Si está buscando el mejor software de escritorio remoto para su negocio, RemotePC podría ser el ideal. Los planes asequibles que son fáciles de escalar, las funciones orientadas a los negocios y la gran seguridad hacen de este software una excelente opción para cualquier empresa que busque administrar conexiones de escritorio remotas.
RemotePC cumple muchos requisitos, pero ¿es adecuado para su empresa? Siga leyendo nuestra revisión de RemotePC para ver en profundidad sus principales pros y contras, características y precios.
Revisión de RemotePC: planes y precios
RemotePC ofrece cuatro planes de precios. Los planes Consumer y SOHO, a $ 29.50 y $ 69.50 por año, admiten una licencia de usuario y dos o 10 computadoras, respectivamente. El plan Team comienza en $ 249.50 y permite que un número ilimitado de usuarios acceda a hasta 50 computadoras, mientras que el plan Enterprise, a partir de $ 499.50, permite el acceso a hasta 100 computadoras. Ambos planes se pueden escalar para agregar computadoras adicionales.
Los planes empresariales incluyen soporte para la administración avanzada de computadoras y usuarios, así como RemotePC Help Desk para soporte remoto bajo demanda, ideal para grandes empresas de soporte de TI.
En el momento de escribir este artículo, los posibles suscriptores también podrían obtener un 25% de descuento el primer año o un 50% de descuento el primer año para un plan de 2 años. Por último, RemotePC ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días que le permite probar todas las funciones, incluida la Enterprise.
Revisión de RemotePC: características y utilidades
Echemos un vistazo a algunas de las funciones clave que encantarán a las empresas de todos los tamaños. Primero, RemotePC se ejecuta en dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS y Android, lo que significa que todo el hardware de su empresa está cubierto. Para colaboraciones, puede enviar invitaciones de acceso por única vez a colegas, mientras que el chat y la pizarra integrados seguramente acelerarán las reuniones. Las conexiones simultáneas ilimitadas son excelentes para editar proyectos juntos. La falta de chat de audio o video incorporado es lamentable, aunque esta función es compatible con RemotePC HelpDesk para clientes empresariales.
No importa dónde se encuentre, puede acceder a todos sus archivos y programas. Organice las cosas como desee con la compatibilidad con varios monitores a uno o varios a varios monitores, acceda a sistemas de archivos con el uso compartido de archivos de arrastrar y soltar entre los equipos host y cliente, e imprima documentos en la impresora más cercana directamente desde el host.
También vale la pena señalar que RemotePC se actualizó recientemente para incluir el chat de voz, que es una forma mucho más conveniente de colaborar que el chat en pantalla.
PC remota: configuración
La instalación de RemotePC en nuestra MacBook Pro de prueba de 16 ”tomó solo unos minutos, incluida la configuración de permisos para todo el sistema. Tuvimos una experiencia igualmente optimizada al instalarlo en un iPad Pro de 12,9 ”, y usarlo en el navegador es tan fácil como iniciar sesión.
Dependiendo del tamaño de su empresa, la configuración de todas sus computadoras y cuentas de usuario puede llevar algún tiempo. Sin embargo, algunas funciones inteligentes ayudan a agilizar este proceso. Por ejemplo, puede ingresar direcciones de correo electrónico delimitadas por comas para invitar a varios usuarios. A medida que cada usuario configura el host de RemotePC, aparecerá en las aplicaciones web y de escritorio. Además, con los planes Enterprise, puede crear grupos de usuarios con permisos.
Una cosa a tener en cuenta es que si cambia a un plan superior, cada usuario tendrá que reinstalar el software. Los perfiles de usuario y los grupos de usuarios no se ven afectados.
RemotePC: interfaz y rendimiento
La interfaz es moderna y fácil de usar. No tuvimos problemas para navegar tanto en la web como en las aplicaciones de escritorio para encontrar lo que se necesitaba. La aplicación web es un poco limitada, por lo que necesitará la aplicación de escritorio para transferencias de archivos, impresión y sonido remotos y grabación de sesiones. Se puede acceder a todas las herramientas desde el menú Utilidades en la parte superior. Las aplicaciones de escritorio, web e iOS hicieron un gran trabajo al escalar la pantalla, con texto e imágenes nítidos y claros.
La aplicación para iPad es un poco engorrosa de usar y, a veces, resaltamos texto o arrastramos un archivo sin querer. Además, el desplazamiento con dos dedos fue muy sensible: solo rodar las yemas de los dedos fue suficiente para desplazar la longitud de esta revisión. Como resultado, a menudo nos sobrepasamos y tuvimos que retroceder.
La latencia fue casi perfecta. No notamos casi ningún retraso al mover el mouse o resaltar el texto, mientras que los cambios realizados en el host se mostraban en el visor con solo un retraso muy corto. Esto fue aún más impresionante dado que RemotePC solo usó alrededor del 7% de nuestro procesador Intel Core i7 de 6 núcleos a 2,6 GHz, con un impacto energético menor que Firefox. Para ahorrar más recursos, puede optar por desactivar las animaciones o dejar en blanco el fondo de pantalla del anfitrión.
RemotePC: seguridad
Obviamente, la seguridad fue considerada seriamente al construir RemotePC. Nos alegró ver el cifrado TLS v 1.2 / AES-256 tanto para el acceso remoto a la computadora como para las transferencias de archivos, además de la compatibilidad con servidores proxy y firewall. El acceso a cada computadora está protegido por una clave personal, que actúa como una segunda contraseña para el host. Puede modificarse o revocarse en cualquier momento. Cuando haya terminado, puede bloquear automáticamente el host después de finalizar la sesión.
Los gerentes de TI pueden proporcionar requisitos de seguridad adicionales al configurar varios usuarios; con un clic, puede solicitar la verificación en dos pasos de los empleados y limitar la autorización de nuevos dispositivos. Puede configurar la grabación de pantalla automática para las sesiones, y los registros de eventos y actividades se generan automáticamente para su revisión en la aplicación web o de escritorio.
RemotePC: soporte
Hay algunas opciones de soporte excelentes para los usuarios de RemotePC. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario por teléfono (1-888-275-2509) de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 11:30 p.m. (PST). Todos los planes también incluyen soporte por correo electrónico y chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque en el momento de redactar este artículo, la página de precios indica que está restringido a cuentas Team y Enterprise. Nos contactamos con el chat en línea para verificar y confirmaron que todos los planes incluyen estas opciones de soporte.
Además de la asistencia directa al usuario, también hay una gran sección de preguntas frecuentes con muchas instrucciones paso a paso y capturas de pantalla, y una serie de útiles guías de vídeo.
RemotePC: veredicto final
Quedamos impresionados con el gran rendimiento de RemotePC, que consumía pocos recursos del sistema pero proporcionaba una experiencia fluida. La instalación y configuración fue fácil, incluso para varios dispositivos. No tuvimos problemas para navegar por la interfaz, aunque la versión móvil era un poco engorrosa y demasiado sensible, y la colaboración podría mejorarse con conferencias de audio o video integradas.
Con todo, RemotePC es un software de escritorio remoto rápido, seguro y fácil de usar, con muchas funciones, un precio asequible y una escalabilidad sencilla que las empresas agradecerán.
RemotePC: La competencia
Por supuesto, existen otras soluciones que podría considerar.
Por ejemplo, Zoho Assist es uno de los pocos administradores de conexión de escritorio remoto, como RemotePC, que admite chat de voz y video. Con precios que comienzan en solo $ 10 por mes para hasta 25 computadoras, es una opción más económica si está dispuesto a sacrificar características como la compatibilidad con Linux o la administración avanzada de usuarios.
TeamViewer es otra buena alternativa que incluye algunas características interesantes, entre ellas el acceso remoto a dispositivos móviles (smartphones y tabletas), dispositivos IoT (televisores inteligentes, videoporteros, etc.) y máquinas de punto de venta. Si estos ocupan un lugar destacado en su negocio, vale la pena considerar el plan multiusuario de $ 99 por mes de TeamViewer.
Para obtener más información sobre la competencia de RemotePC, lea nuestra guía sobre el mejor software de escritorio remoto.
- También presentamos el mejor software de chat en vivo.
- Consulte también nuestras reseñas de videoconferencias RemotePC y Epyc.
