Las máquinas de fax solían ser una necesidad para muchas empresas, pero ya no necesita hardware dedicado para enviar y recibir faxes. Una suscripción de fax digital es una opción rentable para empresas de todos los tamaños, y SRFax es una de las plataformas más conocidas.
En nuestra revisión de fax en línea de SRFax, analizaremos de cerca las funciones de la herramienta y veremos cómo se compara con otro de los mejores servicios de fax en línea.
Planes y precios
SRFax está disponible a seis precios, con suscripciones más caras que proporcionan páginas de fax adicionales. Si bien los usuarios básicos solo pueden acceder a ciertas herramientas, todas las demás suscripciones vienen con las mismas características. Todos los planes vienen con un pequeño descuento cuando se pagan anualmente.
Basic, la opción más asequible a $ 3.29 por mes, admite hasta 25 páginas mensuales. Basic Plus y Standard Lite cuestan $ 6.95 y $ 9.95 por mes, respectivamente. Vienen con 200 y 500 páginas así como un descuento en páginas adicionales.
Standard, Standard Plus y Standard Professional tienen un aumento adicional en el límite de páginas, y los usuarios de Standard Professional pueden acceder a páginas adicionales por solo $ 0.035 cada una en comparación con $ 0.05 para Standard y Standard Plus. También puede comunicarse directamente con SRFax para obtener información sobre planes Enterprise personalizados.
Funciones y utilidades
Con SRFax, puede enviar faxes en línea a través del sitio web o mediante correo electrónico a fax. Además, el controlador de impresora SRFax facilita el envío de un documento por fax desde cualquier programa. Actualmente, el controlador solo está disponible en Windows, pero los usuarios de Mac aún pueden enviar documentos por fax desde otras aplicaciones a través del cliente SRFax.
Además, la aplicación SRFax Xfer descarga todos los faxes que recibe en su computadora, lo que le brinda un acceso conveniente a todos los documentos. SRFax viene con almacenamiento en línea ilimitado, por lo que puede mantener los faxes en línea si lo prefiere. Puede agregar contactos a su cuenta SRFax manualmente o importando un archivo .csv.
Los faxes nacionales están incluidos en su suscripción a SRFax. La plataforma también proporciona soporte de fax internacional a un ritmo mayor. El precio del fax internacional está disponible en el sitio web de SRFax. Los usuarios del nivel Basic Plus y superior pueden comprar números de fax adicionales por $ 4.95 cada uno, y también puede hacer que los PDF entrantes se puedan buscar por $ 1 adicional al mes.
Configuración
Para comenzar con SRFax, haga clic en Registrarse ahora en el plan que desee. Desde allí, podrá seleccionar un número de fax. El sitio web le pedirá cierta información, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Tenga en cuenta que también deberá ingresar un número de tarjeta de crédito, incluso si se está registrando para una prueba gratuita.
Puede comenzar a enviar faxes por correo electrónico o el sitio web de SRFax inmediatamente después de crear una cuenta. Todo el proceso de configuración solo toma unos minutos. Consulte las páginas Cómo funciona SRFax y Cómo enviar un fax en línea para obtener información sobre cómo enviar faxes en línea, por correo electrónico o mediante otra aplicación.
Interfaz y rendimiento
Si prefiere enviar faxes a través de su cuenta de correo electrónico, puede enviar un correo electrónico a un fax utilizando su cliente de correo electrónico existente. También puede enviar faxes a través del sitio web de SRFax. Si bien no existe una aplicación móvil dedicada, el sitio funciona lo suficientemente bien en teléfonos inteligentes y tabletas.
El sitio web tiene un diseño relativamente básico, pero también es extremadamente claro y fácil de usar. Desde el panel de SRFax, puede enviar faxes, ver los faxes existentes, ajustar la configuración y más. Independientemente de cómo envíe los faxes, deberían llegar en unos segundos con una conexión a Internet sólida.
Seguridad
SRFax proporciona varias medidas de seguridad sólidas para mantener su cuenta segura. Puede ajustar esta configuración desde el panel de control en Seguridad avanzada.
Primero, el inicio de sesión único permite a su equipo iniciar sesión en una variedad de aplicaciones con un solo nombre de usuario y contraseña. La seguridad de inicio de sesión único ofrece una protección mejorada al reducir la cantidad de cuentas que podrían ser atacadas.
El servicio también admite la autenticación de dos factores a través de correo electrónico, texto o aplicaciones de terceros como Authy y Google Authenticator. Si ya está utilizando el cifrado PGP, puede habilitarlo en su cuenta de SRFax llamando al servicio de atención al cliente. Si bien el personal de asistencia puede ver un registro de cada transmisión, no tiene acceso a sus documentos.
Apoyo
SRFax ofrece recursos de soporte completos para ayudar con preguntas o problemas técnicos. Si tiene algún problema, debe comenzar por consultar la Base de conocimientos. Esta área del sitio contiene guías para funciones clave como enviar faxes por correo electrónico, reenviar un número de fax existente a SRFax y agregar números de fax a su cuenta.
Si bien el sitio web tiene un foro comunitario, este parece estar relativamente inactivo. Debe ponerse en contacto directamente con el servicio de asistencia si no puede encontrar una respuesta a su pregunta en el sitio web. El soporte por correo electrónico de SRFax está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. También puede enviar un fax o llamar durante el horario comercial (de lunes a viernes, de 9 a. M. A 5 p. M. PST).
Veredicto final
SRFax es una suscripción de fax en línea confiable y asequible con excelentes recursos de soporte al cliente, junto con correo electrónico a fax a través de su cliente de correo electrónico existente. Con aplicaciones adicionales como Xfer y el controlador de impresora, puede enviar faxes desde otras aplicaciones o descargar automáticamente los faxes entrantes.
En general, SRFax ofrece todo lo que la mayoría de las empresas necesitan para enviar y recibir faxes sin invertir en una máquina de fax. Si está buscando el mejor servicio de fax en línea, SRFax es un excelente lugar para comenzar.
La competencia
Si bien SRFax es una excelente opción, algunos competidores ofrecen una mayor comodidad y facilidad de uso. Fax.plus, por ejemplo, proporciona una extensión de Chrome, aplicaciones para iOS y Android y una aplicación G Suite para una mayor eficiencia. Además, su diseño es más limpio y profesional en comparación con la interfaz SRFax.
Dicho esto, los planes Fax.plus también son un poco más caros que sus contrapartes SRFax. Por ejemplo, una suscripción a Fax.plus Business admite hasta 800 páginas mensuales por $ 19,99 por mes, o $ 14,99 cuando se paga anualmente. El plan SRFax Standard ofrece la misma cantidad de páginas por $ 15.95 o $ 12.85 por mes.
