Teletrac Navman se formó cuando Teletrac Inc y Navman Wireless combinaron su experiencia para ofrecer soluciones telemáticas y de gestión de flotas basadas en software como servicio (SaaS). La compañía ofrece información y análisis en tiempo real con la ayuda de sus soluciones especializadas para ayudar a los clientes a optimizar los costos, monitorear su flota y mejorar la eficiencia general.
Teletrac Navman tiene su sede en Glenview, Illinois y oficinas en EE. UU., Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y México. Es uno de los proveedores de soluciones de gestión de flotas más grandes del mundo, con más de 40.000 clientes que rastrean más de 500.000 vehículos en seis continentes.
Precios
Teletrac Navman no publica los detalles de precios de sus soluciones en línea. Como muchas otras empresas de gestión de flotas, Teletrac Navman prefiere que los posibles usuarios establezcan contacto directo, ya que los precios varían según la solución, la duración del contrato y los requisitos comerciales específicos.
Sin embargo, se puede esperar un contrato mínimo de tres años, que es la norma de la industria. Dicho esto, algunas empresas de gestión de flotas ofrecen planes mensuales y no tienen un plazo de contrato mínimo, por lo que son aptas para las empresas de flotas que buscan un compromiso mínimo.
Siguiendo algunas revisiones en línea, una cosa que se sugiere es que Teletrac Navman tiene un requisito mínimo de tres vehículos para ser elegible para inscribirse en su servicio.
La compañía tiene tres niveles diferentes de suscripción que figuran en su sitio web. Estos son:
Esencial: Adecuado para flotas más pequeñas, este plan incluye funciones básicas como rastreo por GPS, un módulo de mantenimiento, informes estándar y ofertas de hardware flexible.
Profesional: Este plan ofrece una solución integral de administración de flotas e incluye características como rastreo GPS de alta definición, análisis avanzado, análisis de seguridad, una cámara de tablero integrada, sensores y un paquete de cumplimiento (ELD / IFTA / DVIR), así como todos los beneficios disponibles bajo el plan Esencial.
Empresa: Como su nombre indica, esto está diseñado para empresas que buscan una solución a medida, que atiende a flotas de más de 1000 vehículos. Además de ofrecer todos los beneficios del nivel Profesional, también cuenta con administradores de cuentas dedicados, soporte de servicios profesionales, integraciones personalizadas, además de análisis y paneles personalizados.
Características
Teletrac Navman tiene como objetivo ofrecer una solución específica para las necesidades de cada negocio. La compañía dice que su fuerza laboral profesional capacitada comprende las necesidades comerciales de todo tipo y ayuda a las empresas a identificar objetivos y lograrlos utilizando su solución telemática.
La compañía ofrece un software de seguimiento basado en la nube llamado Director que viene con una serie de características que ayudan a lograr una mejor gestión de la flota, lo que garantiza la seguridad del conductor y el mantenimiento oportuno de los vehículos.
Sin embargo, el software se puede personalizar aún más para agregar o eliminar funciones según los objetivos del cliente, lo que lo hace adecuado para administrar flotas de cualquier tamaño o tipo de vehículo.
Estas son algunas de las características clave de Teletrac Navman:
Seguimiento de flotas: Por supuesto, esta es una característica básica de cualquier solución de gestión de flotas. Los operadores pueden monitorear los activos en tiempo real, mejorando así la eficiencia y la productividad. Los conocimientos habituales que ofrece el software incluyen la ubicación del vehículo, los informes de actividad y los informes de comportamiento del conductor, y estos son fundamentales para su seguridad y el mantenimiento del vehículo.
El director de Teletrac Navman también ofrece mensajería bidireccional entre el conductor y el operador, lo que les permite dar retroalimentación en tiempo real sobre incidentes y compartir información crítica sobre cambios de ruta. Las alertas instantáneas sobre el consumo de combustible y el análisis del vehículo ayudan a garantizar la salud del vehículo y a reducir el alcance de cualquier actividad fraudulenta.
El hecho de que Director viene con Google Maps integrado como la opción de mapeo predeterminada es otra ventaja adicional, porque los usuarios se benefician de la familiaridad general con los mapas de Google y de la sólida información de mapeo que ofrece.
La geovalla es otra herramienta importante que permite a los administradores controlar el movimiento de los vehículos y garantiza que los conductores sigan la ruta que se les asignó.
Cumplimiento: Director ofrece tranquilidad a los conductores durante cualquier inspección en la carretera. Ayuda a sincronizar y almacenar datos en la nube, aligerando así la carga en términos de papeleo. Ofrece acceso instantáneo a los datos de horas de servicio, ELD, IFTA y DVIR para el conductor en su tableta, lo que garantiza el cumplimiento de las políticas regulatorias locales.
Seguridad del conductor: Con la ayuda de la enorme cantidad de datos recopilados de varios sensores a bordo, la alimentación de la cámara del tablero y más, el sistema ofrece múltiples informes que destacan comportamientos de conducción como frenado brusco, uso de un teléfono celular mientras se conduce, giros bruscos, exceso de velocidad y cualquier otro. infracciones de tránsito o de cumplimiento. Con la ayuda de estos informes generados automáticamente, los operadores pueden asegurarse de que se brinde orientación relevante a los conductores (mientras que los conductores con buenos niveles de rendimiento también pueden ser reconocidos).
Mantenimiento y combustible: El módulo de mantenimiento de Director tiene como objetivo garantizar que los vehículos pasen más tiempo en la carretera que en la estación de servicio. Con características como diagnósticos del motor en tiempo real, monitoreo del uso de combustible e informes de inactividad, es fácil rastrear el estado del vehículo y asegurarse de que los problemas se examinen bien a tiempo. La programación anticipada del mantenimiento preventivo ayuda a evitar el peligro de costos de reparación inesperados.
Informes: Director ofrece varios informes con información detallada mediante un panel personalizado que permite una toma de decisiones informada y evaluaciones continuas del rendimiento de la flota. Estos informes ayudan a identificar tendencias, utilización de recursos y factores que necesitan orientación.
Apoyo
Teletrac Navman cuenta con un sólido equipo de soporte para responder a las consultas de los clientes. Además del soporte telefónico y por correo electrónico, la compañía también ofrece una gran cantidad de material de capacitación en línea, incluidos seminarios web, videos, guías y más.
Sus cuentas de redes sociales, incluidas Facebook, Twitter y YouTube, están activas y se realizan actualizaciones periódicas.
Veredicto final
Teletrac Navman ha estado en el negocio durante mucho tiempo, de hecho, durante décadas, y ofrece un conjunto de servicios que son adecuados para flotas de todos los tamaños.
La compañía recibió una calificación A + de Better Business Bureau. Sin embargo, dicho esto, los comentarios que se dejan en Teletrac Navman son una preocupación, con una calificación de 1 estrella en 14 reseñas dejadas por los clientes en Better Business Bureau y una serie de quejas.
Por lo tanto, le recomendamos que opte por una demostración gratuita y consulte los términos y condiciones antes de firmar un contrato a largo plazo.
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