Lanzado en 2002 en Dinamarca por Jacob Jensen, One.com se ha convertido desde entonces en uno de los principales proveedores de alojamiento web en Europa. Afirman albergar más de 1.500.000 sitios web para clientes de 149 países. Además, emplean a más de 400 personas, lo que es un testimonio de su tamaño. La compañía parece estar orientada hacia los recién llegados, ofreciendo soluciones de alojamiento de nivel de entrada, fáciles de usar y repletas de funciones a precios asequibles. Esto está respaldado por una serie de recompensas que han ganado a lo largo de los años y no tienen miedo de jactarse de ellas, aunque realmente no podemos culparlos por ello.
Hoy, One.com tiene empresas registradas en Dinamarca, Suecia, Filipinas, India y Dubai, lo que demuestra su intención de conquistar el mercado global. Es de suponer que tienen varios centros de datos en Europa y EE. UU., Pero no se especifican las ubicaciones.
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Además del inglés, el sitio web principal de One.com está disponible en diez idiomas diferentes: alemán, italiano, francés, danés, holandés, español, portugués, sueco, noruego y finlandés, lo que demuestra una gran dedicación. La página web en sí es predominantemente blanca, de estilo simple y utiliza un diseño estandarizado, por lo que deja una impresión de facilidad de uso.
One.com cuenta con un blog oficial que está disponible tanto en inglés como en danés. Hay varias categorías alineadas en la barra lateral, pero la mayoría de ellas simplemente lo llevarán de regreso a la página de destino y lo dejarán algo perplejo. Sin embargo, los artículos están escritos de manera sencilla pero informativa. Lamentablemente, no hay muchos y parece que el último se publicó el 22 de marzo de 2022-2023, que coincide con el inicio de un cierre en Europa por la pandemia del COVID-19.
Además, One.com tiene presencia en YouTube, Facebook y Twitter, y todas las cuentas parecen estar activas, al menos de vez en cuando.
Planes y precios
A primera vista, los planes de One.com parecen demasiado buenos para ser verdad. Bueno, esta descripción se sentirá particularmente cierta para aquellos que fueron tomados con la guardia baja al ver el aumento de precios después de que expiró el período inicial. Por el momento, el precio de renovación es dos veces más caro, pero esto suele depender del descuento actual.
Curiosamente, los planos presentados se muestran de tal manera que los costosos se colocan a la derecha mientras que los baratos se encuentran a la izquierda. Es lo primero que notamos, ya que el diseño habitual sigue el patrón opuesto. El plan para principiantes más barato comienza en $ 2.49 ($ 4.99 al renovar) por mes y el plan más caro, Guru, le costará $ 9.99 ($ 19.99 al renovar) por un mes. Como mínimo, los usuarios obtendrán 50 GB de almacenamiento, capacidad para alojar 100 cuentas de correo, ancho de banda ilimitado, creador de sitios web y un certificado SSL. One.com cubre alojamiento básico compartido, de correo electrónico y de WordPress.
One.com también ofrece una garantía de devolución de dinero de 15 días, que es un poco más corta de lo habitual, pero es bueno tenerla de todos modos.
En cuanto a los métodos de pago, One.com acepta pagos a través de las principales tarjetas de crédito y PayPal.
| sí | No | ||
|---|---|---|---|
| Alojamiento compartido | Alojamiento de colocación | ||
| Alojamiento para pequeñas empresas | Alojamiento gratuito | ||
| Creador de sitios web | Alojamiento bare metal | ||
| Alojamiento de comercio electrónico | Alojamiento de video | ||
| Alojamiento de correo electrónico | Alojamiento de WordPress administrado | ||
| Alojamiento de WordPress | Alojamiento Linux | ||
| Alojamiento Windows | |||
| Alojamiento gestionado | |||
| Alojamiento dedicado | |||
| Alojamiento verde | |||
| Alojamiento en la nube | |||
| Alojamiento VPS | |||
| Alojamiento para revendedores |
Facilidad de uso
Como era de esperar con una empresa abiertamente orientada hacia un principiante, elegir y comprar un plan de alojamiento y configurar y mantener un sitio web es lo más simple posible. Lo que hace que esta elección sea aún más simple es el hecho de que solo se muestran cinco planes de alojamiento: dos para alojamiento compartido y tres para alojamiento de WordPress. Los usuarios pueden ver y comparar todos los detalles sobre estos planes haciendo clic en el botón debajo de ellos.
Después de tomar una decisión sobre el plan, se le pedirá que registre un dominio o transfiera uno existente, mientras que no hay opción para (si ya posee un dominio) dejarlo con su administrador actual y actualizar el DNS. En otras palabras, aún se le pedirá que pague por un nuevo dominio con One.com, lo cual es una limitación innecesaria e igualmente irritante. También debemos tener en cuenta que One.com no ofrece registro de dominio gratuito, ni para principiantes ni para todos los demás.
Para crear una cuenta en One.com, se le pedirá que proporcione más información personal de la esperada, incluida su fecha de nacimiento. Después de esto, si no desea que le molesten los boletines informativos que le informan sobre los nuevos productos, funciones y ofertas especiales de One.com, debe quitar la marca de verificación de la casilla (ya que estará marcada). Luego, elegirás un método de pago, realizarás un pago y esperarás un correo electrónico con más instrucciones y códigos.
Aproximadamente diez minutos después y con el segundo registro, se nos permitió ingresar al panel de control, como probablemente usted lo hará. Aunque One.com no utiliza cPanel o Plesk estándar de la industria, su panel de control personalizado es fácil de usar e incluso los principiantes no deberían tener muchos problemas para navegar.
Si elige un plan orientado a WordPress, la instalación es con un solo clic y obtener otras aplicaciones populares (como Softaculous, Joomla, Drupal, etc.) es bastante fácil. Además, hay varias herramientas que le ayudarán a crear un blog simple o una galería de fotos. Con un administrador de archivos optimizado, compatibilidad con SSH y FTP, también puede administrar su sitio web manualmente, si lo desea.
El creador de sitios web fácil de usar de One.com le permitirá crear un sitio con hasta cinco páginas únicamente, pero le permitirá elegir entre más de 140 plantillas listas para usar, lo cual es más que suficiente si desea crear un sitio web más sencillo.
Velocidad y experiencia
Al describir su alojamiento como "increíblemente rápido", One.com parece bastante seguro de su rendimiento de velocidad. Sin embargo, después de realizar una prueba de velocidad de GTmetrix en el sitio web principal de One.com, no quedamos particularmente impresionados. El tiempo de carga total y las solicitudes requeridas estuvieron un poco por encima del promedio, pero cuando se trata de métricas de rendimiento más detalladas (como la primera pintura con contenido, el tiempo para interactuar, el tiempo de bloqueo total, el índice de velocidad y otros), tomó un poco más de tiempo (o mucho más largo) de lo recomendado. En conclusión, GTmetrix calificó el rendimiento de velocidad del sitio web principal de One.com con una D (55%), lo que no infunde mucha confianza.
Afortunadamente, el tiempo de actividad del sitio web principal de One.com fue una historia completamente diferente. Según lo monitoreado con UptimeRobot durante un período de dos semanas, no hubo tiempo de inactividad registrado y solo una o dos oscilaciones en el tiempo de respuesta. Por lo tanto, aunque (curiosamente) One.com no hace promesas sobre el tiempo de actividad, el informe que recibimos muestra que no debería haber ninguna preocupación.
Apoyo
El servicio de atención al cliente de One.com no es algo que llamaría completo. No existe una base de conocimientos tradicionales, aunque hay una serie de guías, cinco de las cuales se destacan en la página "Contáctenos". Son lo suficientemente útiles, pero parecen estar dirigidos a principiantes completos y, por lo tanto, no entran en preguntas más complicadas.
Si prefiere contar con el apoyo de un miembro del equipo de One.com, puede probar suerte con el chat en vivo o el correo electrónico. Cuando probamos el nuestro, fuimos recibidos por un bot y tuvimos que hacer una solicitud para hablar con un agente humano. Afortunadamente, no esperamos mucho y la ayuda que recibimos estuvo a la altura. El soporte debe estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y prometen que recibirá una respuesta dentro de las 24 horas, lo que no es particularmente receptivo. Es una lástima que One.com no ofrezca asistencia telefónica ni para tickets, pero lo que sí ofrece parece suficientemente bueno.
La competencia
Cuando se trata de ser amigable para principiantes, tanto One.com como Krystal Hosting marcarán la mayoría de las casillas. Sin embargo, aunque los planes de One.com tienen precios más bajos (al principio, al menos), Krystal Hosting ofrece más opciones de soporte: ticket, chat en vivo, teléfono y una base de conocimientos completa.
Una similitud que comparten Bluehost y One.com, y no una buena, es tener un aumento considerable de precios después del período promocional. Ambos anfitriones son muy amigables para los principiantes y ofrecen una buena relación calidad-precio. Sin embargo, si lo que busca es algo más que un simple sitio web, Bluehost le proporcionará una gran variedad de opciones.
Hostgator es uno de los competidores más duros y no solo de One.com. Sus planes de alojamiento compartido tienen un precio casi idéntico y, si bien ambos tienen mucho que ofrecer, Hostgator puede proporcionar a sus usuarios todo prácticamente ilimitado y una generosa garantía de devolución de dinero de 45 días que les dará tiempo suficiente para tomar una decisión definitiva.
PowWeb y One.com son más similares de lo que pensamos inicialmente. Ambos están orientados a los principiantes, proporcionan paneles de control personalizados, excluyen la facturación mensual y pueden dejarlo boquiabierto con el aumento de precios al renovar. A pesar de esto, PowWeb ofrece un plan de alojamiento único, mientras que One.com (al menos) invita a sus usuarios a elegir entre cinco soluciones de alojamiento.
Veredicto final
Con sus precios atractivos, herramientas de administración de sitios web simples y fáciles de usar y un soporte al cliente competente (aunque algo limitado), One.com es una buena opción para los recién llegados con necesidades simples. Sin embargo, si desea más opciones de alojamiento y planes repletos de funciones dirigidos a usuarios avanzados, desarrolladores o empresas más grandes, los hosts como Bluehost, Hostgator y GoDaddy tendrán mucho que ofrecerle.
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