Chargebee se ha creado para ayudar a las empresas de SaaS de rápido crecimiento a automatizar sus tareas de facturación recurrentes, renovaciones, cobros y conciliación en relación con las suscripciones. Chargebee también es una plataforma de facturación recurrente certificada de la industria de tarjetas de pago o PCI Nivel 1, por lo que le permite automatizar el cobro de pagos y administrar grandes volúmenes de suscripciones con facilidad. También es excelente para permitir que los propietarios de empresas controlen las métricas mediante el análisis de datos de forma dinámica.
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Además, Chargebee ha sido diseñado como una solución flexible que puede emplearse junto con otros sistemas. Por ejemplo, se puede usar con Stripe para llenar el término medio entre su sitio web y el proceso de pago al permitir una administración más precisa de las suscripciones de los clientes. Sin embargo, Chargebee también se puede utilizar junto con más de 30 pasarelas de pago en todo el mundo, lo que la convierte en una solución práctica para la gestión de suscripciones y los procesos de facturación asociados.
Precios
Las empresas de todos los tamaños deberían poder encontrar una configuración de Chargebee que se adapte a sus necesidades, con precios acordes. La empresa ha creado diferentes opciones para que pueda elegir algo que se adapte a las necesidades de su negocio y se le pueda pagar mensual o anualmente.
Las cosas comienzan con el paquete Rise, que cuesta $ 249 / £ 199 por mes (facturado anualmente) y Chargebee lo recomienda para las empresas que buscan pasar de las hojas de cálculo a la automatización, a menudo con bastante rapidez. El siguiente es el paquete Scale, que cuesta $ 549 / £ 379 por mes y también se factura anualmente.
Obtiene el paquete Rise más más capacidad de usuario, de 10 a 25. Las empresas más grandes con mayores demandas deberán hablar con Chargebee sobre una edición Enterprise, que ofrece una capacidad mucho mayor y, presumiblemente, un enfoque de precio más personalizado.
Características
Las empresas más grandes con muchas suscripciones y pagos continuos que administrar se deleitarán con la funcionalidad de Chargebee. El atractivo principal es que se puede configurar con muy poco esfuerzo y cobrar pagos además de prácticamente cualquier pasarela de pago. Posteriormente, los administradores pueden actualizar y degradar las suscripciones, según el paquete elegido.
Incluso las empresas más pequeñas deberían ver potencial en algo como el paquete Rise, ya que viene con un límite de 10 usuarios, pasarelas de pago ilimitadas, múltiples regiones fiscales, métricas SaaS completas, integración de Xero y QuickBooks, además de compatibilidad con Salesfoce y Avalara.
Mientras tanto, pasa al paquete Scale y hay una capacidad de 25 usuarios, más todo en Rise junto con una serie de funciones adicionales. Estos incluyen facturación anticipada, roles de usuario personalizados, múltiples métodos de pago, múltiples perfiles de impuestos y soporte telefónico prioritario. El paquete también se puede utilizar en conjunto con NetSuite y Sage Intacct.
Actuación
La implementación de una solución de facturación SaaS se trata de mejorar la eficiencia, acelerar el flujo de trabajo y mantener contentos a los clientes. Por lo tanto, Chargebee ha sido diseñado para hacer todo lo anterior, pero le brinda la ventaja adicional de ser bastante más robusto al usar un sistema basado en la nube, en lugar de tener que depender de algo interno con potencial de falla. El extra adicional del sistema Chargebee es que se puede ampliar a medida que crecen sus necesidades de suscripción, por lo que es ideal para empresas de todos los tamaños.
Facilidad de uso
Incluso durante la fase inicial, antes de que te hayas registrado en Chargebee, es posible obtener ayuda práctica. El sitio web de Chargebee tiene una página que lo ayuda a elegir la pasarela de pago adecuada para su negocio, según su ubicación y requisitos. Elegir el correcto de estos es crucial, especialmente cuando lo va a usar junto con Chargebee.
Una vez que comienza a utilizar el sistema, Chargebee automatiza los procesos de las cuentas de suscripción, lo que se vuelve aún más eficiente al admitir múltiples modelos de precios. El calendario y el sistema de planificación hacen que sea realmente sencillo administrar los procesos de facturación recurrentes. Chargebee puede manejar todas las cosas adicionales, como impuestos, consolidación de facturas, reembolsos, etc.
Apoyo
Si está suscrito al sistema Chargebee, podrá obtener asistencia al cliente cuando sea necesario. Junto a su centro de ayuda, la empresa ofrece opciones para contactarlos con consultas a través de los canales habituales. Sin embargo, si está registrado en el paquete Scale, a diferencia del nivel Rise inferior, obtendrá el beneficio de tener acceso a la asistencia telefónica prioritaria.
Veredicto final
Chargebee es muy atractivo si tiene una empresa que necesita estar seguro de su capacidad para administrar suscripciones. Lo mejor de Chargebee es que se puede utilizar en todo tipo de empresas diferentes y se puede configurar para adaptarse a los planes de suscripción específicos que se ofrecen.
Como señala Chargebee en su documentación, poder planificar precios para diferentes requisitos significa que puede desarrollar una opción de suscripción que se adapte a diferentes clientes. Por lo tanto, será tan útil para, digamos, una casa de medios como lo será para un proveedor de SaaS.
Además de eso, Chargebee se puede adaptar a medida que su negocio crezca y a medida que cambien las necesidades de los clientes. Se trata de conveniencia, tanto para que los clientes obtengan el plan que desean como para que su empresa pueda adaptarse de forma dinámica. Chargebee parece haber logrado el equilibrio justo hasta ahora.
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