Aquellos que necesitan servicios de transcripción con regularidad a menudo buscan una combinación probablemente poco práctica de alta precisión y bajo costo.
Scribie se burla de esa posibilidad con un servicio que potencialmente ofrece un alto grado de precisión y que es notablemente rentable.
¿Es Scribe demasiado bueno para ser verdad?
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Planes y precios
Scribie ofrece dos opciones de transcripción; uno entregado por IA y otro en el que participan personas, y cada uno tiene un precio acorde.
El servicio automatizado de IA cuesta 10 centavos por minuto y, para una buena calidad de audio, promete una precisión de entre el 80% y el 95%. Sin embargo, reduce esa precisión al 80% para altavoces acentuados, al 60% para audio ruidoso o grabaciones de baja calidad.
La factura mínima es de 1 $ incluso si su grabación dura menos de 10 minutos y se transcribe a través de AI.
Las grabaciones se procesan en 30 minutos, no incluyen seguimiento de oradores ni codificación de tiempo.
La alternativa es el proceso manual que, como era de esperar, lleva mucho más tiempo, hasta 36 horas, y cuesta 0,80 dólares por minuto.
Por ocho veces el costo, predicen una precisión del 99%, pero te pagan $ 0.50 extra cada uno por estrictos verbatim, parlantes acentuados, audio ruidoso, audio deficiente y archivos de subtítulos.
Y, fundamentalmente, ambos servicios solo procesan a personas que hablan inglés.
Todo el procesamiento requiere pago previo, y esto utiliza un sistema de crédito que debe precargar con fondos de antemano. Se puede agregar crédito a la cuenta de $ 10 a $ 15,000 y se puede administrar un fondo común entre varios miembros del equipo.
Diseño
El mecanismo para cargar archivos de audio y recuperar los resultados transcritos es una simple página web vinculada a la cuenta del usuario para la facturación.
Los archivos se pueden cargar directamente desde una computadora o se pueden obtener de una amplia gama de proveedores de almacenamiento en la nube y sitios de video, como YouTube y Vimeo.
Una vez que los archivos se cargan o se transfieren a Scribie, se le proporciona una cotización de los costos de transcripción de un archivo.
Como parte de nuestra prueba, subimos el comienzo de un famoso libro hablado por un actor y comediante inglés. El clip se ejecutó durante 2 minutos y 3 segundos, y el costo de transcribirlo usando IA fue de solo $ 1, y hacerlo manualmente fue de $ 1,64.
El procesamiento de IA fue mucho más rápido que los 30 minutos que había asignado el sistema, y una vez que se procesa el archivo, Scribie proporciona una precisión estimada.
Puede descargar el texto en una amplia gama de formatos o puede utilizar un editor basado en la web para escuchar el audio junto con la transcripción.
Este editor en línea no es una parte impresionante de Scribie. La página web en la que se genera no tiene una barra de desplazamiento horizontal y deja grandes cantidades de espacio en blanco sin usar a ambos lados del área de trabajo.
Para las operaciones manuales, Scribie utiliza un proceso de cuatro pasos para tomar grabaciones sin procesar y transcribirlas utilizando trabajadores independientes en el hogar para realizar las etapas de transcripción y revisión, seguido de un equipo interno de garantía de calidad para revisar y garantizar la calidad del trabajo.
Los mecanismos para manejar el trabajo son idénticos a la vía de la IA. Las únicas diferencias son que tarda más en suceder y cuesta más hacerlo de esa manera.
Precisión
Evaluar la precisión de un sistema de inteligencia artificial es una cosa, pero una solución que involucre a varios humanos es intrínsecamente defectuosa por definición. Dicho esto, Scribie ha creado claramente un mecanismo de bucle cerrado en su flujo de trabajo para obtener la mejor precisión posible dentro de las limitaciones del audio proporcionado.
Y, Scribie tiene la suficiente confianza en este proceso para que, sin costo adicional para el cliente, vuelva a revisar la transcripción si se determina que los resultados no son satisfactorios en el momento de la entrega.
Puede que eso no ayude a alguien que trabaje con escalas de tiempo ajustadas, pero demuestra un alto nivel de compromiso para hacer las cosas bien dentro de los caprichos de la comunicación humana.
Si ser preciso es importante para usted, utilizaríamos el servicio manual, ya que en nuestras pruebas la transcripción de IA fue demasiado optimista sobre su precisión.
Cómo no pudo interpretar los tonos dulces del señor Stephen Fry, no lo comprendemos, y arruinó su lectura de una novela famosa. Para los curiosos, el libro en cuestión no se tituló "¿Son el alfarero y la piedra filosofal de JK roding?", Como lo interpretó Scribe.
Lo que nos parece extraño es que para el procesamiento de IA no hay forma de indicarle al sistema que el contenido es de un país en particular, lo que seguramente ayudaría al software a procesarlo con mayor facilidad y precisión.
Dependiendo de la grabación, independientemente de su claridad, los resultados pueden variar.
Ganar dinero con Scribie
Uno de los aspectos de Scribie que es diferente de muchos proveedores es que aquellos con gramática inglesa y habilidades de mecanografía pueden registrarse para transcribir con ellos y ganar algo de dinero.
¿Cuánto dinero?
Las tarifas de pago oscilan entre $ 5 y $ 25 por hora de audio. Y, dependiendo de dónde viva en el mundo, la remuneración más baja se consideraría por debajo del salario mínimo, y la cantidad superior difícilmente sería el rescate de un rey.
Por el lado positivo, para aquellos que se quedan con el servicio por más de unas pocas horas, pagan algunas bonificaciones.
Sin embargo, lo que es importante tener en cuenta es que no se puede transcribir de manera realista una hora de audio en una hora real. La transcripción se realiza en bloques de 6 minutos de duración, y la estimación de Scribie es que la velocidad promedio es de 45 minutos para esa sección de audio de 6 minutos.
Esa velocidad se correlaciona con 7.5 horas para completar una hora de audio, o 66 centavos la hora a la tarifa baja, y $ 3.33 para aquellos que ganan más. Algunos autónomos que trabajan para Scribie pueden lograr 18 minutos por bloque de 6 minutos si usan la transcripción automática y luego solucionan los problemas.
Sin embargo es que logras estas tareas, el empleo no está garantizado, y la paga es baja por trabajos que requieren habilidades no despreciables. A menos que esté trabajando en un negocio dirigido por delincuentes, los trabajos en países nativos de habla inglesa, por muy básicos que sean, pagan más que esto.
El efectivo ganado se paga a través de PayPal, y debe competir con otros por el promedio de 492 archivos nuevos que, en promedio, se agregan al sistema para la transcripción cada día.
En resumen, a menos que tenga una cantidad infinita de tiempo libre y desee desarrollar problemas del túnel carpiano rápidamente, esta no es una carrera que recomendamos.
Seguridad
Scribie utiliza encriptación SSL de 256 bits estándar de la industria en su sitio web, lo que hace que toda la comunicación entre servidores y navegadores esté encriptada.
Además, todos los transcriptores están sujetos a una cláusula de confidencialidad sobre lo que transcriben y, como solo obtienen fragmentos de audio de 6 minutos, nunca tienen suficiente contenido para ver la totalidad de lo que están transcribiendo.
Los archivos que eliminan los usuarios se eliminan permanentemente de los servidores y la cuenta también se puede purgar si se elimina.
La empresa también celebrará acuerdos de confidencialidad específicos de la empresa si es necesario, pero el servicio no cumple con la HIPAA.
Veredicto final
Scribie es un servicio que inicialmente parece barato, y lo es si utiliza exclusivamente las opciones de IA. Pero para aquellos que desean transcripciones más precisas, la opción manual podría ser menos económica si tienen una mala grabación de un australiano dando una presentación al aire libre en un aeropuerto.
La naturaleza centrada en Estados Unidos de esta solución demuestra que la mayoría de los empleados para transcribir para Scribie son de América del Norte y, como tales, encuentran un desafío el acento regional de los angloparlantes de otras naciones, incluida Inglaterra, irónicamente.
Si bien Scribie afirma tener experiencia en acentos británicos, australianos, indios, africanos, varios europeos y asiáticos, existen costos adicionales y plazos más largos para ellos.
Debido al costo y al tiempo adicionales, sugerimos que el servicio probablemente solo sea apropiado para aquellos con sede en los EE. Los residentes del Reino Unido, por ejemplo, deberían poder encontrar servicios de transcripción locales que no agreguen cargos adicionales por sus dialectos locales.
Para aquellos en los EE. UU., Esta solución parece muy asequible, especialmente si tiene grabaciones lo suficientemente buenas como para lograr una precisión aceptable de su solución de inteligencia artificial.
Aquellos que requieren los niveles más altos de precisión pueden usar el servicio manual, que nuevamente es relativamente económico si no incurre en cargos adicionales.
Hay mejores servicios, pero no muchos tan baratos.
