MedicsPremier es un producto de Advanced Data Systems Corporation (ADS). Su Fundador y Presidente, afirma audazmente que desde su creación en 1977, la compañía no ha cambiado su nombre, no ha estado involucrada en fusiones o adquisiciones, y no ha descontinuado ninguno de sus productos, lo cual es un historial envidiable. ADS sigue siendo una empresa privada, con más de 300 empleados y más de 40 millones de transacciones EDI al año.
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Características
MedicsPremier es un servicio de facturación médica con todas las funciones que va más allá de la práctica de facturar a las compañías de seguros y a sus pacientes para cobrar los pagos de los proveedores. Más bien, hay una gran variedad de servicios auxiliares, que van desde la gestión de denegaciones, la revisión y análisis de la lista de tarifas, la asistencia para la inscripción de proveedores y la gestión del ciclo de ingresos, entre otros.
Con demasiada frecuencia, estos servicios de facturación médica están vinculados a un solo EHR, ya que forman parte de un conjunto de servicios más grandes. Si bien MedicsPremier ofrece muchos servicios diferentes, afortunadamente no se limita a una sola plataforma, lo que permite que una práctica o instalación conserve su EHR existente si está satisfecho con él. De hecho, MedicsPremier indica que pueden sugerir un EHR e incluso trabajar sin EHR con su proceso de e-superbill.
Por supuesto, MedicsPremier funcionará mejor cuando se utilice dentro del ecosistema de otros servicios ofrecidos por esta empresa, que todos juntos forman un todo integrado para maximizar los ingresos durante todo el proceso. Un buen ejemplo de esto es con el software de programación, en el momento de programar un paciente para su cita, se puede verificar si el proveedor está en la red para la visita y dar una estimación del copago que se requerirá. Esto es poderoso para que el paciente pueda estar informado antes de la visita y evitar sorpresas después. También recuerda a la práctica cobrar el copago en el momento de la visita, que es más fácil y eficiente que intentar obtenerlo después.
Con este enfoque de maximizar la cobertura por adelantado, el resto del proceso se simplifica, ya que los pacientes están en la red o saben que están fuera de la red antes de la visita. MedicsPremier luego afirma una alta tasa de éxito de envío de la primera facturación del 99%, incluso entre sus pares de facturación de software. También se afirma que esto incluye algunos de los proveedores más desafiantes, incluidos "HCFA, UB, compensación de trabajadores y reclamos sin culpa". Esto optimiza el tiempo de la práctica, para reducir las reclamaciones rechazadas, que requieren una nueva presentación, que en última instancia le cuestan a la práctica dinero en efectivo tanto de la mano de obra como retrasos en el pago.
Una ventaja de cualquier software de facturación en estos días es la integración con análisis de negocios, que puede proporcionar una instantánea instantánea de la salud financiera de una práctica. Aquí, hay opciones para compilar los datos relevantes en un cuadro gráfico, un tablero o un formato de informe más estándar. También apreciamos la opción de exportar los datos a una hoja de cálculo de Excel para un análisis más detallado.
Inconvenientes
Si bien la información es una herramienta poderosa, organizarla en un formato fácilmente digerible es el desafío frecuente de cualquier plataforma. Aquí, MedicsPremier se queda corto, con una apariencia que está ocupada, con demasiada información presentada a la vez, y los usuarios se quejan de que es difícil de comprender y seleccionan los puntos de datos que son útiles para su práctica. Además, la interfaz tiene un aspecto anticuado. Además, algunos se quejan de que existe una gran cantidad de opciones de informes que, una vez más, se pierden y necesitan ayuda de soporte.
También hay una falta de informes personalizables. En lugar de poder crear un único informe personalizado que contenga la información de interés, los usuarios se quejan de que tienen que ejecutar varios informes a partir de las opciones disponibles para obtener los datos deseados.
Finalmente, solo hay software disponible para una única plataforma: Windows. No hay software para Mac o Linux, y también una omisión aún más evidente es que no hay aplicaciones disponibles para Android o iOS, que muchos competidores tienen para preservar el acceso a los datos cuando están fuera de la oficina.
Apoyo
El soporte para MedicsPremier es durante el horario comercial y en línea. El contacto se realiza por correo electrónico o por teléfono.
También hay una gran cantidad de material adicional para ayudar a capacitar al personal nuevo en el sistema y actualizar a los usuarios veteranos. Estos incluyen libros electrónicos como Cobrar más pagos de pacientes:
Una guía de mejores prácticas y los "pormenores" de la gestión del ciclo de ingresos: ingresos por subcontratación, junto con contenido de vídeo en línea, por ejemplo, "MedicsRCM: servicios RCM transparentes y basados en la nube" entre un popurrí de infografías, informes técnicos y folletos.
Precios
Desafortunadamente, como muchos de sus compatriotas, MedicsPremier no comparte sus precios por adelantado. Más bien, se debe completar un formulario en línea y, posteriormente, se requiere contacto para realizar un presupuesto personalizado.
Después de múltiples búsquedas en línea, llegamos a la conclusión de que el precio de MedicsPremier es bastante opaco y no podemos obtener ninguna idea del costo, excepto en una revisión de un usuario solitario que indica que el costo es alto.
Veredicto final
MedicsPremier es un servicio de facturación de software médico más que competente. Podemos apreciar la tasa de pago de primer envío extremadamente alta, la integración con el software de programación y la flexibilidad para trabajar con diferentes EHR. Sin embargo, para equilibrar estas ventajas, la falta total de aplicaciones móviles, el formato ocupado en el que se presenta la información y la falta de una amplia gama de opciones de soporte nos deja fríos. Sin una prueba gratuita para tomar una decisión de calidad, o un precio transparente y por adelantado, no podemos darle a MedicsPremier una recomendación más alta que la media.
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