Si está buscando un servicio de alojamiento web que ofrezca todo ilimitado por el precio más bajo, es probable que Media Temple lo decepcione. La compañía se vende a sí misma por la calidad, no por el precio, y su paquete Deluxe de alojamiento compartido de inicio se ve muy diferente a la mayoría de la competencia.
El plan admite almacenamiento y sitios web ilimitados, incluye ancho de banda no medido y 100 bandejas de entrada de correo electrónico por $ 16.67 al mes en el plan anual, $ 20 facturados mensualmente.
Mientras tanto, el plan Baby de HostGator, con especificaciones similares, cuesta $ 5.95 al mes en el plan anual, $ 11.95 en la renovación, e InterServer tiene un paquete de sitios web ilimitado disponible desde $ 5 iniciales al mes.
Media Temple puede parecer caro, entonces, pero la compañía argumenta que también está obteniendo valiosos extras. Su arquitectura de servidor en clúster le brinda un alojamiento más rápido, escalable y confiable, por ejemplo; incluso el alojamiento compartido incluye una garantía de tiempo de actividad del 99,9%, y la empresa le brinda soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de sus agentes en EE. UU. por teléfono, chat, Twitter o tickets.
- ¿Quieres probar Media Temple? Echa un vistazo a la página web aquí
La gama de WordPress administrado de Media Temple comienza con 50 GB de espacio de almacenamiento, soporte para dos sitios y hasta 250,000 visitantes al mes. Una característica de bienvenida permite probar una versión actualizada de su sitio antes de publicarlo en línea, ideal para sitios profesionales ocupados, pero es un poco decepcionante ver que no hay un dominio gratuito o SSL. El servicio solo actualiza WordPress también, no sus complementos.
Sin embargo, el precio es razonable a $ 15 por mes durante tres años o $ 20 facturados mensualmente. IONOS tiene un plan de alojamiento de WordPress de $ 18 al mes que le brinda un esquema de actualización más inteligente que incluye complementos, pero incluye solo 10GB de almacenamiento y admite solo un sitio.
Los planes de VPS incluyen alojamiento VPS autogestionado desde $ 30 al mes y VPS administrado desde $ 55 (ambos sistemas básicos con 2GB de RAM y 2TB de ancho de banda). Estos también son más caros de lo habitual, pero también hay algunos extras inusuales. Media Temple no solo tiene una garantía de tiempo de actividad del 99,99%, por ejemplo: le devuelve el 20% de su costo mensual de alojamiento por cada 20 minutos de tiempo de inactividad de ese mes.
Si no está del todo convencido, Media Temple ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Esto es solo para tarifas de alojamiento: los registros de dominio, los cargos de configuración y los servicios premium no están cubiertos, pero le permite verificar el servicio sin ningún riesgo significativo.
Configuracion de cuenta
Los precios de Media Temple pueden parecer altos, pero eso se debe en parte a que la compañía no está tratando de engañarlo con cifras engañosas en los titulares. Cuando el sitio web dice 'hosting compartido, $ 20 al mes', eso no significa 'este es el precio que pagará si se registra durante tres meses, que luego se duplica en la renovación'. Significa exactamente lo que dice: este es el precio que pagará si elige la facturación mensual.
Hay pequeños descuentos disponibles en algunos productos si se inscribe por más tiempo, por lo general, un plan anual le da doce meses por el precio de diez, por ejemplo, pero la compañía no los destaca. Tienes que hacer los cálculos tú mismo para calcular los posibles ahorros. Eso hace que Media Temple sea uno de los pocos hosts que hemos revisado y que cotiza el precio máximo de sus productos, en lugar del mínimo. Puede que no sea el mejor movimiento de marketing, pero tenemos que aplaudir a cualquier anfitrión que claramente antepone los intereses de los clientes a los suyos.
Si encuentra un producto que le guste, el proceso de compra es simple y directo. Ingresamos nuestros datos, pagamos con tarjeta (no hay otras opciones), el pago se procesó como de costumbre y el sitio web proporcionó un enlace que nos llevó directamente al portal de clientes de Media Temple; no se requiere más inicio de sesión.
El portal es limpio, sencillo y profesional, un mundo alejado del desorden desordenado que a menudo verá en otros lugares. No hay anuncios publicitarios masivos y no tiene que abrirse paso a través del marketing de "comprar más cosas" para encontrar sus opciones de gestión. En cambio, cualquier producto que haya comprado se muestra claramente, los detalles de la cuenta o la factura son visibles de un vistazo, y puede dirigirse a la consola con un clic en el botón Administrador.
Creando un sitio
La consola personalizada de Media Temple ofrece accesos directos simples a tareas comunes de creación y administración de sitios, un toque de bienvenida que facilita la vida de los novatos en el alojamiento.
¿Desea instalar WordPress o alguna otra aplicación, por ejemplo? Simplemente presione el botón Instalar aplicación y un módulo impulsado por Installatron permite una fácil configuración de WordPress, Drupal, Joomla, Magento, PrestaShop, MediaWiki, phpBB y más de 70 aplicaciones más. Preferimos Softaculous ya que admite más aplicaciones y le brinda ayuda adicional para encontrar lo que necesite, pero Installatron cubre la aplicación que es más probable que necesite e incluye muchas herramientas avanzadas para ayudarlo a administrar su instalación.
La consola de Media Temple también proporciona accesos directos al Administrador de archivos y al Administrador de FTP de cPanel, útiles si está buscando cargar un sitio estático u otros archivos, mientras que phpMyAdmin está disponible para manejar todas sus necesidades de administración de bases de datos.
Ahí es donde termina la funcionalidad de la consola, desafortunadamente, por lo que si desea realizar cualquier otra tarea de configuración, por ejemplo, crear algunas cuentas de correo electrónico, deberá presionar el botón de administración de cPanel y buscar en cPanel el módulo correspondiente.
Sin embargo, CPanel no es particularmente difícil de usar y viene con todas las herramientas de administración de correo electrónico, dominio, base de datos y archivos que necesitará para poner su sitio en línea y mantenerlo funcionando sin problemas.
Actuación
Nuestras pruebas de Media Temple tuvieron un gran comienzo con su centro de soporte web integral. Junto con el enlace estándar a una base de conocimientos, esto almacena sus tickets de soporte actuales y anteriores, diagnósticos de servicio y una página del sistema para verificar el estado actual de la red. Incluso hay un historial completo de sus transcripciones de chat actuales y pasadas, lo que podría ser invaluable si está diagnosticando problemas complicados o si desea presentar una queja sobre lo que parece ser un servicio deficiente.
La base de conocimientos web es otro punto a destacar. Probamos nuestra consulta de prueba "importar WordPress" y obtuvimos resultados muy relevantes que estaban bien ordenados. Ingresar "Transferir WordPress" también nos dio el mejor artículo en la parte superior, y el contenido fue completo, bien escrito y brindó muchos consejos y orientación valiosos durante todo el proceso (compruébelo aquí).
Probamos algunas búsquedas de palabras clave únicas (MySQL, PHP, Apache) para verificar la cantidad de artículos y qué tan bien están priorizados. Los artículos más relevantes no siempre aparecían en la parte superior de la lista, ni siquiera cerca de ellos, pero hay compensaciones. El sitio ofrece una gran cantidad de contenido excelente, y si busca dos o más palabras clave, es muy probable que encuentre lo que necesite.
Hay muchas otras opciones de soporte, que incluyen chat en vivo 24/7, Twitter, tickets (la mejor ruta para cualquier tema técnico) y teléfono. A los clientes de EE. UU. Les va mejor con un número gratuito y la opción de reservar una llamada de soporte en línea, y los tiempos de respuesta en otros lugares son más aceptables que rápidos (cuando verificamos que la compañía decía que los boletos deberían recibir una respuesta en dos horas). Pero en nuestra experiencia, la calidad de los agentes de soporte es mucho mayor de lo que normalmente verá en otros lugares, y eso es lo que realmente importa.
Terminamos nuestras verificaciones creando un sitio de prueba utilizando el plan de alojamiento compartido más básico de Media Temple, luego usamos Uptime.com para monitorear su disponibilidad y tiempo de respuesta durante un período de siete días.
Los resultados fueron razonables con un tiempo de respuesta promedio de 272 ms. Los planes básicos de alojamiento compartido suelen tener un promedio de 200 a 400 ms, por lo que Media Temple es un poco más rápido de lo habitual, aunque no tanto como para notarlo.
Nuestro sitio no obtuvo una puntuación tan buena en consistencia, con un rango de 212-825 ms, y un gráfico relativamente puntiagudo, pero sigue teniendo un rendimiento razonable en general.
(Tenga en cuenta que nuestra prueba solo cubrió los tiempos de respuesta del servidor para productos básicos de alojamiento compartido. No tienen en cuenta los tiempos de carga de la página, el rendimiento de la base de datos y otros factores clave, y no nos dicen nada sobre la nube de alta gama, VPS o productos dedicados pueden funcionar).
Veredicto final
Media Temple ofrece un servicio profesional con un rendimiento sólido y un soporte excelente, pero a menudo por un precio muy alto. Este host aún podría ser una buena opción para los usuarios exigentes que priorizan la calidad, pero todos los demás encontrarán mejores ofertas en otros lugares.
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