de descarga estaban casi siempre por encima de los 30 Mbps. Chicago no fue tan impresionante a 18 Mbps, pero incluso Singapur nos dio entre 10 y 15 Mbps.
Y, sin embargo, incluso aquí hubo complicaciones, ya que descubrimos que algunos servidores no parecían estar en su ubicación "oficial". Según los informes, el servidor de Vietnam estaba en Singapur, por ejemplo. Podríamos vivir con eso, la geolocalización no siempre es exacta, pero cuando el servidor ruso nos dio una IP francesa, y al iniciar sesión en Ohio y Marruecos ambos nos dieron una dirección holandesa, nos dimos cuenta de que algo andaba mal. De nuevo…
Veredicto final
Es posible que VROIS tenga una red central razonable, pero el servicio a su alrededor es tan deficiente, tan inepto y tan poco profesional que estamos luchando para que nos importe. Pruebe la aplicación gratuita de Android, tal vez, pero no le dé su dinero a VROIS (pruebe con alguien mucho mejor como ExpressVPN).
- Mira la mejor VPN
* Nuestras pruebas incluyeron la evaluación del rendimiento general (navegación, transmisión de video). También usamos speedtest.net para medir la latencia, las velocidades de carga y descarga, y luego probamos inmediatamente nuevamente con la VPN apagada, para verificar cualquier diferencia (durante varias rondas de prueba). Luego comparamos estos resultados con otros servicios VPN que hemos revisado. Por supuesto, tenga en cuenta que el rendimiento de la VPN es difícil de medir ya que hay muchas variables.
