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Lightspeed es una empresa canadiense que ofrece soluciones de punto de venta para comercios minoristas y restaurantes, además de ofrecer soluciones personalizadas de comercio electrónico durante los últimos 15 años aproximadamente. Si bien tiene paquetes listos para usar para elegir en su sitio web, el proveedor de POS es más atractivo por el hecho de que puede adaptar sistemas individuales para adaptarse a ciertas empresas, incluso durante la crisis del coronavirus.
En última instancia, eso significa que obtiene una configuración técnica más personalizada y a medida. Asimismo, también requiere que dedique tiempo a hablar con la empresa sobre la mejor manera de configurarlo. Por lo tanto, Lightspeed POS puede que no sea para las empresas más pequeñas, pero tiene el potencial de ser una verdadera bendición para cualquier empresa que realmente tenga éxito. Los productos de la competencia incluyen AirPOS, Shopify, EposNow y Square POS.
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Precios
Naturalmente, Lightspeed tiene un sitio web que hace que parezca bastante simple elegir uno de sus sistemas POS para respaldar su negocio. La compañía divide sus paquetes por la mitad, con opciones de tiendas o restaurantes para elegir.
Sin embargo, sumérjase en estas dos opciones y encontrará que configurar un sistema de punto de venta Lightspeed implica un poco más de lo que parece. Eso no es malo, ya que los paquetes de POS de Lightspeed se pueden adaptar cuidadosamente para satisfacer las necesidades de las empresas individuales.
Por lo tanto, para los puntos de venta enfocados en restaurantes, el precio actualmente comienza en $ 59 / £ 59 por mes, pero deberá hablar con ellos para obtener un precio más personalizado.
Los precios minoristas siguen un tema similar, que actualmente equivale a estos cargos básicos mensuales: Básico $ 69 / £ 69, Inicial $ 99 / £ 99, Estándar $ 119, Avanzado $ 169 / £ 129 y Pro $ 229 / £ 199. Puede ahorrar pagando anualmente en lugar de mensualmente y tenga en cuenta que habrá otros cargos adicionales debido al enfoque más personalizado de Lightspeed.
Características
Una solución de punto de venta a medida de Lightspeed vendrá configurada con todo lo que necesita para poner en marcha su negocio o transformarlo en una empresa más ágil y eficiente. Naturalmente, Lightspeed admite todos los tipos de pago, incluidos efectivo, tarjetas de crédito y débito, cheques, tarjetas de regalo y también variantes de crédito de la tienda.
Crear y administrar su inventario de existencias es una característica fundamental en el frente minorista y el sistema Lightspeed lo cubre adecuadamente. De hecho, Lightspeed ofrece una gama de funciones de servicio tan completo para sus sistemas de punto de venta minorista y de restaurante que realmente necesita ver su sitio web para obtener el desglose completo. Es extenso por decir lo menos.
Actuación
Lightspeed ha invertido mucho tiempo en tener un kit basado en Mac muy decente disponible para ayudarlo a obtener lo mejor de sus sistemas. Hay una opción de hardware POS para iPad, por ejemplo, con una caja registradora PG. De hecho, todo el software Lightspeed ha sido diseñado para ejecutarse en iOS de Apple para su sistema POS de tableta o Mac OS para su sistema POS de escritorio.
Como resultado, tiene la sensación distintiva de que las empresas que prefieren la ruta de Apple para el trabajo diario encontrarán muchas cosas para que se sientan como en casa dentro del entorno de Lightspeed. Y, si tiene empleados a los que les gusta la forma hábil en la que funciona Apple, es posible que estén más felices usando Lightspeed sobre Microsoft Windows o los sistemas basados en Android de Google, que actualmente no están disponibles en la compañía.
Facilidad de uso
Al igual que con cualquier sistema POS, configurarlo inicialmente es donde se necesitará la mayor parte del trabajo y Lightspeed tiene personal disponible para ayudarlo a guiarlo a través de este proceso. Eso comienza con la consulta inicial, que le ayuda a definir exactamente lo que necesita para su negocio.
A partir de ahí, Lightspeed implementará la configuración de hardware necesaria en el sitio mientras usted y su personal podrán familiarizarse con los sistemas de software en el navegador. Debido a que Lightspeed es un diseño más personalizado, esto podría ser más desafiante que algunas soluciones básicas listas para usar. Pero la compensación para familiarizarse con la tecnología más compleja es que tendrá un POS mucho más potente a su disposición.
Apoyo
El soporte es abundante una vez que se registra en Lightspeed y forma parte del paquete que viene con tener una cuenta con ellos. Junto con un centro de ayuda al cliente dentro del sitio web, que por cierto se divide en diferentes secciones principales según el paquete que ejecute, también hay soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Lightspeed también tiene un área de blogs interesante dentro de su sitio, lo que agrega otra dimensión interesante a cómo y por qué se utilizan sus productos y servicios. La combinación de estos componentes significa que el aspecto de soporte de Lightspeed parece ser de muy buen nivel.
Veredicto final
Lightspeed tiene mucho que ofrecer, suponiendo que esté satisfecho con solo poder ejecutarlo en hardware basado en Mac. Si es así, Lightspeed se puede utilizar de muchas formas diferentes, siendo el comercio minorista y el restaurante el foco central de la solución POS.
Los paquetes personalizados pueden ayudarlo a sacar más provecho del sistema y encontrará que Lightspeed incluye muchos informes y análisis para reforzar aún más las características clave de las diversas opciones que ofrece.
Si está dirigiendo una empresa que ha superado su solución POS existente, o si está buscando algo que los empleados puedan dominar con facilidad, es probable que Lightspeed marque muchas de las casillas correctas. No es el más barato, pero tiene mucho que ofrecer.
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