SurfEasy es una VPN sencilla con sede en Canadá, que alguna vez fue propiedad de Opera Software, pero que NortonLifeLock compró en 2017.
El servicio ofrece 500 servidores en 28 países (o, tal vez, 1000 servidores; el sitio web usa ambas cifras). Los clientes nativos para Windows, Mac, iOS y Android (además de las extensiones de Chrome y Opera) hacen que sea muy fácil de configurar, puede usar hasta cinco dispositivos simultáneamente, hay soporte 24/7 por correo electrónico y chat en vivo, y se integra. también en el bloqueo de anuncios y rastreadores.
Una función de "Seguridad Wi-Fi" lo protege automáticamente tan pronto como se conecta a un punto de acceso inalámbrico inseguro.
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El precio es bueno a solo $ 5,99 facturados mensualmente (muchos proveedores cobran $ 10 o más), o un mínimo de $ 2,49 al mes en el plan anual. Es posible que encuentre ofertas más baratas, pero generalmente solo con planes a más largo plazo, como $ 1.99 de Surfshark al mes durante dos años.
No hay prueba, pero la compañía ofrece al menos una garantía de devolución de dinero de 14 días. Eso es un paso adelante de los 7 días que SurfEasy solía darle, pero ExpressVPN y NordVPN ofrecen 30, y CyberGhost le da 45 días completos para tomar una decisión.
Privacidad y registro
SurfEasy afirma ser una 'VPN sin registro para sus dispositivos', pero descubrir qué significan lleva un poco más de lo habitual. La política de privacidad de SurfEasy se encuentra en la parte inferior de la página 'Avisos de privacidad de productos y servicios de NortonLifeLock', un documento de más de 11.000 palabras que cubre los detalles básicos de cada producto de la gama Norton.
Sin embargo, cuando finalmente llegamos a los detalles de SurfEasy, fueron sorprendentemente breves. El servicio recopila o accede a su dirección IP y ubicación; ID de dispositivo, nombre, tipo y (para dispositivos móviles) sistema operativo; el número de bytes transferidos usando el servicio; información de diagnóstico 'para ayudar a depurar un problema con el servicio' y 'Informar metadatos sobre el uso de productos y aplicaciones'.
Todo esto es un poco vago. Por ejemplo, el documento dice que solo puede acceder a estos datos, lo que sugiere que se usa solo para la sesión, pero podría recopilar al menos algunos, lo que implica un registro persistente. Cual es No nos preguntes.
Y podríamos seguir. SurfEasy dice que su dirección IP y ubicación son anónimas, por ejemplo, pero ¿cómo? Si se recopila y luego se anonimiza, ¿para qué se utiliza?
Nos gustaría ver a SurfEasy expandir su política de privacidad para explicar más claramente lo que está sucediendo bajo el capó, entonces, pero como la compañía está dirigiendo su servicio al mercado de consumo, donde los clientes potenciales tienen menos probabilidades de estar interesados, probablemente ganó. no sucederá pronto.
Aplicaciones
Abrir una cuenta de SurfEasy funciona de manera muy similar a cualquier otro servicio de Internet existente. Entregue su dirección de correo electrónico, elija un plan, pague con tarjeta de crédito o PayPal y el sitio web le indica qué hacer a continuación.
(Hay una pequeña excepción, ya que si elige PayPal, el sitio le solicita que ingrese su número de teléfono móvil. Sin embargo, está marcado como opcional, por lo que puede ignorarlo de manera segura y continuar con el proceso de pago).
Descargamos e instalamos el cliente de Windows sin problemas importantes, luego iniciamos sesión con el nombre de usuario y la contraseña de SurfEasy que acabábamos de crear.
El cliente se ve bien, al menos inicialmente, con su ubicación actual mostrada en un mapa, junto con su dirección IP e información de estado. Pero luego nos dimos cuenta de que no podíamos desplazarnos por el mapa, acercarnos o alejarnos, ni hacer clic en nada; es solo una imagen estática. Peor aún, aunque parece una ventana normal de una aplicación de Windows, es esencialmente solo una información sobre herramientas gráfica: no se puede cambiar de tamaño ni reposicionar, y si hace clic en otra parte del escritorio, la aplicación desaparece, lo que rápidamente se vuelve molesto.
Mire más allá del mapa, y no hay mucho más aquí. No puede filtrar u ordenar la lista de ubicaciones, por ejemplo, o ver qué servidores son más rápidos o marcar algunas ubicaciones como favoritas. Es solo un menú de texto sin formato.
Los ajustes son casi tan limitados. Puede hacer que el cliente se inicie cuando se inicia el sistema, activar y desactivar el bloqueo de anuncios y activar o desactivar su función de protección wifi (se conecta automáticamente cada vez que accede a una red inalámbrica insegura). Pero no hay opciones para cambiar el protocolo. no hay señales de un interruptor de apagado, no hay configuraciones de DNS ni nada más.
Sin embargo, esto al menos hace que el cliente sea fácil de usar, y nos alegró ver que SurfEasy estaba usando el protocolo OpenVPN altamente seguro con encriptación AES-256-GCM.
Aunque no hay un interruptor de interrupción, el cliente también manejó razonablemente bien las conexiones caídas. Detectó problemas tan pronto como ocurrieron, mostró una notificación de advertencia (aunque solo por una fracción de segundo, por lo que es fácil pasarlo por alto) y se reconectó en segundos.
La aplicación para Android de SurfEasy es más atractiva que la compilación de Windows, con un mapa más detallado, pero por lo demás no tiene características adicionales significativas. Sin embargo, si no está impresionado, tiene buenas noticias: ahora puede ignorar la aplicación por completo y cambiar las regiones, habilitar y deshabilitar SurfEasy directamente desde un widget de la pantalla de inicio.
Actuación
Regístrese en SurfEasy y el sitio web le promete que podrá 'acceder al contenido local, incluso cuando esté fuera de casa'. ¿En serio? Decidimos comprobarlo.
Desafortunadamente, iniciar sesión en el servidor de SurfEasy en el Reino Unido no nos dio acceso a BBC iPlayer. Tuvimos éxito con Netflix de EE. UU., Pero fracasamos con Amazon Prime Video y Disney +, no fue un gran resultado en general.
El rendimiento de SurfEasy fue excelente en distancias cortas en nuestras pruebas, y nuestra prueba de servidor del Reino Unido informó velocidades promedio de 66-68 Mbps en nuestra línea de prueba de 75 Mbps.
Las velocidades entre el Reino Unido y los EE. UU. Alcanzaron una capacidad de 40-50 Mbps, más que suficiente para la mayoría de las tareas.
Repetimos nuestras pruebas de velocidad desde un centro de datos europeo con una conexión muy rápida de 500 Mbps. Las descargas cayeron a 120-130 Mbps, pero eso sigue siendo mejor que muchos, y nuevamente, más que suficiente para la mayoría de las situaciones del mundo real.
Las noticias positivas también continuaron hasta el final de las pruebas, ya que dondequiera que nos conectamos, no hubo filtraciones aparentes de DNS, WebRTC u otras, y el cliente nos mantuvo al día con nuestro estado en todo momento.
Veredicto final
SurfEasy es una VPN bien empaquetada dirigida principalmente a los novatos en privacidad: personas que desean un servicio sin complicaciones, confiable y fácil de usar que simplemente funcione. La compañía también ofrece principalmente, aunque puede obtener un mejor rendimiento y más funciones en otros lugares.
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