Strato (también conocida como Strato AG) es una empresa de alojamiento web con experiencia que opera desde Berlín, Alemania. Fue fundada allí en 1997 y desde entonces se ha convertido en una de las empresas más importantes del sector. En este momento, gestiona más de 2 millones de dominios registrados y 1,5 millones de sitios web alojados en sus 60.000 servidores en todo el mundo. Originalmente, sus servicios solo estaban disponibles en Europa, pero en 2016 ingresaron al mercado global con una explosión. Existen como parte de United Internet AG, una veterana empresa de servicios de Internet global de Alemania que posee un total de 13 marcas y un gran número de subsidiarias.
En 2008, Strato redujo drásticamente su consumo de energía y comenzó a utilizar fuentes de energía renovables. Poco después, se convirtió en una de las principales soluciones de alojamiento ecológico que existen. Como era de esperar, los centros de datos de Strato funcionan con energía renovable 100% neutra en carbono y están ubicados dentro de Alemania.
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Su sitio web, aunque no es particularmente atractivo visualmente, proporciona a sus usuarios una gran cantidad de información relevante sobre la propia empresa y sus servicios. Además del sitio web internacional, los usuarios pueden elegir los destinados a los mercados alemán, holandés, español y francés. En consecuencia, sus planes de alojamiento tienden a variar según el país seleccionado, por lo que revisaremos los que tienen un alcance internacional.
Aunque Strato tiene un blog oficial y, por lo que sabemos, uno bueno, está completamente en alemán, por lo que si no está familiarizado con el idioma, no significará mucho para usted. En cuanto a las redes sociales, están presentes en Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y XING, estando solo Facebook parcialmente disponible en inglés. Sin embargo, es bueno ver que todas estas cuentas están vivas, activas y dispuestas a mantener correspondencia con todos sus usuarios de forma regular.
Tenemos que mencionar la cuenta de YouTube de Strato, que está viva y coleando, pero desafortunadamente exclusivamente en alemán. Mientras lo comprobamos, tuvimos que preguntarnos, ¿qué puede salir mal cuando estás impulsado por un feliz acto musical de techno? ¿Te vuelves más rápido, mejor y aún más STRATO, como el líder de Scooter, H.P. ¿Baxxter promete?
Planes y precios
Strato ofrece a sus usuarios una amplia gama de productos relacionados con el alojamiento: un registro de nombre de dominio, alojamiento compartido, de correo electrónico, VPS y servidor dedicado, un creador de sitios web y un almacenamiento en la nube.
En cuanto a los planes de hosting, hay cuatro principales (Basic Web, Power Web, Advanced Web y Enterprise Web) y el período de contrato de cada uno de ellos es de un año. Sin embargo, los usuarios pueden seleccionar posteriormente una opción de facturación mensual. El nivel de entrada comienza en £ 4.00 ($ 5.33) por mes, lo que parece económico al principio, pero debe tener cuidado con los precios de renovación considerablemente más altos.
Todos los planes de alojamiento anual vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que los clientes tendrán un mes completo para tomar una decisión definitiva.
Las tarjetas de débito y crédito son métodos de pago compatibles cuando se trata de Strato.
| sí | No | ||
|---|---|---|---|
| Alojamiento compartido | Alojamiento de colocación | ||
| Alojamiento para pequeñas empresas | Alojamiento gratuito | ||
| Creador de sitios web | Alojamiento bare metal | ||
| Alojamiento de comercio electrónico | Alojamiento de video | ||
| Alojamiento Linux | Alojamiento de correo electrónico | ||
| Alojamiento Windows | Alojamiento para revendedores | ||
| Alojamiento verde | Alojamiento gestionado | ||
| Alojamiento en la nube | Alojamiento de WordPress administrado | ||
| Alojamiento de WordPress |
Facilidad de uso
De los cuatro planes de alojamiento compartido disponibles, incluso el menos costoso proporcionará registro o transferencia de dominio gratis, admitirá dominios adicionales ilimitados, 1000 cuentas de correo electrónico, 2GB de espacio web, certificado SSL, AntiVirus, AntiSpam y STRATO SiteGuard. Esta sección en su conjunto se realiza de una manera simple, transparente y bastante detallada, lo cual es refrescante de ver.
Después de elegir un plan, se nos pidió que eligiéramos un nombre de dominio. Allí notamos una inflexibilidad innecesaria que podría convertirse en un problema para algunos usuarios. Específicamente, pudimos elegir entre registrar un nuevo dominio o transferir el que ya poseemos, pero no dejar el dominio con su administrador actual.
El resto del proceso fue una experiencia bastante sencilla. La página del gráfico nos dio una descripción detallada del producto, su costo individual y total e información sobre los precios de renovación, si decidimos quedarnos con Strato. Después de esto, se nos pidió que proporcionáramos cierta información personal, pero nada que normalmente no esperaría. Aún así, al usar su sitio web del Reino Unido, notamos la ausencia de varios países europeos en la lista junto con sus códigos de país correspondientes. Desafortunadamente, dado que todos los usuarios deben ingresar sus números de teléfono para obtener un código de confirmación de Strato, los que residen en uno de estos condados no listados no podrán realizar una compra.
Para continuar, tuvimos que seleccionar un tipo de tarjeta de crédito y la información adicional al respecto. Luego de realizar el pago, recibimos un correo instructivo por parte de Strato informándonos que nuestra cuenta recién creada se activará en las próximas 24 horas, lo cual es considerablemente más largo de lo que estamos acostumbrados. Cuando finalmente se nos permitió ingresar a nuestra cuenta, notamos que Strato proporciona su propio panel de control personalizado, que casi nunca es una bendición disfrazada. Después de finalmente descubrir cómo moverse, pudimos instalar fácilmente aplicaciones de WordPress a través de AppWizard, al tiempo que observamos que no hay muchas aplicaciones disponibles.
Si pagó dinero extra para la conveniencia del creador de sitios web, notará rápidamente que la cantidad de páginas que puede tener en su sitio web es limitada (20 en nuestro caso) y que ninguno de los creadores de sitios web disponibles cuenta con comercio electrónico. características. Si sus necesidades son simples, esto no debería molestarle; de lo contrario, debería considerar otras opciones.
Velocidad y experiencia
Afortunadamente, cuando se trata del sitio web principal de Strato, un rendimiento de velocidad registrado por GTmetrix mostró resultados prometedores. Se necesitaron 3,1 segundos para cargar completamente la página, que se ve más que bien en contraste con el promedio de 8,1 segundos. Al mismo tiempo, el proceso requirió 45 solicitudes, que es casi la mitad menos solicitudes que el resultado promedio de 89. No fue una sorpresa que GTmetrix finalmente calificara el desempeño de velocidad general del sitio web con una firma B (92%).
A primera vista, parece que Strato no ofrece garantía de tiempo de actividad. Sin embargo, aquellos que tengan buen ojo para los detalles y paciencia para leer los Términos de servicio notarán la promesa de que los servidores de Strato deberían estar disponibles el 99% del tiempo anualmente. Después de poner esto a prueba (amablemente proporcionado por UptimeRobot) obtuvimos resultados bastante buenos, especialmente considerando que no teníamos expectativas demasiado altas. Durante más de un mes de monitoreo constante hubo dos casos de tiempo de inactividad, uno de 5 minutos y otro de 14 minutos, lo que resultó en un 99,95% de tiempo de actividad. Aunque el tiempo monitoreado no es indicativo del nivel anual de rendimiento de los sitios web alojados, claramente es un buen comienzo.
Apoyo
Incluso para el ojo casual, parece que la atención al cliente es el eslabón más débil de Strato. Ofrecen soporte por teléfono (incluida una línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana para quienes pagan dinero extra) y correo electrónico (a través del formulario de contacto). A decir verdad, nos decepcionó un poco la ausencia de una opción de chat en vivo, ya que es algo que esperamos ver hoy en día.
Si visita el "Centro de ayuda" en el sitio web de Strato, se le presentará una base de conocimientos y una opción para buscar ayuda por correo electrónico. Esta base de conocimientos tiene una interfaz fácil de usar y contiene varias categorías familiares, como "Alojamiento y dominios", "Base de datos", "Creador de sitios web", etc. Ingresar a cualquiera de estos lo llevará a un árbol de subcategorías y algunos enlaces directos a artículos populares. Como alternativa, puede utilizar una opción de cuadro de búsqueda.
Independientemente del método que utilice, hay una cosa que puede notar y es la falta general de contenido. Sin embargo, en su defensa, los artículos que proporcionaron son tremendamente detallados y útiles.
La competencia
Una de las principales cosas que Strato comparte con HostPapa, con sede en Canadá, es su compromiso de minimizar su huella de carbono y evitar dañar el medio ambiente, lo cual es encomiable. Cuando se trata de productos, ambos proveedores ofrecen precios asequibles y un dominio gratuito para nuevos usuarios. Sin embargo, cuando se trata de un enfoque amigable para los novatos, HostPapa no se detiene aquí y ofrece varios tipos de soporte al cliente, impresionantes opciones de autoayuda y cPanel popular y fácil de usar.
La diferencia más obvia entre Strato y Hostgator es que el primero es un proveedor con sede en Alemania, mientras que Hostgator proviene de los EE. UU. Aunque ambos son proveedores bastante capaces por derecho propio y tienen algo para todos, Hostgator toma la delantera al lanzar un creador de sitios web de arrastrar y soltar con más de cien diseños móviles y biblioteca de medios, así como una generosa garantía de devolución de dinero de 45 días.
Host Europe es otro proveedor alemán robusto y repleto de funciones que, casualmente, se fundó el mismo año que Strato (en 1997). La diferencia esencial entre los dos es que Host Europe está más orientado a la clientela de habla alemana, mientras que en los últimos años Strato ha cambiado su enfoque al mercado internacional.
Bluehost es otro fuerte competidor de Strato, y con razón. Ambos ofrecen una gama decente de opciones de alojamiento, precios competitivos, un dominio gratuito, certificado SSL gratuito y, en una nota negativa, un aumento de precio tras la renovación. En última instancia, ambos son lo suficientemente competentes a la vez que imperfectos, pero dado que Bluehost ofrece servicios menos costosos en general, puede ahorrar algunos dólares eligiéndolos.
Veredicto final
Las soluciones de hospedaje de Strato no entran exactamente en la categoría de amigables para principiantes, a pesar de que brindan una buena relación calidad-precio para aquellos con necesidades un poco más simples. Puede ser un anfitrión capaz por derecho propio, pero la falta de cPanel fácil de usar, una modesta selección de aplicaciones disponibles y la ausencia de soporte de chat en vivo hace que sea difícil recomendarlas, incluso con la aprobación entusiasta de Scooter. Si aún desea darles una oportunidad, hágalo por todos los medios, pero consulte opciones más recomendables como Hostinger, DreamHost o Bluehost antes de tomar una decisión.
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