ProfesionalHosting es un proveedor español popular con más de 17 años de experiencia en alojamiento web y registro de dominios.
Para ser claros, la empresa no tiene absolutamente nada que ver con Professional Hosting en 'professionalhosting.com'. Y eso importa, porque el otro proveedor es muy, muy diferente a este. Si está escribiendo su nombre en alguna parte, en lugar de seguir nuestros enlaces, asegúrese de escribir una 's' en 'profesional', en lugar de dos.
Independientemente de cómo llegue al sitio, encontrará una amplia gama de productos. Puede obtener alojamiento compartido regular, planes personalizados para aplicaciones web específicas (WordPress, Magento, PrestaShop, más), junto con una variedad de ofertas de VPS. Además de eso, hay una variedad de servidores dedicados (Windows, Linux, Elastic Cloud), servidores de video y transmisión, y servicios de soporte como respaldo remoto, marketing por correo electrónico, certificados SSL y más.
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La empresa se centra principalmente en el mercado de habla hispana, afirmando en el sitio web que 'en nuestro hosting tendrá el mejor soporte y servicio en español'.
Existe una versión en inglés del sitio, pero es un poco más difícil de usar de lo que debería ser, gracias a algunas traducciones inconsistentes e incompletas.
Mientras escribimos, por ejemplo, el enlace VPS en el sitio en inglés nos lleva a una página en español. Hay un selector de idioma en la parte superior, pero elegir inglés solo te lleva al mensaje 'Página no encontrada', ¡en español! Todavía podríamos orientarnos con la ayuda de la función de traducción de Chrome, pero eso no debería ser necesario.
Sin embargo, deje de lado estas molestias y encontrará un impresionante conjunto de productos, donde incluso los planes más básicos están bien especificados y listos para usar.
El alojamiento compartido comienza en € 3.92 ($ 4.38, £ 3.60) al mes en el plan anual, por ejemplo. No es un gran desembolso, pero le brinda 3 GB de espacio en el disco duro, ancho de banda ilimitado, un dominio gratuito, un panel de control Plesk (una poderosa alternativa a cPanel) antispam, copias de seguridad diarias y SSL gratuito a través de Let's Encrypt.
Hay cuatro planes en total, pero al elegir solo uno, Plan WEB + permite alojar hasta 10 sitios web, ofrece 10 GB de espacio en disco y ofrece un año gratis de un certificado SSL profesional, todo por € 8,80 al mes ($ 9,84, £ 8,08 ).
Puede obtener hosting por incluso menos, pero a menudo viene con fallas y trampas ocultas. ProfesionalHosting no toma atajos para obtener una tasa de titulares baja, e incluso sus planes de gama baja deberían poder manejar algunas tareas importantes.
E incluso si resulta que la empresa no está a la altura de sus promesas, estás protegido por una garantía de devolución de dinero de 15 días.
Configuración
Registrarse en ProfesionalHosting funciona como cualquier otro anfitrión, al menos en principio. Pero en la vida real, los problemas de traducción lo hacen un poco más complicado para los angloparlantes.
Debe optar por pagar haciendo clic en el botón 'Contrato', por ejemplo. El ícono del carrito de compras hace que sea una suposición relativamente fácil, pero cuando comienza el proceso de compra, incluso la página en inglés tiene una descripción en español de la garantía de devolución de dinero.
Hay más confusión en la página de registro de la cuenta. Esto no solo solicita su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono, sino que también solicita su 'CIF / DNI' (un número de identificación nacional), y además pregunta '¿Como nos ha conocido?' (que significa '¿cómo se enteró de nosotros?').
Puede ignorar esa pregunta, pero no la solicitud de un número de identificación nacional. Esas son malas noticias si no tiene uno, aunque el sitio web no puede validarlo, por lo que puede ingresar lo que quiera y es probable que nadie se dé cuenta. (Probablemente esté violando una cláusula de 'sea honesto acerca de sus datos personales' en la letra pequeña, pero si no tiene los datos solicitados, no hay muchas otras opciones).
Completamos el proceso de compra, entregamos nuestro efectivo y llegaron tres correos electrónicos de seguimiento, en español, obviamente.
Esta no fue la molestia que podría pensar. El correo electrónico de bienvenida final fue fácil de identificar, e incluso si no habla una palabra de español, es fácil elegir la URL y las credenciales del Panel de control, el inicio de sesión FTP, los servidores de nombres, los servidores de correo electrónico y más.
El inicio de sesión nos llevó al panel de control principal de Plesk, una plataforma integral para configurar y administrar su cuenta, dominio, sitio web y más. La interfaz de Plesk puede utilizar varios idiomas, pero por alguna razón, los planes de alojamiento compartido de ProfesionalHosting están disponibles solo en español. Debe elegir VPS o superior para poder ejecutar su consola en inglés. Es molesto, pero una vez más, la función de traducción de Chrome fue lo suficientemente buena como para salvar el día.
Creando un sitio web
La pantalla principal de administración del sitio web de Plesk incluye herramientas para crear y administrar su sitio web, cuentas de correo electrónico y FTP, bases de datos, subdominios y más, así como métricas clave sobre sus visitantes, qué páginas están visitando y un desglose de su uso de ancho de banda.
Una herramienta de instalación automatizada facilita la configuración de WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, Magento, phpBB y más. Su elección de 21 aplicaciones no se acerca a las más de 400 que obtendrá con Softaculous, una plataforma comúnmente proporcionada con cPanel, pero si está satisfecho con WordPress (o uno de los otros), es poco probable que le importe.
El instalador está configurado pensando en los hispanohablantes, por ejemplo, ofreciéndonos no menos de nueve opciones de idioma español para nuestra configuración de prueba de WordPress (español, español de Chile, español de Perú, etc.). Pero hay muchas otras opciones, esta vez, y la nuestra tenía el inglés seleccionado por defecto.
Nuestro paquete general de alojamiento compartido no incluía un diseñador de sitios web. Al igual que con el Softaculous desaparecido, es una mala noticia para algunos, pero no le importará a la mayoría.
Sin embargo, no hay escasez de formas de configurar manualmente un sitio web. El Administrador de archivos cargó nuestro sitio de prueba con un rápido arrastrar y soltar, el soporte de Let's Encrypt permite que incluso los novatos en el alojamiento asignen rápidamente un certificado SSL gratuito, y los expertos pueden jugar con todo, desde cuentas FTP y bases de datos hasta configuraciones PHP, DNS y incluso la configuración de Apache y firewall de aplicaciones web (ModSecurity).
Es un conjunto de herramientas capaz, especialmente para el paquete de alojamiento compartido más básico de la gama. Sería incluso mejor si ProfesionalHosting permitiera que los paquetes de alojamiento compartido se configuraran en inglés, pero Chrome Translate nos ayudó a superar la mayoría de los problemas y, en general, es un servicio agradable.
Actuación
Los sitios web pueden fallar por todo tipo de razones inesperadas, y ya sea que sea un novato o un veterano, es vital elegir un proveedor de alojamiento web con soporte de alta calidad.
ProfesionalHosting ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana por teléfono, chat en vivo, correo electrónico y ticket, y para problemas realmente difíciles, incluso puede conectarse a su sistema a través de TeamViewer para ver más de cerca.
Todo esto nos suena bien, y la empresa manejó bien nuestra consulta de prueba. Un agente respondió en tres minutos, no perdió el tiempo con más preguntas o autenticación (cuál es su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico, su número de cuenta, su dominio) y nos dio una respuesta precisa y útil de inmediato.
El idioma sigue siendo un problema para los usuarios internacionales, y la pantalla de chat de apertura muestra sus instrucciones en español. Pero lo superamos en segundos y no hubo problemas después: publicamos en inglés y obtuvimos una respuesta en inglés.
Para completar la revisión, realizamos un par de pruebas de rendimiento.
Uptime.com supervisó nuestro sitio a lo largo del tiempo. Los tiempos de respuesta estuvieron un poco por debajo del promedio, pero eso podría deberse a que los servidores en español de ProfesionalHosting estaban ubicados más lejos de nuestras ubicaciones de prueba. La diferencia fue pequeña, de todos modos, y no hubo tiempo de inactividad durante nuestra revisión.
La prueba de velocidad del sitio web de Dotcom-tools evaluó la velocidad de descarga de nuestro sitio de prueba desde 16 servidores ubicados en Europa y EE. UU. Esto es más relevante como prueba de velocidad, y aquí ProfesionalHosting se desempeñó un poco mejor, con descargas un 10% más rápido que el promedio.
Veredicto final
No es el servicio más barato que existe (y usar Plesk en lugar de cPanel no atraerá a todos), pero los productos de ProfesionalHosting son de la mejor calidad y tienen un precio razonable para las excelentes características que obtiene. Pero si no habla español, los problemas constantes de traducción pueden ser una gran molestia.
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