Si bien muchas pequeñas y medianas empresas aceptan pagos con tarjeta de débito y crédito, todavía hay muchas que no lo hacen. Si usted es propietario de un negocio y cae en la última categoría de no poder procesar transacciones con tarjeta, definitivamente se está perdiendo el comercio.
A raíz de la pandemia de coronavirus y el impulso de la sociedad hacia un mundo cada vez más sin efectivo, es cada vez más esencial prepararse para aceptar pagos con tarjeta. Ya sean sin contacto o con PIN, poder aceptar pagos con tarjeta es el camino del futuro.
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Solución simple
En realidad, no hay una razón sólida para no poder procesar los pagos con tarjeta porque las opciones para permitirle hacerlo son muchas y variadas. Recibir un pago de alguien que usa una tarjeta ya no es la costosa molestia que solía ser. De hecho, el procesamiento de pagos con tarjeta también se ha vuelto rápido, fácil y rentable.
Es casi seguro que los clientes regresen para visitas repetidas si esto implica un mínimo de faff para ellos, especialmente si tiene un negocio de cara al público en el que la gente solía recordar llevar dinero en efectivo.
Hoy en día, su clientela desea rapidez y conveniencia, y cada vez se muestra más reacia a llevar consigo billetes y monedas físicas por diversas razones. Muchas de estas razones simplemente se han exacerbado debido a Covid-19.
Sociedad sin efectivo
Desde un punto de vista puramente práctico, no usar efectivo definitivamente será mejor para usted y su negocio. No tendrá que manejar mucho dinero en efectivo sucio para empezar, ni sumarlo todo al final de la jornada laboral o, de hecho, llevarlo al banco para pagarlo.
El procesamiento de tarjetas elimina todo eso y, en un mundo empresarial cada vez más digital, tener todas sus transacciones ya registradas en un sistema de pago también debería resultar en una contabilidad más rápida.
Otra gran ventaja de poder aceptar pagos con tarjeta es que no importa el tamaño de su empresa, ya que podrá encontrar un sistema que se adapte a sus necesidades. El procesamiento de tarjetas se ha convertido en un mercado muy diverso, con los principales actores y empresas más independientes que crean paquetes de transacciones de pago que se adaptan a todo tipo de negocios.
La competencia entre las diferentes empresas de procesamiento de pagos con tarjeta también ha hecho que las cosas sean mucho más competitivas.
Principales actores
Para comenzar a aceptar pagos con tarjeta, ya sea sin contacto o basados en PIN, deberá considerar algunos factores, todos los cuales se combinarán para generar su potencial de procesamiento. Deberá trabajar con algunos ingredientes tecnológicos diferentes en el camino, incluido el emisor de la tarjeta que le dio a su cliente los medios para pagar.
También habrá un adquirente en la cadena de pago, que es la empresa que procesa la transacción. También tendrá contacto con el esquema de la tarjeta o la marca de la tarjeta que utiliza el cliente. Dependiendo de cuáles aceptes, esto involucrará muchos de los nombres habituales, como Visa, Mastercard, American Express, etc.
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Factor de conveniencia
Por supuesto, ofrecer la conveniencia de poder aceptar tarjetas, ya sean sin contacto o basadas en PIN, implicará una pequeña inversión si está dirigiendo un negocio. Sin embargo, elija el sistema correcto y encontrará que los costos de funcionamiento se justifican porque procesará más transacciones.
Si va a utilizar un terminal de pago con tarjeta, de los cuales hay numerosos disponibles a través de una variedad de esquemas, terminará pagando una tarifa específica por el procesamiento de tarjetas de crédito y débito.
El procesamiento de chip y PIN para la tarjeta en su país de origen se ha vuelto muy asequible ahora, por lo que se le cobrará una pequeña cantidad por cada transacción o, en algunos casos, un porcentaje del artículo o servicio que se vende.
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Costos de procesamiento
Si va a aceptar pagos con tarjeta, necesitará una cuenta de comerciante para poder procesar transacciones desde las distintas redes de tarjetas, como Visa, Mastercard, American Express, etc. Esto efectivamente permite que su transacción una los puntos entre el banco del cliente o el emisor de la tarjeta y la terminal de procesamiento.
Tener una cuenta de comerciante significará que habrá tarifas de procesamiento, un contrato (según el tipo de trato que tenga) junto con otros costos varios. También le brindará un nivel adicional de seguridad para protegerse del fraude y otros problemas financieros que ocasionalmente pueden ocurrir dependiendo de la forma en que se haya realizado el pago.
Es por eso que los agregadores como los que mencionaremos más adelante ayudan a que el proceso sea mucho más simple para muchas empresas más pequeñas que no quieren las complicaciones que enfrentan las empresas más grandes al tener una cuenta de comerciante completa.
Hardware de pago
Para procesar pagos sin contacto y basados en PIN, también necesitará hardware, en forma de terminal. Donde antes estos eran principalmente dispositivos gruesos, hoy en día muchas empresas se llevan perfectamente bien con un pin pad de punto de venta (POS) mucho más pequeño.
Si está configurando una cuenta de procesamiento de pagos, hay muchas ofertas, y algunas ofrecen una terminal de procesamiento gratuita como parte del paquete.
Sin embargo, cada vez más se está evitando la robusta máquina de chips y PIN y los propietarios de pequeñas empresas están optando por lectores de tarjetas móviles. Estos pequeños y elegantes gadgets a menudo funcionan en conjunto con una aplicación, que se puede instalar en su teléfono o tableta, y le permiten procesar pagos sin problemas.
Mejor aún, debido a su tamaño y la tecnología de agregación que utilizan, a menudo es fácil procesar pagos desde casi cualquier lugar mediante el uso de una cuenta de comerciante en línea.
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Ir portátil
Las máquinas de tarjetas portátiles pueden obtener una conexión a través de su teléfono móvil o tableta, usando Bluetooth, mientras que la aplicación en su dispositivo móvil hace el trabajo transaccional. Los clientes pueden ingresar su PIN o tocar su tarjeta en el lector de soporte y se pueden procesar los pagos. Es rápido, fácil y no necesita hardware voluminoso.
Hay lectores de tarjetas que funcionan con iOS y Android y muchos funcionan a través de Wi-Fi, 3G o 4G.
El otro gran atractivo de una máquina de tarjetas portátil es que a menudo funcionan con un sistema de pago por uso. Dependiendo de la oferta que se ofrezca, es posible que obtenga una máquina de tarjetas gratis o que tenga que comprar una directamente.
Si bien algunas ofertas pueden tener un plan de suscripción, otras opciones suelen ser sin contrato y no conllevan tarifas mensuales. Las mejores máquinas de pago con tarjeta en este momento incluyen las de iZettle, SumUp, Square, PayPal y Worldpay.
Por lo general, el registro se puede realizar en línea y, como parte de eso, generalmente puede solicitar la máquina de pago sin contacto, que será necesaria para comenzar a procesar las transacciones.
Tarifas y funciones
Vale la pena consultar nuestras guías de compra y comparar precios para ver qué tipo de ofertas están disponibles en sistemas sin contacto o basados en PIN. Es posible que descubra que hay una tarifa inicial por registrarse con un procesador de pagos, pero a menudo esta tarifa no se aplica.
Deberá tener en cuenta las tarifas continuas y también los cargos varios, como una multa por cancelación si decide que no desea continuar con un trato de procesamiento de tarjetas.
Ser capaz de aceptar pagos con tarjeta debe verse como una inversión a más largo plazo y debe hacer sus sumas y tratar de ver el panorama general. Algunas ofertas se ven geniales en la primera inspección, pero detrás de las cifras que acaparan los titulares para atraerlo a algunas ofertas en realidad puede resultar más costoso con el tiempo.
Asegúrese de revisar también la letra pequeña, ya que con frecuencia puede haber cosas que no detecte en su entusiasmo inicial por registrarse y comenzar a procesar pagos.
Sin embargo, el factor de conveniencia general de poder aceptar pagos sin contacto o basados en PIN supera con creces cualquier aspecto negativo menor.
Podría poner su negocio en un lugar mucho mejor, incluso más dado que la forma en que las personas gastan su dinero está cambiando hacia ser cada vez menos efectivo.
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