RAM Tracking es una empresa británica que ofrece servicios de gestión de flotas basados en la nube a clientes empresariales. Fundada en 2004, RAM Tracking ha prestado servicios a más de 9.500 clientes proporcionando soluciones de rastreo GPS a más de 75.000 vehículos.
La compañía es conocida por proporcionar sistemas de seguimiento de vehículos inteligentes, cámaras de tablero y software que ayuda a las empresas a administrar sus flotas de manera eficiente. Gracias a un equipo de desarrollo interno, RAM Tracking puede ofrecer soluciones personalizadas basadas en los requisitos de una empresa y puede ofrecer actualizaciones periódicas del software que proporciona.
La empresa recopila una amplia gama de datos con la ayuda de varios sensores. Estos datos son útiles para proporcionar información más profunda a los propietarios de negocios, ayudándolos a mantenerse al tanto de las operaciones de su flota. A diferencia de otras empresas de gestión de flotas, RAM Tracking permite a los clientes acceder a sus datos en cualquier momento durante un máximo de tres años, ya que se almacenan en servidores en la nube.
Precios
Al igual que muchos otros proveedores de soluciones de gestión de flotas, RAM Tracking no enumera claramente sus precios y detalles de contrato en su sitio web. Se espera que las empresas se conecten directamente con la empresa para obtener una cotización adaptada a sus requisitos. Sin embargo, el sitio web menciona que RAM Tracking ofrece una gama de servicios y productos que se adaptan a la mayoría de las empresas.
A partir de algunas reseñas en línea dejadas por los clientes, podemos asumir que RAM Tracking ofrece contratos a largo plazo de 3, 4 y 5 años de duración. No se menciona un contrato mensual o de corta duración. Algunos usuarios han insinuado que esta es una de las soluciones de gestión de flotas de nivel empresarial más baratas que se ofrecen, lo cual es bueno escuchar; pero solo lo sabrá realmente cuando obtenga una cotización de RAM Tracking directamente.
No se menciona el número mínimo de vehículos necesarios para ser elegibles para la solución de gestión de flotas de RAM Tracking. Sin embargo, la empresa ofrece los servicios de expertos para instalar el hardware dentro de los vehículos, cuyo costo está incluido en el contrato.
Características
RAM Tracking es un proveedor de servicios de gestión de flotas inteligente que no solo ofrece seguimiento de flotas en tiempo real, sino que también ayuda a garantizar que todos sus activos estén en el mejor estado para operar de manera eficiente.
La compañía afirma que trabaja en estrecha colaboración con los clientes ayudándolos a administrar su flota de manera eficiente, asegurando que se cumplan los requisitos de cumplimiento y se logren los objetivos de administración de la flota.
Algunas de las características de la solución RAM Tracking son:
- Seguimiento de flotas
- Hardware
- Gestión de cumplimiento
- Seguimiento de activos
- Servicio de campo y programación
La solución telemática de RAM Tracking ofrece una instalación de seguimiento 24 horas al día, 7 días a la semana, que mantiene un historial completo del movimiento del vehículo incluso fuera del horario comercial, lo que reduce el alcance del uso indebido de activos y el desperdicio de combustible.
El software que ofrece RAM Tracking ayuda a las empresas a crear planes de enrutamiento eficientes, reduciendo el tiempo de administración requerido en la planificación de rutas y otras actividades. También garantiza la seguridad del conductor al controlar la velocidad del vehículo, además el software proporciona ETA precisos para una mejor satisfacción del cliente, permitiendo opciones de redireccionamiento, facturación precisa al cliente y más.
Los conductores a menudo siguen su ruta favorita sin importar si es la más eficiente en cuanto a combustible y tiempo, lo que puede retrasar las entregas e incurrir en gastos adicionales. RAM Tracking no solo ayuda a los operadores a crear rutas de manera eficiente, sino que también les ayuda a garantizar que los conductores sigan la ruta asignada.
Otras características clave son:
- Seguimiento: Si bien esta es una característica básica de cualquier solución de rastreo de vehículos, RAM Tracking ofrece una interfaz fácil de usar que hace que el rastreo de vehículos sea muy fácil para todos. Su software se actualiza una vez cada 60 segundos para mantener informados a los operadores sobre la ubicación del vehículo y muestra los detalles vitales de todos los conductores, como la identificación del conductor, los detalles de registro del vehículo, la velocidad del vehículo, la dirección que sigue y más. Se puede acceder a informes rápidos, como el kilometraje del vehículo, diaria, semanal o mensual, en cualquier momento desde el software.
- Cumplimiento y seguridad: La solución ayuda a los conductores a mantener documentos y comunicaciones importantes en la nube y reduce la necesidad de papeleo. Los documentos como el comprobante de entrega se pueden compartir con los operadores directamente para garantizar que se cumplan las ETA. Permite a departamentos como RR.HH. y otros ejecutar informes sobre las horas trabajadas. El software alerta a los conductores en caso de que no sigan las pautas regulatorias, como el tiempo de viaje sin descanso y otras políticas.
- Informes: RAM Tracking ofrece informes detallados sobre varios aspectos de la flota. Los informes, como las hojas de tiempo, los informes financieros y más, ayudan a los responsables de la toma de decisiones a identificar los activos que necesitan ser reemplazados o los conductores que necesitan orientación sobre sus comportamientos de conducción (o los que deben ser recompensados por una conducción eficiente).
- Geo-cercas: Una de las características más básicas pero esenciales de RAM Tracking es la capacidad de crear un área geo-cercada alrededor de un vehículo. Cada vez que un activo / vehículo entra o sale del área geo-cercada, el sistema alerta a los administradores sobre la ubicación del activo. El software también envía alertas inmediatas basadas en incidentes como un choque, frenadas bruscas o giros bruscos, lo que ayuda a garantizar la seguridad de los conductores y vehículos por igual.
Apoyo
RAM Tracking ofrece soporte a través de un número de línea de ayuda directa, correo electrónico y un formulario en línea. Tiene bastantes videos, blogs, preguntas frecuentes y otro material de capacitación para que los clientes resuelvan consultas básicas sobre el uso del software y, en general, comprendan mejor el producto.
Los canales de redes sociales de RAM Tracking también parecen estar activos con tweets y publicaciones regulares en su página oficial de Facebook.
Veredicto final
El software de RAM Tracking es fácil de usar y la interfaz intuitiva ayuda a los administradores a rastrear vehículos de manera eficiente. Los comentarios que dejan los usuarios en varios sitios web parecen ser positivos sobre el servicio, aunque con algunas menciones de algunos problemas ocasionales de sincronización en la nube.
- Las mejores tabletas resistentes de 2022-2023: pizarras resistentes al agua, a las caídas y a los golpes
