Acusis es líder en transcripción médica, fundada en India, con oficinas adicionales en Pittsburgh, Pensilvania y Filipinas. La empresa fue fundada por Bill Benter, en 2001, con experiencia en desarrollo de software de alta tecnología para emprendedores. Acusis también participa en otras áreas relacionadas, incluida la documentación clínica y la gestión del ciclo de ingresos.
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Características
Acusis se basa en su software patentado, conocido como AcuSuite, que proporciona un proceso para la documentación clínica, con los objetivos específicos que incluyen la confiabilidad y la compatibilidad con una amplia variedad de sistemas EHR. También se hace hincapié en la eficiencia para que el médico reduzca el tiempo y la carga de crear su documentación. También hay una entrega rápida integrada de documentos para un tiempo de entrega mínimo, incluidas opciones para la recepción de los documentos transcritos que incluyen impresión automática, envío por fax y envío por correo electrónico.
Un punto fuerte de Acusis es la elección de interfaces que se ofrecen para el dictado, que se adaptan a una variedad de patrones de trabajo de diferentes médicos. Los médicos mayores a menudo prefieren dictar a través de un teléfono tradicional, y para ellos, Acusis ofrece AcuVoice, que actualiza este método consagrado al estado de la técnica. Para este método, los médicos marcan y usan un PIN seguro para identificarse, con la capacidad de grabar, editar, reproducir y administrar dictados. El software se puede alojar localmente o en la nube, con una interfaz web conveniente para permitir la personalización. También hay opciones para la integración en un flujo de trabajo de Radiología o Patología.
Mientras que los médicos mayores pueden preferir usar un teléfono con cable, los más jóvenes con frecuencia prefieren usar su teléfono inteligente y, para ellos, Acusis ofrece AcuMobile. En lugar de limitarse a un teléfono fijo, esta plataforma móvil basada en iPhone puede realizar la captura, reproducción y revisión de dictados. Los informes transcritos se pueden revisar, con la oportunidad de aceptarlos o rechazarlos. Los dictados se organizan en una "disposición de carpetas conocida: borrador, enviado, bandeja de salida". Además, convenientemente, la aplicación se puede sincronizar con las citas de pacientes de cualquier sistema EHR / HIS, por lo que los dictados pueden seguir las visitas, agilizando el proceso y reduciendo la carga de identificar a cada paciente al comienzo de cada dictado.
También se ofrece una tercera opción para la transcripción, AcuSpeech. Esta es una solución basada en la nube que admite el reconocimiento de voz y admite la transcripción de voz para la creación de contenido clínico en cualquier software. Como opción, los trabajos dictados se pueden enviar a Acusis, con un simple clic, para su edición profesional. También lo que hace que esta sea una opción atractiva es que no hay un costo inicial, con solo un cargo cuando se usa. También utiliza el micrófono inalámbrico del teléfono inteligente, que tiene el beneficio adicional de no necesitar una nueva infraestructura y mantener a los médicos en movimiento.
El envío de documentos para su transcripción plantea algunas preocupaciones sobre la privacidad del paciente, ya que las notas clínicas y las consultas contienen información médica protegida (PHI). Acusis aborda este tema de importancia crítica al hacer que todos sus transcriptores estén certificados por HIPAA, que se renueva anualmente para mantener este nivel de certificación. Además, son transcriptores profesionales (muchos de los cuales tienen un título en un campo médico), lo que impulsa una alta calidad de servicio, con un bajo tiempo de entrega de documentos que se especifica en el contrato. La seguridad de los documentos también está asegurada con cifrado de 256 bits en todas las transferencias, realizadas a través de una VPN, con todos los datos almacenados localmente en su extremo también cifrados y eliminados periódicamente.
La flexibilidad es otro sello distintivo del servicio de transcripción de Acusis. Por ejemplo, algunas instalaciones realizan algunas de sus transcripciones internamente y utilizan un proveedor como respaldo, en lugar de simplemente subcontratar todo el proceso. Para aquellas configuraciones más desafiantes, Acusis ofrece un motor de flujo de trabajo unificado, que tiene a los transcriptores internos insertados en el flujo de trabajo sin interrupciones, con Acusis capaz de tomar el relevo los fines de semana y las horas nocturnas. En otro ejemplo de flexibilidad, Acusis también puede respaldar situaciones en las que se requieren firmas dobles en documentos, como en el caso de estudiantes de medicina, o en programas de capacitación de residencia donde las notas son creadas por el aprendiz y luego revisadas y firmadas por el médico tratante.
El servicio de transcripción médica de Acusis se esfuerza por ofrecer una alta tasa de precisión, con el objetivo de eliminar errores. Su proceso incorpora metodologías Six Sigma y TQM, y edición en línea para control de calidad. A través de estos procesos, Acusis indica que superan un 98% de precisión a través de su proceso de transcripción.
Precios
El precio de acusis no está disponible en el sitio web y, lamentablemente, requiere contacto con la empresa. Si bien cada situación de práctica es única, en términos de la especialidad, el número de proveedores, el tipo y el volumen de los documentos generados, sería bueno poder hacerse una idea de los costos sin necesidad de proporcionar los datos de contacto. Se ofrecen precios flexibles, con opciones de pago por línea o por VBC (carácter negro visible). El paquete elegido con otras opciones, y la tecnología elegida para el dictado también figurarán en el precio, sin duda. También hay cinco opciones para el tiempo de respuesta (TAT), con diferentes soportes ofrecidos, que van desde dos horas rápidas hasta 24 horas razonablemente rápidas, con dictados que demoran más que el TAT sin cobrar.
Veredicto final
Acusis ofrece una amplia gama de servicios de transcripción médica, como parte de su conjunto más amplio de gestión del ciclo de ingresos centrado en la atención médica. Los médicos seguramente estarán complacidos con las opciones flexibles de dictado, incluida la capacidad de dictar en prácticamente cualquier programa, y la opción móvil de usar una aplicación en su iPhone para facilitar los dictados, liberándolos de estar atados a una estación de trabajo de escritorio. También se deben considerar los déficits de la falta de soporte para la plataforma Android y el modelo de precios opaco, pero en el análisis final queda claro por qué Acusis sigue siendo una solución de transcripción líder.
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