Al explorar el mejor software de videoconferencia, es solo cuestión de tiempo antes de encontrar Google Meet, que es parte de la plataforma Google Workspace pero también es accesible para cualquier persona con una cuenta personal de Google.
En esta revisión, discutimos Google Meet en 2022-2023, desde su usabilidad y características hasta sus planes de precios y desempeño frente a sus competidores actuales.
Planes y precios
Google anuncia tres planes principales para Google Meet: Gratis, Google Workspace Essentials y Google Workspace Enterprise. Los tres planes le ofrecen un número ilimitado de reuniones y permiten llamadas individuales por hasta 24 horas. Otros planes de Google Workspace (Business Starter, Standard y Plus) también incluyen paquetes de Google Meet.
El plan gratuito, que está disponible para cualquier persona con una cuenta personal de Google, permite un máximo de 100 participantes por reunión. Sin embargo, hay una limitación de tiempo de una hora si la reunión consta de tres o más participantes.
Para uso comercial, el plan Essentials (que cuesta $ 8 / por usuario / mes y se puede probar de forma gratuita) permite un máximo de 150 participantes por reunión (e incluye algunas funciones avanzadas), mientras que también permite una reunión de tres o más participantes para Últimas 24 horas.
El plan Enterprise es el más caro y se adapta mejor a las grandes empresas; debe ponerse en contacto con el equipo de ventas de Google para obtener detalles de precios específicos. Este plan ofrece la mayor variedad de funciones avanzadas y permite un máximo de 250 participantes por reunión en un período de 24 horas.
Características
Diseñado para albergar videoconferencias para muchos participantes, Google Meet ofrece algunas funciones útiles y de buena calidad.
Uno de los grandes atractivos de Google Meet es que, a diferencia de muchos otros programas de videoconferencia, no es necesario descargar nada en sus dispositivos para comenzar.
Además, está disponible para su uso incluso con una cuenta personal gratuita de Google, lo que lo hace muy accesible, especialmente porque muchas personas ya tienen una. Sin embargo, solo puede invitar a personas sin una cuenta de Google a una reunión si está suscrito a Google Workspace.
Como Google Meet es una parte integrada de Google Workspace, puede utilizarlo sin esfuerzo en combinación con otras aplicaciones de Google, lo que resulta útil en un contexto empresarial. Por ejemplo, para crear o programar una nueva reunión de Google e invitar a participantes, puede usar Google Calendar para establecer el título, la fecha, la hora, la duración y los invitados de la reunión.
Una vez que haya creado la reunión, tiene la opción de enviar automáticamente correos electrónicos de invitación, que aparecerán en las bandejas de entrada principales de Gmail de sus invitados. Todo el proceso es muy rápido y sencillo.
Aunque no ofrece nada notablemente único en esta área, hay muchas cosas para que Google Meet siga siendo atractivo y competitivo.
Puede compartir fácilmente su pantalla con otros participantes, y hay mensajes durante la llamada y subtítulos en vivo precisos. Estos últimos son herramientas de comunicación particularmente útiles en reuniones grandes.
Si está realizando una llamada, tiene la capacidad de anclar, silenciar y eliminar participantes, según sea necesario. Además, si surge algún problema técnico o de abuso durante la reunión, puede informarlo rápidamente al equipo de seguridad de Google desde la interfaz.
Interfaz y en uso
La interfaz de Google Meet (tanto en un navegador web como en la aplicación para dispositivos móviles) está bien diseñada y es fácil de usar. En general, encontramos que la versión de la aplicación móvil es un poco más intuitiva de navegar que la del navegador web.
Es fácil encontrar las diversas funciones de llamada entrante de Google Meet y casi nunca hay retrasos o interrupciones en la conexión, lo que lo convierte en una opción confiable para conferencias telefónicas de gran tamaño.
Apoyo
Google ofrece tres niveles de soporte para los usuarios de Google Workspace: estándar, mejorado y premium, que incluye soporte para Google Meet. Todos los paquetes de soporte ofrecen distintos niveles de soporte técnico y tiempos de respuesta dedicados para casos prioritarios. La cantidad de soporte al cliente / usuario disponible depende del plan que tenga.
Con el plan gratuito, tiene acceso a los foros de la comunidad y a los recursos en línea de Google (así como a las cajas de chat en línea, el correo electrónico y el teléfono).
La mayoría de los otros planes de Google Workspace (Business Starter, Essentials, Business Standard y Business Plus) incluyen soporte estándar 24 horas al día, 7 días a la semana, aunque puede pagar el soporte mejorado en los planes Standard y Plus.
El plan Enterprise viene con soporte mejorado 24 horas al día, 7 días a la semana y le permite adquirir soporte Premium de primera línea.
Seguridad
Google Meet tiene una gama sólida de funciones de seguridad estándar, sin importar el plan que tenga. Para mantener un nivel estricto de seguridad, Google encripta completamente todos los datos durante las reuniones, ya sea que se realicen a través de un navegador web o una aplicación.
Para acceder a una llamada, debe recibir una invitación y un enlace de reunión, mientras que se requiere un PIN de reunión para las llamadas telefónicas. El anfitrión también puede configurar la verificación en dos pasos.
Otra característica digna de mención es la función de golpe, que el host puede activar a través de su interfaz. Una vez habilitado, cada persona invitada debe "tocar" antes de poder ingresar a la reunión.
Google también tiene una infraestructura de respuesta a incidentes completa y tranquilizadora, que utiliza de manera proactiva las pruebas y el escaneo para enfrentarse a las amenazas de seguridad. Sin embargo, los planes de Google Workspace más costosos contienen la mayoría de las funciones / servicios de seguridad realmente avanzados.
La competencia
El equivalente más cercano de Google Meet es Microsoft Teams, ya que están integrados con paquetes de productividad: Google Workspace y Microsoft Office 365, respectivamente. Microsoft Teams compite estrechamente con Google Meet en precio, pero ofrece mucho más alojamiento de participantes en sus planes.
Además de un producto independiente como Zoom, los planes de Google Meet son más económicos y ofrecen muchas de las mismas funciones durante las llamadas, en general. Sin embargo, los planes de Zoom ofrecen más alojamiento para participantes, mientras que su plan gratuito ofrece a los usuarios más funciones durante las llamadas que las de Google Meet (como salas de reuniones y pizarras).
Veredicto final
En general, Google Meet es una opción de videoconferencia accesible y asequible que se adapta particularmente bien a las empresas medianas. Tiene una interfaz fácil de usar y una buena infraestructura de seguridad.
Finalmente, su integración con Google Workspace significa que puede usarlo de manera efectiva con otras aplicaciones de Google, aunque esta disposición principalmente centrada en Google podría no ser adecuada para todos.
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