Si está buscando el mejor software de escritorio remoto, vale la pena darle a Remote Desktop Manager una inspección de cerca. Esta plataforma no solo le brinda a su equipo acceso remoto a una computadora a través de una red. También ofrece una variedad de características de seguridad y conveniencia como administración centralizada de contraseñas, conexiones con un solo clic, autenticación de dos factores y controles de acceso basados en roles. Aún mejor, Remote Desktop Manager funciona en dispositivos móviles Android e iOS.
Entonces, ¿es esta la mejor herramienta para compartir pantallas en su empresa? Analicemos nuestra completa revisión de Remote Desktop Manager para averiguarlo.
Administrador de escritorio remoto: planes y precios
El precio de Remote Desktop Manager depende de cómo planeas usar el software y cuántas licencias necesitas.
Para usuarios individuales, incluidos los administradores de TI individuales, Remote Desktop Manager es gratuito. No hay acceso a la mayoría de las funciones del equipo, como los controles de acceso basados en roles y las bases de datos compartidas, pero aún puede acceder de forma remota a las computadoras en red de su empresa y utilizar las herramientas de administración de contraseñas integradas del software.
Para los equipos de soporte técnico y de TI, las licencias comienzan en $ 199,99 por usuario al año. Las empresas también pueden comprar una licencia para todo el sitio para un número ilimitado de usuarios por $ 4,999.99 por año.
Tenga en cuenta que Devolutions, la empresa que fabrica Remote Desktop Manager, también ofrece soluciones a escala empresarial y licencias de por vida. Sin embargo, deberá llamar a la empresa para conocer las opciones de precios.
Remote Desktop Manager hace que el acceso remoto a la computadora sea bastante fluido. El software incluye un administrador de contraseñas integrado, que le permite abrir conexiones remotas con un solo clic. Si ya usa un administrador de contraseñas, es probable que Remote Desktop Manager funcione con él; el software se integra con alrededor de una docena de las herramientas más populares, incluidas Dashlane y LastPass.
Es importante destacar que el Administrador de escritorio remoto es capaz de acceder a mucho más que solo computadoras de escritorio en red. Puede usar el software para administrar cuentas en la nube con Amazon S3, Dropbox, Microsoft SQL Azure y más, todo desde una única interfaz. Remote Desktop Manager también admite la vinculación a sistemas de servidor, unidades de red y casi cualquier otra herramienta de red que su empresa pueda estar ejecutando.
Otra ventaja de esta plataforma es la bóveda centralizada y cifrada que almacena las credenciales de inicio de sesión para diferentes servicios en su red. Remote Desktop Manager admite el acceso basado en roles a esta bóveda, lo que permite a los administradores controlar qué técnicos de TI pueden acceder a qué partes de la red. Esa es una gran ayuda para las grandes empresas que tienen varios equipos de TI trabajando en diferentes departamentos.
Administrador de escritorio remoto: configuración
La configuración de Remote Desktop Manager es bastante rápida, según el tamaño de su red y si necesita crear un acceso escalonado a una bóveda de credenciales.
El mejor lugar para comenzar después de instalar el programa es agregar los datos de su red al sistema para un acceso rápido en el futuro. Parte de esto se puede importar automáticamente mediante una variedad de complementos, pero probablemente terminará ingresando una buena cantidad de información a mano. Afortunadamente, las categorías de datos están bien organizadas y se pueden buscar.
Lo que lleva un poco más de tiempo es configurar una bóveda centralizada para su equipo de administración de TI y crear roles de acceso. Esto se debe a que no solo necesitará configurar una bóveda y agregar usuarios, sino también generar credenciales de inicio de sesión para cada uno de ellos y establecer los parámetros de acceso para diferentes roles.
Aún así, el proceso es relativamente sencillo y los equipos de TI no tardarán más de unas pocas horas en ejecutar una red pequeña. Los administradores de TI que necesitan coordinar a los gerentes en varios departamentos pueden pasar unos días resolviendo problemas de acceso y creando sub-bóvedas.
Administrador de escritorio remoto: interfaz y rendimiento
Es difícil no amar la interfaz de la aplicación de escritorio Remote Desktop Manager. Lo probamos en una computadora con Windows y se siente extremadamente intuitivo, con la barra de menú imitando el diseño del Explorador de archivos de Windows. Además de eso, puede tener un número ilimitado de pestañas abiertas para administrar múltiples conexiones simultáneas en una sola ventana.
Aún mejor, Remote Desktop Manager está disponible en dispositivos móviles iOS y Android. Como era de esperar, las aplicaciones móviles son significativamente más limitadas que la plataforma de escritorio y no querrá utilizarlas para la configuración de red inicial. Pero son fáciles de usar si necesita acceder a las contraseñas o cambiar los permisos de los usuarios sobre la marcha.
En cuanto al rendimiento, no notamos ningún retraso significativo cuando usamos Remote Desktop Manager en Windows 10. La plataforma se lanzó en menos de 10 segundos y la conexión a una unidad de red local fue casi instantánea. Solo tenga en cuenta que el software en sí es voluminoso (alrededor de 550 Mb) y utiliza más del 22% de nuestra potencia de procesamiento disponible cuando se prueba el control de escritorio remoto.
Administrador de escritorio remoto: seguridad
Remote Desktop Manager se toma muy en serio la seguridad de la red. Ya hemos hablado del acceso basado en roles, que es esencial para prevenir el acceso no autorizado. Pero este administrador de conexión de escritorio remoto también admite medidas de seguridad como la autenticación de dos factores a través de Duo o Google Authenticator. Incluso puede bloquear el software antes de alejarse de su computadora.
Mejor aún, los administradores de TI obtienen acceso a los registros de actividad y auditoría. Estos realizan un seguimiento de todos los intentos de inicio de sesión que utilizan credenciales de los administradores de contraseñas vinculados a Remote Desktop Manager o la bóveda central.
Administrador de escritorio remoto: soporte
Devolutions proporciona soporte telefónico y por correo electrónico para Remote Desktop Manager por teléfono y correo electrónico. El equipo de soporte está disponible de 8:00 a. M. A 5:00 p. M., Hora del este, cinco días a la semana.
Si necesita ayuda fuera de ese horario, tiene un par de opciones diferentes. Primero, consulte la documentación en línea, que está llena de videos tutoriales. Si eso no tiene una respuesta para usted, Devolutions también publica un manual de usuario de 1.100 páginas para Remote Desktop Manager. Por último, la empresa tiene un foro comunitario en línea donde puede pedir ayuda a otros profesionales de TI.
Administrador de escritorio remoto: veredicto final
Remote Desktop Manager es una de las mejores soluciones de administración de red disponibles para empresas medianas y grandes. Los controles de acceso basados en roles son una ventaja importante para los administradores de TI que gestionan varios equipos en todos los departamentos. La gran cantidad de integraciones también es un beneficio, ya que no tendrá que abandonar completamente los administradores de contraseñas o los sistemas de autenticación existentes. Dicho esto, es probable que los equipos de TI más pequeños encuentren que Remote Desktop Manager es excesivo para la mayoría de las necesidades simples de asistencia técnica y uso compartido de pantalla.
La competencia
Los competidores más cercanos a Remote Desktop Manager son TeamViewer y AnyDesk. Ambas plataformas son mucho menos costosas que Remote Desktop Manager, especialmente si solo tiene un puñado de administradores de TI. Pero también tienen un alcance mucho más limitado.
Por ejemplo, TeamViewer le brinda a todo su equipo de TI acceso remoto a la red por solo $ 99 por mes. Pero ese precio solo le permite tener una sesión abierta a la vez. Obtener tres sesiones simultáneas cuesta $ 199 por mes. Remote Desktop Manager ofrece sesiones ilimitadas a ese precio, aunque solo para un único usuario.
AnyDesk es un poco más robusto, ya que admite sesiones simultáneas ilimitadas por $ 52,99 por mes. Pero, el software está más orientado a permitir el acceso a las computadoras de la red que a controlar también las conexiones del servidor en la nube. Las pequeñas empresas pueden encontrar que AnyDesk es una buena alternativa si no necesita todo lo que ofrece Remote Desktop Manager.
Para ver cómo se compara Remote Desktop Manager con otros programas del mercado, consulte nuestra guía sobre el mejor software de escritorio remoto.