Human Medical Billing se centra en la facturación y la gestión de cuentas por cobrar para prácticas médicas privadas desde 2001. Tiene su sede en Granada Hills, California, y también ofrece servicios auxiliares, como codificación médica, gestión de denegaciones, negociación de contratos de atención administrada y codificación. auditorías. Su personal ejecutivo ha experimentado de primera mano las frustraciones financieras de administrar una práctica médica y brinda un servicio para ayudarlo a lograr el éxito.
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Características
Este servicio de facturación tiene una serie de características atractivas. Comience con que puede funcionar con cualquier plataforma EHR en la que ya se encuentre la práctica. Esto es muy importante ya que la mayoría de las prácticas ya están usando un EHR y quién quiere la molestia de hacer la transición, con los costos de reentrenamiento y el posible tiempo de inactividad, y es un enfoque muy superior elegir un servicio de facturación médica que funcione con su plataforma actual. Además, para una práctica que no tenga una HCE vigente, se le proporcionará una HCE, totalmente gratis y sin costo adicional.
Otra ventaja es el requisito contractual mínimo. Si bien algunos servicios tienen un contrato prolongado y restrictivo, Human Medical Billing presenta un contrato más básico y se indica que no tiene un límite de tiempo. Esto le permite dejar de usar este servicio en cualquier momento con un aviso razonable de 30 días, por lo que no hay ningún bloqueo. Esto también significa que Human Medical Billing tiene un incentivo adicional para hacer un buen trabajo en todo momento; de lo contrario, los clientes son esencialmente libres de irse si no están contentos.
Human Medical también tiene una calificación A + con Better Business Bureau.
Human Medical Billing sigue un proceso escalonado para cobrar los cargos. Comienza con la recopilación diaria de los cargos del paciente en el consultorio a través del EMR o los ingresa el personal. Luego, el software de reclamaciones médicas se utiliza para eliminar las reclamaciones y eliminar errores. Las reclamaciones se facturan y luego los pagos se reciben tanto electrónicamente como mediante remesas en papel. El pago se recibe directamente del pagador a su elección de la práctica o Facturación de Human Medical. Según Human Medical Billing, el pago debe recibirse en tan solo 7 días para un pagador privado y 14 días después de la presentación para Medicare.
Estos pagos se revisan, se comparan con las tablas de tarifas y se ingresan al sistema con el objetivo de un reembolso correcto. Luego, se facturan los saldos de los pacientes y se realizan llamadas telefónicas y correo de seguimiento para el cobro de pagos; Los pacientes reciben un número 800 en Human Medical Billing para las preguntas de facturación que inevitablemente surgen. La práctica obtiene informes de envejecimiento para mantener informada a la práctica de las facturas y cobros pendientes. En el caso de facturas vencidas, Human Medical Billing hace que su especialista en reembolsos participe en el seguimiento del reclamo para maximizar el cobro y evitar deudas incobrables. La práctica se mantiene actualizada con los informes enviados, y los clientes también pueden acceder a su cuenta a través de una interfaz en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Apoyo
No hay necesidad de ningún software, ya que Human Medical Services factura desde la plataforma actual del médico. Además, no hay aplicaciones móviles disponibles para su uso.
Obtener soporte es a través del contacto directo con su administrador de cuenta. Estamos hablando de acceso realmente directo, ya que, según se informa, solo hay tres administradores de cuentas, y sus números de teléfono celular directos se proporcionan a los usuarios para que los ayuden cuando los necesitan.
Precios
Human Medical Billing tiene una estructura de precios muy transparente, que se basa en un porcentaje de las cobranzas. La tasa es del 5% al 7% de las recaudaciones totales, lo que significa que esta empresa tiene algún "Skin en el juego", y si no recolecta nada, tampoco hará nada, por lo que el incentivo está ahí para obtener Está hecho. Esto asegura que la práctica maximice sus posibilidades de recibir el pago, como tiene que producir Human Medical Billing si quieren que se les pague. Finalmente, Human Medical Billing no se paga hasta que la práctica lo hace, por lo que no hay desembolso por sus servicios.
El rango de porcentaje se basa en la cantidad total de cobros, por lo que a un volumen mayor, se puede negociar una tasa menor. Tenga en cuenta que hay un gasto mínimo de $ 500 por mes.
También se ofrecen servicios adicionales, con algunos costos desconocidos. Estos incluyen transcripción médica gratuita, servicios de acreditación y un perfil de redes sociales para la práctica, y programación de pacientes en línea. Apreciamos que Human Medical Billing no cobra por separado por cada uno de estos servicios y los usa como un 'Valor agregado'; la parte desafortunada es que "Se aplica una facturación mensual mínima" para recibir estos servicios, pero no se brindan detalles a lo que es este mínimo. Además, hay una carga de “arranque bajo”, que nuevamente no se detalla.
Veredicto final
Human Medical Billing es un servicio simplificado que se dedica a la facturación médica. Los profesionales que desean una solución simple para subcontratar su facturación mientras mantienen su EHR existente, sin software complicado o contratos prolongados, y un cargo porcentual simple basado en cobros encontrarán que satisface sus necesidades muy bien. Aquellos que buscan una empresa más grande, que ofrezca aplicaciones móviles sofisticadas, se integre más completamente con su EHR y tenga opciones de soporte más desarrolladas, se sentirán decepcionados. Para los consultorios más pequeños que deseen explorar la subcontratación de su facturación, Human Medical Billing ofrece un punto de entrada asequible.
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