Si bien puede ser muy divertido comprar libros nuevos, ya sea en su ereader Amazon Kindle o en forma física, a veces tiene demasiados o compra libros que en realidad no desea (sin juicios, todos hemos estado allí). Afortunadamente, no es el fin del mundo.
Si está buscando devolver un libro de su Kindle, es probable que desee hacer una de dos cosas. La primera es obtener un reembolso por un libro que compró pero que en realidad no desea, y la segunda es devolver un libro digital que tomó prestado temporalmente. Este artículo explicará cómo hacer ambas cosas.
Para devolver un libro, primero deberá comprarlo o descargarlo en su Kindle. También deberá asegurarse de que su Kindle esté conectado a Internet. Si ha puesto sus propios archivos PDF en su Kindle, este proceso no funcionará para ellos, simplemente elimínelos del Kindle usted mismo.
Afortunadamente, el proceso de devolución o reembolso de un libro desde su ereader de Amazon Kindle es fácil, aunque debemos señalar que en realidad no lo hará desde el propio Kindle: busque una computadora y prepárese.
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Cómo reembolsar un libro en Kindle
Si pagó dinero por un libro Kindle de Amazon, solo para cambiar de opinión, tiene 14 días para reclamar un reembolso.
Para obtener un reembolso, diríjase a Amazon, haga clic en el botón de menú (tres barras horizontales en la parte superior izquierda), luego haga clic en 'Kindle E-Readers & Books', luego desplácese hacia abajo en esta lista y seleccione 'Administrar su contenido y dispositivos '. En esta etapa, es posible que se le solicite que inicie sesión nuevamente.
Aquí verá una lista de todos los libros que posee. Puede ver quién los escribió y cuándo los compró. Busque el libro que desea devolver y, a la izquierda, debería ver un pequeño icono cuadrado con tres puntos; debería estar en la columna marcada como "Acciones". Haz click en eso.
Aparecerá una breve lista de opciones: la que está buscando es 'Devolución para reembolso'. Pinchalo. Si no puede verlo, es posible que no pueda devolver el libro; tal vez no lo compró realmente (es decir, es un préstamo), o su período de reembolso de dos semanas ha terminado.
Una vez que hayas seleccionado la opción, aparecerá una ventana y tendrás que elegir por qué quieres devolver el libro. Seleccione la opción que sea relevante, luego haga clic en 'Devolver para reembolso' nuevamente.
Y ahí lo tenemos: su reembolso debería estar con usted en tres a cinco días. Por supuesto, ya no puede acceder al libro.
Cómo devolver un libro que ha pedido prestado en Kindle
Si es miembro de Amazon Prime, es probable que utilice Amazon Prime Reading, que le permite tomar prestados hasta 10 libros a la vez de su biblioteca. Pero si ha terminado un libro o desea deshacerse de una determinada descarga para dar paso a otra, deberá devolver uno.
Cuando intente descargar un undécimo libro de Prime Reading, se le pedirá que devuelva uno antes de descargar el nuevo. Esa es una forma fácil de devolver libros, pero si, por cualquier motivo, desea deshacerse de uno sin descargar otro, también es posible.
Dirígete a Amazon, haz clic en el botón de menú (tres barras horizontales en la parte superior izquierda), luego haz clic en 'Libros y lectores electrónicos de Kindle', luego desplázate hacia abajo en esta lista y selecciona 'Administrar tu contenido y dispositivos'. En esta etapa, es posible que se le solicite que inicie sesión nuevamente.
Los libros que ha pedido prestados tendrán un logotipo de Prime, es decir, una pequeña marca con la palabra 'Prime' en azul. Haga clic en el botón Acciones, es decir, en el recuadro con tres puntos, correspondiente al libro que desee eliminar.
'Devolver este libro' es una de las opciones; se le preguntará si definitivamente desea devolver el libro. Seleccione 'Sí'. Ahora, la próxima vez que su Kindle se conecte a Internet, el libro desaparecerá.
Felicitaciones, devolvió el libro y ahora tiene espacio para descargar más.
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