Kantech es una subsidiaria de Tyco Security Products y fue fundada como empresa en 1986. Proporciona soluciones de control de acceso, para pequeñas empresas, hasta soluciones empresariales de mayor escala. Estas soluciones de control de acceso se integran bien con la cartera de Tyco que incluye una gama completa de productos de seguridad, desde protección contra incendios hasta productos de seguridad por video. Tyco es una empresa que se formó en 1960 con sede en Princeton, Nueva Jersey.
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Características
Kantech asume inteligentemente el rumbo de que no debería ser tan complicado configurar un sistema de control de acceso. Por lo tanto, en lugar de precios a la carta para cada bobble y doo dad, Kantech ofrece kits de control de acceso que eliminan algunas de las conjeturas y vienen con el hardware necesario con el software adecuado para que todo funcione con un mínimo de problemas.
Por ejemplo, existe un kit de inicio que está diseñado para facilitar la instalación. En el lado del software, es compatible con EntraPass Special Edition o Corporate Edition. Para el hardware, este kit contiene los lectores ioProx P225XSF o los lectores ioProx P325XSF. Lo más importante es que tiene todas las piezas para ser funcional, específicamente los llaveros ioProx P40KEY, el convertidor USB-485, la batería KT-BATT-12, el transformador TR6175 o el transformador TR1640P / UL y el relé KT-RM1.
Para aquellos que necesitan un kit diferente que se adapte a sus necesidades, hay muchas opciones. Además del kit de inicio que se detalla anteriormente, otros incluyen el kit de expansión más grande, el kit de múltiples puertas apropiadamente etiquetado y el kit de demostración autónomo y portátil.
Aquellos que busquen una opción de seguridad biométrica la encontrarán entre las ofertas de Kantech. En el lado positivo, encontramos la opción, pero la desventaja es que es solo una opción única, y hubiéramos preferido ver algunas opciones adicionales. El lector HandKey II (Hand Geometry) en realidad usa la forma de la mano para una identificación y, según la compañía, utiliza “tecnología de geometría de mano probada en el campo que mapea y verifica el tamaño y la forma de la mano de una persona, todo en menos de un segundo . " Si bien esto suena bastante prometedor, la desventaja es que no hay otras opciones, a saber, huellas dactilares ni escaneo ocular (retina o iris) que ofrezcan ventajas en algunas situaciones. Además, este lector de geometría manual es un dispositivo más grande, por lo que su instalación es un desafío. Finalmente, está limitado solo al uso en interiores.
Tomamos nota de que existe una opción de software para ejecutar el sistema Kantech, a saber, tres programas diferentes. En la parte inferior está la Edición especial, que está limitada a un solo sistema, pero aún puede controlar hasta 128 lectores de tarjetas y un número ilimitado de usuarios. El siguiente software es Corporate Edition, con hasta 10k lectores de tarjetas o teclados y hasta dos estaciones de trabajo de operador adicionales. En la parte superior del montón de software se encuentra Global Edition, que admite hasta 4 estaciones de trabajo de operador y agrega todo tipo de funciones, incluidas hasta 512 conexiones VideoVault para la integración de video y soporte para un servidor redundante.
Apoyo
El soporte para Kantech encaja en algunas categorías diferentes. Existe el soporte de ventas, que se utiliza para determinar el precio y comprar un sistema. Menos intuitivamente obvio es el soporte de preventa, para ingeniería de aplicaciones, y se puede contactar por correo electrónico, teléfono gratuito u otro número de teléfono.
Luego está el soporte en el que la mayoría de la gente piensa cuando piensa en soporte, es decir, soporte al cliente. Para esta opción, solo hay un número gratuito o correo electrónico, que es más un portal de contacto. Descubrimos que carece de las opciones más directas de correo electrónico, fax y chat, sin mencionar que tampoco hay documentos electrónicos, seminarios web o videos de soporte en línea. Sin embargo, para ser justos, encontramos una biblioteca técnica de documentos de respaldo. Desafortunadamente, no hay horas de soporte indicadas en el sitio.
Finalmente, está el Soporte Técnico. Este tampoco tiene los horarios de disponibilidad indicados. Esta categoría también está limitada a un número 800 y un portal de soporte en línea.
En general, encontramos confusa la fragmentación del soporte en tantas categorías, y también nos preocupa que los consumidores sean trasladados de un departamento a otro para la resolución de un problema.
Precios
Kantech no proporciona ningún precio en su sitio, ni para el software ni para los componentes de hardware de su sistema de control de acceso.
Sin embargo, a diferencia de muchos de sus competidores, los precios de los productos Kantech están disponibles con algunas búsquedas en Internet. Por ejemplo, las tarjetas Kantech Prox Ii se pueden comprar por $ 6.87 (£ 5.30), el Kantech 151Sgcheckpoint Reader por $ 585.69 (£ 452) y la cubierta del lector Hid, para Hid-Mp5365, gris por $ 37.34 (£ 29).
Apreciamos que haya algún tipo de precio disponible para al menos tener una idea de los costos involucrados. Sin embargo, los compradores potenciales deben asegurarse de ponerse en contacto con la empresa para que se diseñe un sistema adecuado y se combinen los componentes compatibles.
Para América del Norte, se puede contactar con ventas a través de un número gratuito, un número de teléfono directo o un correo electrónico. No se proporcionan los horarios de atención para las ventas.
Veredicto final
Kantech ofrece una solución de seguridad decente. Los máximos incluyen la elección de opciones de soporte, incluido el soporte telefónico gratuito, la disponibilidad de algunos precios en línea y el enfoque de kit para simplificar la configuración. Sin embargo, también hay mínimos significativos que abarcan el soporte que encontramos fragmentado y con horas poco claras, los precios demasiado opacos y la única opción de seguridad biométrica. En general, estos mínimos del sistema de control de acceso de Kantech nos harían considerar otras opciones.
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