El trabajo remoto ya no es una actividad opcional para la mayoría. A medida que los empleadores lidian con las nuevas órdenes de quedarse en casa relacionadas con el brote de coronavirus, de repente se produce un cambio de paradigma no solo en el lugar donde trabajan los empleados, sino también en la forma en que trabajan.
Esto presenta un problema en términos de productividad, estructura de gestión, solo la rutina diaria de quién hace qué y cómo lo hace. Todos recibimos pocas advertencias sobre cómo todo esto cambiaría tan repentinamente y muchas empresas recién ahora están aprendiendo los pormenores de tener trabajadores remotos, y en este momento, en su mayoría, son "inconvenientes". Sin conexiones personales, una forma de comunicarse de manera efectiva durante todo el día, herramientas y aplicaciones comerciales que lo hagan todo más fácil, y un entendimiento básico de que todos deben conectarse aún más para mantener el negocio en funcionamiento, las empresas están descubriendo que esta nueva realidad se está convirtiendo en un pesadilla en el lugar de trabajo.
Afortunadamente, existen algunos cambios inmediatos que puede realizar para ayudar a los empleados. Estas no son soluciones trascendentales cuya implementación llevará meses. En cambio, abordan el problema utilizando métodos prácticos en lugar de esperar lo mejor o esperar hasta que todos se den cuenta de que la empresa se está incendiando.
1. Los empleados no trabajarán lo suficiente
Problema: Comencemos con la mayor preocupación de todas. Cuando una consola Xbox One está en la misma habitación que el empleado, la mascota de la familia necesita atención o los niños están sentados allí con las manos cruzadas mientras su director de marketing crea hojas de cálculo, surge un problema. Ya no hay forma de controlar a los empleados. (Después de que la pandemia disminuya, podría ser importante observar de cerca si “vigilar” es una estrategia inteligente incluso en tiempos normales). Son libres de deambular por la casa durante el día comiendo papas fritas y salsa. Los empleadores tienen grandes preocupaciones sobre la pérdida de productividad que no carecen de fundamento.
Solución: La solución de este problema comienza con el entrenamiento, y comienza ahora. La verdad es que es probable que sus empleados aún no hayan desarrollado buenos hábitos de trabajo en el hogar. Necesitan conocer los conceptos básicos sobre cómo realizar su trabajo, qué se espera de ellos y cómo comunicarse entre ellos. Los empleadores deben establecer pautas para ellos, crear un contrato de teletrabajo, ofrecer las herramientas que necesitan y luego capacitar a todos sobre cómo mantenerse productivos incluso en casa.
2. No tendrán las herramientas adecuadas
Problema: Otra preocupación es que los empleados no tendrán las herramientas que necesitan para hacer su trabajo. Es un problema legítimo si una empresa no ha estandarizado una aplicación de mensajería colaborativa como Slack o Microsoft Teams, si no utilizan una aplicación de gestión de proyectos para mantener las cosas organizadas o si confían demasiado en el correo electrónico cuando esa no es la forma más eficaz. de mensajería más.
Solución: Uno de los primeros pasos a seguir en este nuevo entorno de trabajo remoto es estandarizar un conjunto de aplicaciones que utilizan todos los empleados. Es importante porque su personal estará seriamente inundado y distraído, y es posible que tengan su propio conjunto de aplicaciones que prefieran. Una vez más, es fundamental comunicarse sobre las aplicaciones que necesitan para sus trabajos y luego solo permitir un margen de maniobra para la personalización dentro de cada área de especialización. Al elegir un conjunto estándar de aplicaciones, se asegurará de que tengan las herramientas adecuadas y puedan seguir siendo productivas.
3. Habrá importantes problemas de seguridad
Problema: Es una preocupación válida para cualquier empleador: ¿cómo accederán los empleados a documentos comerciales confidenciales, información financiera o incluso a los materiales de marca que necesitan para hacer su trabajo? Si fue posible una filtración de datos cuando los empleados estaban principalmente en la oficina, es aún más desconcertante ahora que se conectan desde casa.
Solución: Esta es una preocupación que debe abordarse de inmediato y, afortunadamente, existe una solución que se encargará de la mayoría de las fugas. Las empresas deben exigir que todos los empleados utilicen una red privada virtual empresarial (o VPN) de inmediato. Hay algunas opciones como ExpressVPN que funcionan en una computadora de escritorio y en dispositivos móviles. El consejo importante aquí es hacer que esto no sea opcional, sin importar qué empleado necesite conectarse o desde dónde.
4. Los empleados dejarán de fumar
Problema: Para los empleados, las condiciones de trabajo ahora son dramáticamente diferentes. No tienen un jefe cerca y podrían verse tentados a holgazanear. Si bien la economía puede estar sufriendo, también existe la preocupación de que otra empresa pueda atraer a los empleados con promesas de mejores salarios o un nivel diferente de responsabilidad. Es una preocupación válida porque los sitios de búsqueda de empleo están a un clic de distancia y nadie está mirando por encima del hombro para ver si están en Indeed.com o no.
Solución: Como empleador, muchos de los mismos principios de retención se aplican a los trabajadores remotos que se aplicaban cuando todos estaban en la misma oficina. De hecho, podría argumentar que la solución es notablemente similar, aunque tendrá que esforzarse más para implementar estas pautas. Los empleados seguirán trabajando para usted cuando se sientan valorados y sepan lo que se espera de ellos. Deberá seguir desafiándolos, capacitándolos y alentándolos a probar cosas nuevas. No hay duda de que los empleados podrían comenzar a buscar un trabajo diferente, a menos que usted les brinde un entorno saludable, estable y de apoyo en todo momento.
5. La empresa no sobrevivirá
Problema: Una última preocupación es la salud de la propia empresa. Todos sabemos que toda empresa prospera y crece cuando los empleados trabajan duro y piensan de forma innovadora. Cuando una empresa comienza a rezagarse y a tambalearse, suele ser cuando el personal se fragmenta y deja de trabajar en equipo, cuando pierde interés y cuando se vuelve improductivo.
Solución: El bloqueo ha creado una nueva oportunidad para la mayoría de las empresas. Necesitamos comenzar a adoptar enfoques creativos para trabajar y los productos y servicios que ofrecemos. Ahora se ha vuelto urgente. Mientras luchamos por esta crisis mundial, las empresas deberán inventar nuevos productos, utilizar herramientas y aplicaciones nuevas e innovadoras y mantenerse lo más vibrantes posible.
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