No es fácil para los pequeños proveedores causar una impresión entre la multitud de VPN, pero SwitchVPN de EE. UU. Hace un mejor trabajo que la mayoría.
Es posible que la compañía solo tenga más de 250 servidores modestos, por ejemplo, pero están bien distribuidos en 43 ubicaciones en América del Norte, Europa, Asia y Oceanía.
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El servicio parece tener una buena puntuación en los aspectos fundamentales de la privacidad con cifrado de 256 bits y compatibilidad con los protocolos PPTP, L2TP, OpenVPN, SSTP e IKEv2; los propios servidores DNS seguros de la empresa y un interruptor de interrupción para protegerlo si la VPN se cae.
El soporte de reenvío de puertos y P2P está disponible en todas partes; Las aplicaciones para Windows, Mac, Android e iOS facilitan el inicio, y el chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana está disponible si necesita ayuda.
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Los planes facturados mensualmente tienen un valor decente de solo $ 6.99 para cubrir hasta 3 dispositivos, $ 9.99 para cubrir hasta 6.
Los planes anuales no se comparan tan bien a $ 3.99 al mes para hasta 3 dispositivos, $ 5.99 para cubrir 6. En otros lugares, la cuenta anual de Private Internet Access protege hasta 10 dispositivos por $ 2.85 en el primer año, $ 3.33 en la renovación; Surfshark no tiene límite en las conexiones simultáneas y brinda a los usuarios dos años de protección por menos de los cargos de SwitchVPN por uno ($ 1.99 al mes, $ 47.78 en total, frente a $ 3.99 y $ 47.88).
Si está intrigado, SwitchVPN ofrece a los usuarios tres días para probar el servicio completo por solo $ 1. Preferiríamos una prueba gratuita, pero dado que la mayoría de las VPN las descartan debido al abuso, el enfoque de SwitchVPN parece un compromiso justo.
Intimidad
El sitio web de SwitchVPN hace promesas familiares sobre cómo 'nunca recopilará su actividad o registros de conexión a Internet', pero hemos aprendido a no tomar las reclamaciones de registro cero de VPN al pie de la letra y nos dirigimos a la política de privacidad para obtener más información.
Desafortunadamente, no hay ningún detalle real de la política de registro, y la única cláusula relevante es una sola oración: 'La empresa no recopila ni registra ningún tráfico o uso de su servicio de red privada virtual ("VPN") o proxy'.
La vaguedad sobre el registro es algo común con las VPN, pero hay algunas excepciones. NordVPN, ExpressVPN, TunnelBear y algunos otros han sometido sus sistemas a auditorías públicas, mostrando una transparencia real y proporcionando a los clientes potenciales pruebas sólidas para respaldar sus afirmaciones. Es un enfoque mucho mejor que hacer promesas vagas en una política de privacidad, y esperamos que más VPN tomen la ruta de auditoría en el futuro.
Configuración
El proceso de registro de SwitchVPN parece que debería ser sencillo, pero un par de problemas nos llamaron la atención.
El sitio web comienza pidiéndole que elija un nombre de usuario y una contraseña. Permitimos que nuestro administrador de contraseñas, Dashlane, generara automáticamente una contraseña segura, y… SwitchVPN se quejó 'El valor de la contraseña de VPN no es válido'. Repetimos el proceso con el mismo resultado.
Este tipo de problema generalmente significa que no ha seguido las reglas de contraseña del sitio ('debe usar una combinación de letras mayúsculas y minúsculas', 'no puede usar ninguno de estos símbolos'), pero, desafortunadamente, SwitchVPN no lo dice usuarios cuáles son estas reglas o cuál es el problema específico. Ingresamos manualmente una contraseña con un solo símbolo, mismo problema; sin símbolos, finalmente funcionó. ¿Una empresa de seguridad que nos obligó a utilizar una contraseña menos segura? No es un buen comienzo.
Llegamos a la pantalla de pago, elegimos la opción de PayPal (las tarjetas también son compatibles) y descubrimos que SwitchVPN aún requiere ingresar nuestro país, así como la dirección de correo electrónico, así como solicitar nuestro nombre completo y códigos postales. Los últimos campos se marcaron como opcionales, pero cualquier persona que no preste toda su atención podría completarlos fácilmente (nuestra instalación de Dashlane lo hizo automáticamente), y estamos luchando por ver por qué son necesarios en primer lugar.
En la parte inferior de la pantalla, donde es posible que nunca vea a menos que siga desplazándose hacia abajo, un 'Únase a nuestra lista de correo' está configurado en 'Recibir correos electrónicos' de forma predeterminada. Se supone que una VPN nos ayuda a evitar los engaños de marketing, no a usarla en sí misma.
El servicio se recuperó después de que pagamos: llegó un correo electrónico con enlaces a guías de configuración para todas las plataformas; Elegimos la opción de Windows, descargamos e instalamos el cliente y estuvimos listos en apenas un minuto.
Aplicaciones
El cliente SwitchVPN tiene una interfaz sencilla y familiar, y si ha usado otra VPN, se sentirá como en casa de inmediato. La lista de ubicaciones está aquí; El botón Conectar está ahí, y hay un panel de Configuración si siente la necesidad de modificarlo.
Sin embargo, el cliente destaca por su estilo visual. El botón Conectar está animado, con un relleno degradado; la interfaz hace un uso atractivo del color; Los paneles de configuración se desplazan suavemente por la pantalla a medida que hace clic en sus pestañas.
Aquí también hay muchas funciones. Si bien algunas listas de ubicaciones de VPN son poco más que un menú de texto sin formato, SwitchVPN clasifica sus servidores en paneles Recomendado y Todos, con filtros para mostrar ubicaciones especializadas de Streaming, P2P o China Optimized, íconos que indican la carga del servidor y un cuadro de búsqueda y un sistema de favoritos simple. para encontrar fácilmente lo que necesite.
Desafortunadamente, los servidores enumerados aquí cambian significativamente según su elección de protocolo. Use OpenVPN y verá todo; Elegimos L2TP y los filtros Streaming, China Optimized y P2P Optimized desaparecieron. El cliente advierte a los usuarios que cambiar el protocolo podría reducir la selección del servidor, pero este es un resultado mucho más extremo de lo que esperábamos.
El panel de Configuración tiene solo un puñado de opciones, con opciones simples de 'iniciar con Windows', un interruptor de apagado, una amplia variedad de protocolos (OpenVPN UDP y TCP, L2TP, IKEv2, SSTP, PPTP) y la capacidad de definir el tamaño de MTU y proxy (HTTP y SOCKS5.)
Lamentablemente, el interruptor de interrupción funciona solo con OpenVPN, algo que SwitchVPN olvidó mencionar en el sitio web. Esa es en gran medida la opción fácil, ya que el cliente puede dejar el ejecutable OpenVPN para manejar esto por sí mismo, e indica que el desarrollador puede no ser tan bueno en la tecnología de redes de Windows de bajo nivel (WFP, tal vez) como lo es con el trabajo de la interfaz.
El cliente protegió nuestras conexiones OpenVPN utilizando un cifrado fuerte AES-256-GCM. Sin embargo, no fue tan cuidadoso con IKEv2, L2TP u otros tipos de conexión nativa de Windows, configurar el cifrado como opcional: 'conectar incluso si no hay cifrado'. Esto puede tener poco o ningún impacto en la privacidad del mundo real, ya que el cliente y el servidor siempre deben negociar la protección, pero es una preocupación porque muestra una falta de atención a los detalles y ni siquiera es un poco difícil de solucionar. Todo lo que el desarrollador tiene que hacer es cambiar la configuración de cifrado inicial a 'Requerir: desconectarse si el servidor declina', como la gran mayoría de otras VPN, e incluso la posibilidad teórica de conectarse 'incluso si no se elimina el cifrado'.
Notamos otros problemas menores a medida que exploramos el cliente, incluida la descarga de archivos de configuración a través de HTTP, en lugar de HTTPS. Una vez más, hay muy pocas posibilidades de que esto tenga algún impacto en el mundo real, pero los usuarios no deberían tener que cruzar los dedos y tener esperanzas; El trabajo de un proveedor de VPN es prestar atención a estos detalles y eliminar todos los riesgos innecesarios.
Las otras aplicaciones de SwitchVPN tienen una interfaz casi idéntica. La aplicación de Android, por ejemplo, tiene la misma apariencia que el cliente de Windows, y una vez que haya mirado una, sabrá instantáneamente cómo usar la otra.
Sin embargo, las aplicaciones móviles son claramente escasas en funciones. La versión de Android no solo carece de las funciones más avanzadas que obtendrás con algunos de los competidores (conexión automática cuando accedes a redes inseguras, túnel dividido para definir aplicaciones que no usarán el túnel), ni siquiera tiene las opciones que obtiene con el cliente de Windows: sin función de inicio automático, sin soporte de proxy, sin opción para cambiar el protocolo, es solo OpenVPN.
A pesar de todas estas molestias y preocupaciones, la experiencia básica de usar las aplicaciones no es mala en absoluto. Son fáciles de usar, los tiempos de conexión son rápidos y no se interpusieron en nuestro camino mientras usábamos nuestros dispositivos. Sin embargo, todavía no igualan a la competencia superior en funcionalidad, y hay mucho margen de mejora.
Actuación
SwitchVPN tuvo un comienzo razonable en las pruebas de desbloqueo de nuestro sitio web, con sus servidores de transmisión especializados que nos llevaron a BBC iPlayer y US Netflix.
Sin embargo, hay un extraño problema de usabilidad con esto, que puede sorprender a algunos usuarios. Como señalamos anteriormente, cuando cambiamos nuestro protocolo de OpenVPN a L2TP, los servidores de transmisión no se enumeraron por separado y nuestro servidor local más rápido del Reino Unido no desbloqueó BBC iPlayer. En teoría, hay una solución fácil, simplemente cambie el protocolo, pero en la práctica sospechamos que muchos usuarios no esperarán no poder desbloquear una plataforma porque cambiaron a IKEv2, por lo que aceptarán el error y nunca buscarán más.
Sin embargo, nuestros problemas aumentaron cuando el servicio no pudo llevarnos a Amazon Prime Video. Y cuando probamos Disney +, nos sorprendió ver que Chrome y Edge bloquean el acceso, advirtiendo sobre errores de certificados del sitio.
¿Un problema temporal de Disney +? No; apague la VPN y el sitio funcionó como de costumbre, enciéndalo y ni siquiera era accesible.
¿Algún problema con un servidor SwitchVPN específico? No, probamos dos más con el mismo resultado.
No podemos llegar a una conclusión definitiva sobre esto, ya que no tenemos ni idea de por qué tuvimos este problema, pero nos hace más cautelosos de lo habitual sobre las capacidades de desbloqueo de SwitchVPN. Si está interesado en el servicio y el desbloqueo es una prioridad, le recomendamos que tome la prueba de $ 1 de 3 días y verifique todos los sitios que necesita, varias veces, en diferentes momentos del día, para confirmar que funciona correctamente para usted. .
El rendimiento parecía razonable en nuestras primeras pruebas, con conexiones locales del Reino Unido que administraban excelentes velocidades de descarga de 68-69 Mbps en una línea de prueba de 75 Mbps. Sin embargo, las conexiones de mayor distancia desde el Reino Unido fueron relativamente decepcionantes, ya que las velocidades del Reino Unido a EE. UU. A menudo eran tan bajas como 10-20 Mbps.
Lo intentamos de nuevo, conectándonos desde un centro de datos europeo. Esta vez, nuestra conexión alcanzó los 330-340 Mbps con la VPN apagada, y promedió unos 140 Mbps razonables una vez que nos conectamos a nuestra ubicación más cercana. Parece que SwitchVPN es capaz de alcanzar velocidades decentes, pero dependen mucho de dónde se encuentre y las ubicaciones que elija, y no hay nada mejor que probarlo usted mismo.
Completamos nuestra revisión con algunas pruebas de privacidad y plantearon más problemas. Aunque se evitaron las fugas de DNS al usar el protocolo OpenVPN (probablemente porque el proceso OpenVPN manejaba los tecnicismos de bajo nivel), nuestros servidores DNS originales se usaron cuando cambiamos a otros protocolos, como IKEv2.
El problema aquí no es solo el fallo técnico, es la falta de transparencia para el usuario. El sitio web de SwitchVPN afirma que el servicio lo protege con un interruptor de apagado y al bloquear las fugas de DNS, pero no le dice que estas funciones solo funcionan en algunos protocolos. Elija el protocolo "incorrecto" y reducirá su nivel de protección, probablemente sin siquiera darse cuenta.
Veredicto final
SwitchVPN se ve bien y es fácil de usar. Pero profundizar reveló varios problemas técnicos y de privacidad, dejándonos preocupados sobre si puede brindar el nivel de protección que esperaríamos. El servicio aún podría funcionar como un simple desbloqueador de sitios web, pero tenga cuidado antes de usarlo para cualquier cosa crítica para la privacidad.
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