Encontrar el mejor software de marketing por correo electrónico para su empresa es clave para realizar ventas. Campaigner es una plataforma de marketing por correo electrónico sencilla pero capaz que cubre todos los aspectos esenciales. Proporciona respuestas automáticas, diseño de correo electrónico flexible y una estrecha integración con las tiendas de comercio electrónico para maximizar las conversiones. En nuestra revisión de los servicios de marketing por correo electrónico de Campaigner, cubriremos todo lo que necesita saber sobre esta plataforma.
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Planes y precios
La oferta menos costosa del Campaigner es una versión limitada del plan Starter que le permite tener 1,000 suscriptores por $ 19.95 por mes. El plan Starter en sí cuesta $ 49.95 por mes y ofrece hasta 5,000 suscriptores. En particular, estos planes no le permiten eliminar la marca de Campaigner de sus correos electrónicos y no incluyen flujos de trabajo automatizados.
El plan Essential cuesta $ 149.95 por mes e incluye hasta 25,000 suscriptores e incluye integraciones de comercio electrónico, pero no flujos de trabajo automatizados. Para la automatización, necesitará el plan avanzado, que comienza en $ 549.95 por mes para 100,000 suscriptores.
Campaigner también ofrece planes de comercio electrónico que comienzan en $ 79.95. Estos no lo limitan por el número de suscriptores, sino por la cantidad de correos electrónicos que puede enviar cada mes. Los planes de comercio electrónico no vienen con flujos de trabajo automatizados.
Características
Una de las funciones más interesantes de Campaigner es el diseñador de correo electrónico. Este es un generador de arrastrar y soltar que le permite agregar elementos de contenido como imágenes y texto a sus correos electrónicos para crear un diseño completamente personalizado. Dicho esto, nos decepcionó un poco la selección de la plantilla, ya que la mayoría de las opciones de Campaigner se parecen si ignora la paleta de colores.
Otro aspecto importante a tener en cuenta sobre el diseño del correo electrónico de Campaigner es que tiene acceso a un editor HTML y la capacidad de importar archivos HTML. Por lo tanto, los creadores avanzados pueden diseñar correos electrónicos en software como Dreamweaver y luego lanzar una campaña con Campaigner.
Además, Campaigner incluye integraciones para plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento y WooCommerce que pueden ser de gran ayuda para los propietarios de tiendas. Puede usar las integraciones para segmentar contactos en función de sus pedidos anteriores de su tienda en línea, utilizando datos como cuánto gastaron o qué productos compraron. Por supuesto, también puede activar respuestas automáticas cuando se abandona un carrito.
Configuración
Configurar Campaigner por primera vez es rápido y fácil. Puede crear nuevos contactos manualmente o importar una base de datos existente como un archivo de Excel. Cuando importe datos, tendrá la oportunidad de asignar campos para asegurarse de que sus encabezados se transfieran correctamente.
También puede agregar usuarios adicionales a su cuenta de Campaigner y asignarles roles. Estos roles varían en el grado de acceso de los usuarios a las funciones de Campaigner, lo que hace que este software sea más flexible para empresas con varios empleados involucrados en la coordinación de campañas de correo electrónico.
Actuación
Descubrimos que Campaigner es un poco más torpe de lo que anticipamos. El diseñador de correo electrónico, por ejemplo, requiere que haga clic en varias pantallas antes de poder comenzar a editar un correo electrónico. Si bien nos gustó tener la capacidad de arrastrar y soltar contenido, el menú de edición también estaba algo desactualizado y un poco difícil de navegar.
El generador de automatización del flujo de trabajo, que utiliza un diseñador visual similar al que ofrecen los competidores, tampoco fue perfectamente fluido. Tiene un grado significativo de libertad para generar desencadenantes y respuestas condicionales. Pero las opciones de activación, respuesta y filtro se encuentran en una página diferente del flujo de trabajo que está en el proceso de creación.
Otro lugar en el que tuvimos problemas fue con la administración de listas de correo electrónico. Si tiene sus contactos divididos en varias listas, no puede enviar campañas dirigidas sin problemas a los contactos de esas listas. Tendrá que coordinar varias campañas o fusionar sus listas.
Seguridad
El activista tiene pocas medidas de seguridad en comparación con algunos de sus pares. La plataforma no admite la autenticación de dos factores para las cuentas de usuario y no hay un registro de seguimiento para consultar si tiene varios usuarios en su cuenta.
Si bien Campaigner cumple con el RGPD, tampoco encontramos muchas herramientas explícitas para administrar los suscriptores de la UE. Por ejemplo, deberá crear su propia etiqueta de encabezado para saber si los suscriptores han dado su consentimiento a sus campañas de marketing. Puede habilitar el doble opt-in, pero le queda crear el correo electrónico de opt-in por su cuenta.
Apoyo
Campaigner brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. El sitio web de la empresa también incluye una base de conocimientos detallada. La mayoría de los tutoriales no incluyen videos ni capturas de pantalla, pero son lo suficientemente completos para guiarlo a través del proceso que describen.
La competencia
Si desea la automatización de marketing a un precio más bajo, considere ConvertKit. Esta plataforma se basa en un diseñador de automatización visual que facilita la personalización de desencadenantes, respuestas y condicionales. ConvertKit puede ser costoso si tiene una gran base de suscriptores (5,000 contactos cuesta $ 79 por mes), pero la automatización del flujo de trabajo es estándar con todos los planes pagos.
Veredicto final
Campaigner es una buena opción para los especialistas en marketing por correo electrónico que necesitan integración de comercio electrónico, pero no automatización de flujo de trabajo personalizada. La plataforma hace que el acceso a esta última característica sea extremadamente costoso. Descubrimos que Campaigner es algo complicado de usar, pero puede ser especialmente versátil si tiene varios empleados involucrados en el marketing por correo electrónico.
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