Revisión de Samsara

Samsara es una solución de gestión de flotas basada en la nube que ofrece asistencia para organizar y gestionar vehículos y transportar activos. Su sede se encuentra en San Francisco en los Estados Unidos, con oficinas en San José, Atlanta y Londres. La empresa tiene más de 1.500 empleados y se enorgullece de haber prestado servicios a más de 15.000 clientes en todo el mundo.

Fundada en 2015, Samsara es uno de los líderes del mercado en lo que respecta a ofrecer soluciones completas de seguimiento de flotas que incluyen una combinación de dispositivos IoT para ofrecer visibilidad en tiempo real con IA para proporcionar análisis precisos. La compañía atiende a clientes de una amplia variedad y tamaño, incluidos equipos de transporte y logística, servicios de campo, producción de alimentos, energía, construcción, gobiernos locales y manufactura.

También ofrece una prueba gratuita antes de que decida invertir e incluso cuenta con un equipo dedicado para ayudarlo a crear una solución personalizada de acuerdo con los requisitos del cliente. Además, Samsara cumple con ELD y está aprobado por FMSCA.

El mejor software y servicios de gestión de flotas

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Trabajamos con proveedores líderes en la industria para hacer coincidir sus requisitos con sus productos. Simplemente díganos qué necesita de una solución de gestión de flotas, y nuestros socios más adecuados se pondrán en contacto con usted para ver si desea seguir adelante.

1. Ingrese sus datos a continuación. Simplemente cuéntenos un poco sobre lo que desea de su solución y deje algunos datos de contacto.

2. Buscamos en nuestra base de datos. Combinaremos sus requisitos con los servicios y precios que ofrecen nuestros socios.

3. Los socios se comunicarán con usted. Solo los proveedores que cumplan con sus requisitos se comunicarán con usted.

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Precios

El precio de Samsara es de dos capas. Le cobra por adelantado el hardware y tiene una tarifa de suscripción mensual recurrente. La tarifa recurrente también incluye la licencia del software. Aunque el sitio web no enumera las tarifas, sí habla de cargos como la inversión inicial básica para el hardware y la licencia anual, etc.

El hardware inicial comienza en $ 129 por dispositivo y puede llegar hasta $ 399 por dispositivo, según el producto que elija. Las licencias de software recurrentes oscilan entre $ 13 y 30 por mes, según lo informado por algunos clientes en varios foros en línea.

Sin embargo, la cantidad exacta que la empresa puede cobrar dependerá del tamaño de su flota, el tipo de negocio, los niveles de servicio que elija y cualquier otro requisito específico. Si bien muchos competidores no cobran una tarifa por adelantado, el hecho de que Samsara cobre una cantidad por adelantado le permite poseer el hardware durante un período de tiempo.

El sitio web también ofrece un gráfico de ROI en el que puede introducir sus requisitos junto con la duración prevista del contrato, y se muestra con un desglose detallado y una indicación de la cantidad que ahorrará después de contabilizar todos los gastos.

Características

Entre las muchas opciones disponibles en el mercado, Samsara destaca por las características líderes en la industria que ofrece. No solo proporciona actualizaciones de tráfico en tiempo real, sino que también muestra la mejor ruta disponible para los conductores, ayudándoles a llegar a su destino a tiempo.

En el lado del administrador, el software no solo lo ayuda a rastrear los movimientos del vehículo, sino que también le permite controlar las paradas innecesarias realizadas por el conductor, así como el rendimiento general del vehículo, las averías e incluso los informes sobre el desperdicio de combustible.

Va mucho más allá de lo que hace una aplicación normal de gestión de flotas, ya que ofrece una amplia variedad de integraciones de hardware, como la integración de cámaras para salpicaderos, sensores inalámbricos y digitalización de papel; opciones que no están disponibles en muchas otras empresas similares. Las integraciones con software de terceros también forman una lista muy extensa.

El software Samsara se puede integrar con nómina, CRM, TMS, planificación de rutas, software de administración de inventario, tarjetas de combustible y muchos más, para compatibilidad con sus licencias de software existentes, lo que le permite aprovechar al máximo la solución.

Entre las características clave de Samsara se encuentran:

Seguridad para conductores y vehículos

Samsara ofrece una gran cantidad de datos sobre el vehículo, y sus diagnósticos de vehículos ayudan a las empresas a determinar el estado del vehículo con prontitud. Mantiene al conductor y al administrador informados sobre el próximo mantenimiento preventivo, inspecciones de estado del vehículo y servicios.

Los sensores pueden rastrear la conducción precipitada y registrar incidentes como aceleración repentina, frenado brusco, exceso de velocidad, giros bruscos, accidentes y choques. Con la ayuda de estos datos, los dueños de negocios pueden determinar fácilmente si los conductores necesitan una sesión de entrenamiento para mejorar sus habilidades de conducción. Si ha optado por una cámara de tablero en el vehículo, esto le facilita la vida, ya que está conectado con varios sensores presentes en el vehículo.

Una vez alertados por los sensores, estas cámaras pueden capturar automáticamente imágenes de video tanto del exterior como del interior del vehículo, y subirlas a los servidores dando información clara al equipo de soporte en caso de un incidente. Se puede comunicar con el conductor al instante o se le puede informar más tarde, según el incidente.

Optimización de ruta

Samsara ofrece un punto de vista aéreo de la ubicación real del vehículo en tiempo real. Esta es una característica inmensamente útil e innovadora. Su software puede crear automáticamente un mapa de ruta optimizado para el conductor que incluye un tiempo de parada personalizable en cada punto de entrega, lo que ayuda a los propietarios de negocios a planificar las entregas de manera organizada. Esto debería resultar en una mayor eficiencia de combustible y un mejor rendimiento general.

Informes y análisis

Uno de los principales puntos de venta de Samsara es la gran cantidad de informes que puede obtener gracias a los diversos sensores instalados en el vehículo. Eso incluye informes sobre el rendimiento del vehículo, varios informes relacionados con la conducción, informes de mantenimiento y, lo más importante, informes de combustible. Los informes de combustible de Samsara son muy detallados y completos.

Los administradores llegan a conocer detalles granulares muy finos del vehículo, como el nombre del conductor y la identificación del vehículo, así como información precisa como la cantidad de combustible que queda en el vehículo, el consumo de combustible durante intervalos específicos, el tiempo de funcionamiento del motor, inactivo tiempo, promedio de consumo de combustible del vehículo, etc.

Apoyo

Samsara ofrece múltiples canales de atención al cliente. Esto incluye un centro de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al que se puede contactar mediante un número de línea de ayuda, chat web y la posibilidad de enviar una consulta por correo electrónico.

Además de esto, hay preguntas frecuentes y videos que pueden ayudar a los usuarios a resolver sus consultas básicas. Un buen número de usuarios han calificado al equipo de soporte de Samsara en forma muy alta en varios portales de comentarios en línea. Si los clientes califican su soporte como "útil" y "comprensivo", obviamente es un buen reflejo de la calidad del servicio prestado.

Veredicto final

Samsara es un líder de la industria cuando se trata de servicios avanzados de gestión de flotas. Cubre casi todo lo que pueda pedir, y también tenga en cuenta que para probar si realmente se cumplirán todos sus requisitos, hay una prueba gratuita de la que puede valerse.

Samsara es uno de los proveedores de servicios más confiables y confiables de la industria y cumple con todos los principales requisitos de cumplimiento.