Brickhouse Security es una empresa con sede en Nueva York que ofrece servicios de rastreo por GPS. Fundada en 2005, la empresa ofrece varias soluciones de seguridad y seguimiento. Brickhouse Security, una marca confiable en los EE. UU., Ofrece servicios a aproximadamente el 80% de las empresas Fortune 500, junto con más de 2500 agencias gubernamentales. Además, la firma también cuenta con más de 60.000 empresas en todo el mundo como sus clientes.
Brickhouse Security vende una amplia variedad de hardware de rastreo, incluidos rastreadores GPS, cámaras de vigilancia y otros sistemas de seguridad. Estos productos son dispositivos de seguimiento de vehículos plug-and-play, así como soluciones avanzadas de hardware y software según los requisitos comerciales.
Precios
Si bien Brickhouse Security no enumera todos sus planes y precios en línea, sí menciona los detalles de su suscripción básica. El plan básico comienza en $ 12,99 por unidad por mes. Desafortunadamente, el sitio web no incluye ningún otro nivel.
Sin embargo, Brickhouse ofrece una demostración gratuita para que las empresas prueben sus servicios y productos. El hecho de que no cobra ninguna tarifa de activación y que no tiene un período de contrato mínimo son ventajas importantes.
Además, Brickhouse Security ofrece múltiples rastreadores GPS que se pueden comprar en el sitio web. La empresa ofrece una garantía de por vida para estos dispositivos de seguimiento.
Características
Brickhouse Security ofrece servicios inteligentes de rastreo de flotas por GPS que están cargados con características que probablemente cumplirán con los requisitos de la mayoría de las empresas. Estas soluciones no solo rastrean y administran de manera eficiente los activos en movimiento, sino que también ayudan a los clientes a optimizar su fuerza de trabajo, su flota y mejorar la eficiencia de costos.
La solución de Brickhouse Security tiene como objetivo ayudar a los clientes con:
- Reducir la cantidad de infracciones de tránsito y cumplimiento
- Reducir los gastos de combustible mediante la gestión eficiente de las rutas
- Manejo eficiente de despacho y programación
- Mejorando la vida útil del vehículo
- Seguridad del conductor
- Capacitar a los conductores sobre mejores hábitos de conducción
La empresa ofrece una amplia variedad de informes personalizables que incluyen elementos clave como un informe de eficiencia, informes de mantenimiento del vehículo, informes de seguridad, tarjetas de puntuación de los conductores y más. Estos informes ayudan a los tomadores de decisiones clave con sus decisiones, ayudando a optimizar las operaciones de la flota.
Brickhouse Security ofrece una solución basada en la nube a la que se puede acceder desde cualquier lugar o dispositivo. Se puede acceder a la solución directamente a través del sitio web, que alberga dos plataformas diferentes. TrackView se aplica a los clientes que se inscribieron antes de octubre de 2022-2023, y los clientes que se inscribieron después de octubre pueden iniciar sesión en el panel de control de LocateGPS más nuevo. La compañía también ofrece una aplicación móvil para Android e iOS.
La compañía ofrece rastreadores GPS tanto cableados como alimentados por batería. Estos rastreadores dependen de 4G para la conectividad.
Las características clave de Brickhouse Security son:
- Seguimiento en tiempo real: El seguimiento en tiempo real permite a los operadores mantener el control de la flota y garantizar que los conductores sigan la ruta asignada y ayudarlos en caso de cualquier problema. También los mantiene informados sobre la ETA, el estado del tráfico y cualquier retraso. Esto también permite a los operadores enviar el vehículo más cercano al lugar de trabajo.
- Reduciendo costos: La gestión eficiente de la flota da como resultado una reducción de los costos de combustible, lo que lleva a una reducción general de los gastos. Las características como las geovallas garantizan que los conductores sigan la ruta designada, y los informes detallados, como un informe de inactividad, ayudan a identificar dónde se está desperdiciando combustible. La optimización de rutas también ayuda, y los conductores a menudo tienen una ruta preferida que no siempre es la más eficiente en combustible.
- Cumplimiento de ELD: Brickhouse Security ofrece una solución de seguimiento compatible con ELD que ayuda a reducir las sanciones durante las inspecciones en la carretera. Registrar electrónicamente la HoS del conductor, los errores de registro del vehículo y más ayuda a reducir el papeleo.
- Variedad de hardware de seguimiento: La compañía ofrece una variedad de soluciones de rastreo que incluyen rastreadores cableados que cumplen con los requisitos de cumplimiento, plug and play y que funcionan con baterías. Esto ayuda a las empresas a optimizar los costos de hardware y les ayuda a instalar el rastreador adecuado según las necesidades del vehículo.
- Geo-cercas: Si bien es una característica básica de todas las soluciones de rastreo GPS, Brickhouse Security le permite crear una valla geográfica para cada activo. Cada vez que un activo entra o sale del área designada, el sistema alerta a los operadores instantáneamente. El software actualiza de forma predeterminada la ubicación una vez por minuto, pero la compañía también ofrece opciones de actualización más rápidas, como parte de niveles de mayor precio que no se enumeran en línea.
- Apoyo técnico: Brickhouse Security ofrece soporte técnico gratuito y de por vida para todo el hardware que vende. Sin embargo, no especifica si la asistencia solo está disponible en línea o también en el sitio.
Apoyo
Se puede contactar al equipo de soporte de Brickhouse Security a través de una línea de ayuda directa, correo electrónico o SMS. La compañía tiene un número gratuito para llamadas y mensajes de texto en los EE. UU., Además de una línea de ayuda internacional y un número de FAX. También hay una opción de chat en vivo, y tanto el centro de llamadas como el equipo de chat en vivo están disponibles entre las 10 a. M. Y las 7 p. M. De lunes a viernes.
El sitio web tiene una sección llamada Aprendizaje, pero no ofrece información detallada sobre los productos que se ofrecen. Las cuentas de redes sociales de Brickhouse tampoco son muy activas, y su canal de YouTube solo se actualiza ocasionalmente, y el último conjunto de videos se subió hace tres meses al momento de escribir este artículo.
Veredicto final
Brickhouse Security tiene una lista impresionante de clientes, incluidas muchas empresas importantes, pero es menos impresionante que las redes sociales y el sitio web de la empresa no se actualicen con regularidad.
Brickhouse está acreditado por Better Business Bureau, pero no tiene revisiones en el Bureau. Solo hay ocho quejas en el sitio web de Better Business Bureau, lo cual es bastante increíble para una empresa tan antigua y tan grande como Brickhouse Security.
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