Constant Contact es uno de los elementos básicos de los servicios de marketing por correo electrónico, que permite a los propietarios de empresas crear campañas de marketing por correo electrónico únicas para llegar a sus clientes.
Los servicios de marketing por correo electrónico de Constant Contact también se pueden combinar con su plataforma de comercio electrónico, creador de sitios web y marketing en redes sociales, según las necesidades de su empresa.
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Sin embargo, para los usuarios que solo buscan servicios de marketing por correo electrónico, Constant Contact es una opción asequible y fácil de usar.
En esta revisión de marketing por correo electrónico de Constant Contact, analizaremos el costo, las funciones, la facilidad de uso y las opciones de soporte disponibles para averiguar si Constant Contact es el mejor software de marketing por correo electrónico para usted.
Planes y precios
Constant Contact ofrece dos planes principales de marketing por correo electrónico: Email y Email Plus. El costo de cada plan depende del tamaño de su lista de contactos.
El plan de correo electrónico incluye los elementos básicos que necesitará para el marketing por correo electrónico, como la programación de campañas de correo electrónico ilimitadas, la integración de comercio electrónico, el seguimiento y los informes, la capacidad de importar y administrar listas de contactos y segmentación de listas de contactos.
El plan de correo electrónico comienza en $ 20 al mes para usuarios con menos de 500 contactos. El costo mensual aumenta a $ 45 por 501-2,500 contactos, luego a $ 65 por 2,501-5,000 contactos, luego a $ 95 por 5,001-10,000 contactos. Después de 10,000 contactos, el precio de los planes Email y Email Plus es el mismo.
El plan Email Plus incluye todos los conceptos básicos del plan Email, además de algunos extras que pueden llevar su marketing por correo electrónico a un nivel superior. Con Email Plus, sus correos electrónicos pueden incluir encuestas, sondeos, confirmaciones de asistencia, cupones y contenido personalizado.
Los planes de Email Plus comienzan en $ 45 por mes para menos de 500 contactos, suben a $ 70 por mes por menos de 2500, luego a $ 95 por mes por menos de 5,000, luego a $ 125 por mes por menos de 10,000. El costo continúa aumentando según el tamaño de su lista de contactos: una lista de contactos de 30,000 costará $ 295, mientras que una lista de 75,000 costará $ 455.
Constant Contact ofrece una prueba gratuita de 60 días, pero solo puede enviar un correo electrónico a un máximo de 100 contactos antes de tener que pagar. Los descuentos también están disponibles para organizaciones sin fines de lucro.
También hay una opción Ecommerce Pro más avanzada que ofrece un creador de sitios web completo y automatización de IA, entre otras cosas, y es claramente un producto más complejo y completo que los principales planes de correo electrónico. Sin embargo, no está disponible fuera de Norteamérica. Aunque el precio no se anuncia en el sitio web, espere que cueste alrededor de $ 195 al mes.
Características
Para los propietarios de negocios que no están particularmente interesados en el diseño, Constant Contact tiene más de cien plantillas personalizables que ya están optimizadas para dispositivos móviles. También hay una función útil que escaneará su sitio web y generará automáticamente una plantilla con el tema de los colores y las imágenes de su sitio web.
Las plantillas se editan fácilmente con diseños de arrastrar y soltar o cuadros de imagen y texto. Para los usuarios con habilidades de codificación, puede crear una plantilla de correo electrónico basada en un código personalizado.
Al crear su lista de contactos, Constant Contact le brinda la opción de ingresar contactos uno por uno, importarlos desde una hoja de cálculo o archivo, o extraerlos de Gmail o Microsoft Outlook.
Una vez que su lista de contactos esté completa, puede crear segmentos, lo que le permitirá dirigirse, por ejemplo, a clientes que no han abierto un correo electrónico durante un tiempo con una promoción o actualización especial.
Constant Contact puede integrarse con Shopify y WooCommerce, lo que le permite crear segmentos de listas de contactos basados en lo que los clientes han comprado. Con la integración de comercio electrónico de Constant Contact, los clientes también pueden comprar en su tienda directamente desde su bandeja de entrada.
Interfaz y en uso
Constant Contact es extremadamente fácil de configurar y comenzar, solo toma unos minutos registrar una nueva cuenta. Una vez que cree una cuenta, se le pedirá que responda algunas preguntas sobre su empresa y las listas de contactos existentes, si las hubiera.
La aplicación del navegador web se configura de forma intuitiva y es bastante fácil encontrar lo que busca, ya sean campañas, contactos o informes.
Constant Contact también tiene una aplicación disponible para iOS y Android. Aunque la aplicación es elegante y la capacidad de redactar correos electrónicos y organizar contactos sobre la marcha es atractiva, su utilidad se ve extremadamente obstaculizada por la incapacidad de editar borradores de campañas de correo electrónico creadas en el escritorio. Por ejemplo, los usuarios que esperan comenzar a redactar una campaña en la computadora de su trabajo y editarla desde su iPad más tarde no tendrán suerte.
Apoyo
Constant Contact ofrece a los usuarios un nivel de soporte bastante completo: puede chatear o hablar con un representante de servicio por teléfono, o plantear su pregunta a la comunidad. Un buen toque es una biblioteca en profundidad de tutoriales en video, que cubren todo, desde precios y pagos hasta consejos sobre cómo hacer crecer su lista de contactos.
Seguridad
Para los usuarios preocupados por la seguridad de sus listas de contactos o información privada, Constant Contact mantiene una lista de las medidas tomadas para mantener sus datos seguros.
Algunas de las medidas tomadas incluyen: restringir el acceso a los servidores físicos de Constant Contact, firewalls, cifrado de datos de usuario como números de tarjetas de crédito y revisiones de seguridad de terceros de su software desarrollado internamente.
La competencia
Para las empresas con un presupuesto limitado, Mailchimp es un competidor digno de Constant Contact, ya que ofrece la mayoría de los mismos conceptos básicos de marketing por correo electrónico, como plantillas y segmentación de listas, a un precio más bajo. Mailchimp incluso ofrece un plan gratuito si tienes menos de 2000 contactos, ideal para usuarios que recién comienzan.
Si los webinars son un componente central de su negocio, podría valer la pena buscar en GetResponse, que permite una fácil integración de los webinars con su lista de contactos de correo electrónico.
Veredicto final
Constant Contact es uno de los primeros nombres en los que la gente piensa cuando se trata de marketing por correo electrónico, y hay una razón para ello. Constant Contact es fácil de configurar y usar, y ofrece grandes niveles de soporte y seguridad.
Sin embargo, no hay nada que realmente distinga a Constant Contact de sus competidores entre sus planes normales de marketing por correo electrónico. Teniendo en cuenta que Constant Contact ofrece una prueba gratuita de 60 días, vale la pena echarle un vistazo. Pero no espere una innovación revolucionaria en estos niveles.
Donde Constant Contact tiene la oportunidad de destacarse es el plan Ecommerce Pro más completo y que se presenta por separado, pero al igual que con el Creador de sitios web de Constant Contact, lo consideraremos en su propia revisión.
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