A fines de 2017, Apple confirmó que estaba ralentizando intencionalmente los iPhones viejos para preservar sus baterías viejas y evitar que estos iPhones se apagaran inesperadamente.
El razonamiento puede haber sido sólido, pero el hecho de que a los usuarios no se les diera una opción o no se les informara inicialmente no fue bien recibido y llevó a que la situación se llamara "puerta de la batería".
Después de varios años, y como resultado de una demanda colectiva, los usuarios afectados en los EE. UU. Ahora son elegibles para un acuerdo de aproximadamente $ 25 de Apple. Si cree que puede ser elegible, siga leyendo, ya que le explicaremos exactamente quién puede reclamar y cómo.
¿Quién puede reclamar una indemnización por Batterygate?
Para solicitar una compensación, debe ser o haber sido propietario estadounidense de un iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus y / o iPhone SE (el modelo original) con iOS 10.2.1 o más tarde antes del 21 de diciembre de 2017 y / o ser o haber sido propietario de un iPhone 7 o iPhone 7 Plus en EE. UU. con iOS 11.2 o posterior antes del 21 de diciembre de 2017.
También debe haber experimentado una "disminución del rendimiento" en su (s) dispositivo (s) y debe presentar un reclamo antes del 6 de octubre de 2022-2023.
¿Cómo reclamo una compensación por Batterygate?
Para reclamar una compensación, simplemente diríjase al sitio web del acuerdo, luego, en el cuadro de esa página, seleccione la opción de enviar un formulario de reclamo en línea o por correo.
Es probable que la opción en línea sea la más simple para la mayoría de las personas, pero de cualquier manera tendrá que completar un formulario corto, que además de información como su nombre y dirección, también le pedirá el número de serie del dispositivo afectado ( s).
Como explica el formulario, esto se puede encontrar dirigiéndose a Configuración> General> Acerca de. Si ya no tiene el dispositivo, no se preocupe, ya que también debería poder encontrar el número de serie en el código de barras en el empaque original de su dispositivo, o en el recibo o factura.
Tenga en cuenta que si completa el formulario en línea, también hay una herramienta de búsqueda que puede usar para intentar encontrar el número de serie; esto no parece estar disponible en el formulario en papel, por lo que es algo a tener en cuenta si no puede encontrar el suyo y ha optado por enviar su reclamo por correo.
¿Qué compensación recibiré?
Se espera que Apple proporcione una compensación de aproximadamente $ 25 por dispositivo afectado. Sin embargo, Apple pagará un máximo de $ 500 millones en total, por lo que si el valor de las reclamaciones aprobadas excede ese total, la cantidad otorgada por cada dispositivo elegible podría disminuir.
Por otro lado, hay un "piso" de liquidación de $ 310 millones, y si el valor de las reclamaciones aprobadas no excede ese valor, el pago por dispositivo afectado podría ser mayor, hasta un máximo de $ 500 dólares por dispositivo.
¿Cuándo recibiré mi compensación?
Se llevará a cabo una audiencia final el 4 de diciembre de 2022-2023 para decidir si aprueba el acuerdo. Suponiendo que se apruebe y no haya apelaciones, el acuerdo debe pagarse poco después; sin embargo, puede haber apelaciones y este proceso puede demorar más de un año, por lo que es posible que tenga que esperar mucho tiempo por su dinero.
¿Qué otras opciones tengo?
Si no desea presentar una reclamación, el sitio web vinculado anteriormente también tiene opciones para excluirse u objetar el acuerdo, entre otras cosas. Los detalles completos de todos estos se pueden encontrar en el documento de notificación de liquidación.
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