HostPapa es un proveedor de alojamiento web privado con sede en Canadá que ingresó al mercado en 2002 con su software de aplicación relacionado con servicios de alojamiento dedicado. Tres años después, comenzaron a ofrecer sus primeros servicios de hosting y, finalmente, en 2006 la empresa fue fundada oficialmente en Ontario, Canadá por Jamie Opalchuk. A lo largo de los años, han proporcionado alojamiento compartido, de revendedor, de WordPress y VPS a clientes de todo el mundo. Al mismo tiempo, se las han arreglado para construir una reputación bastante buena por su compromiso con la seguridad, la confiabilidad, la experiencia técnica y la sólida atención al cliente.
HostPapa ha recibido varios premios desde su fundación, incluidos los premios Uptime Awards de NCM Online y WHTop. Además, han aparecido en el ranking PROFIT 500 de la lista de empresas de más rápido crecimiento de Canadá en tres ocasiones, la última vez en 2015. En el mismo año, han anunciado una asociación con Dropmysite, un software de nube global con sede en Singapur. plataforma que proporciona respaldo para sitios web y bases de datos.
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Una forma en que HostPapa se destaca entre sus competidores es enfocarse en ser y mantenerse ecológico. Su enfoque ecológico es evidente en el uso de energía renovable 100% verde para alimentar centros de datos, servidores web y todos los dispositivos electrónicos en sus oficinas. Las preocupaciones sobre el impacto que su empresa está teniendo en el medio ambiente han aparecido en su material promocional y son su punto de venta único desde el principio. Además, en 2011, HostPapa financió la plantación de 10,000 árboles en toda África el Día de la Tierra como parte de la organización benéfica Love Trees.
HostPapa tampoco es ajeno a acciones de marketing curiosas, como aquella en la que prometió donar $ 5 a Save the Elephants por cada antiguo usuario de Bluehost que migre a HostPapa.
Si bien es visualmente simple a primera vista, el blog oficial de HostPapa está lleno de artículos lo suficientemente atractivos y altamente informativos sobre varios temas interrelacionados, todos relevantes para los clientes existentes y potenciales. A juzgar por las fechas de publicación de 2022-2023, el blog parece actualizarse al menos una vez a la semana.
Planes y precios
HostPapa afirma que su objetivo es proporcionar a cada cliente un paquete de alojamiento con todas las funciones al menor costo posible sin comprometer la calidad. Todo lo anterior debe ir acompañado de la ayuda de un servicio al cliente de primer nivel y debe funcionar con energía verde renovable. Con esto en mente, esperábamos precios asequibles y eso es más o menos lo que obtuvimos.
El plan de inicio de alojamiento compartido comienza en $ 3.95 por mes (aunque costará $ 7.95 en la renovación después de los primeros tres años), admite el alojamiento de hasta dos sitios web e incluye un dominio gratuito, creador de sitios web de inicio (límite de dos páginas), 100 GB de almacenamiento SSD y ancho de banda no medido. Esto suena a una buena relación calidad-precio.
Aunque todos los clientes tienen derecho a cancelar los servicios de HostPapa en cualquier momento, existe una garantía de devolución de dinero sin riesgo de 30 días. Sin embargo, solo se aplica a los planes de alojamiento web compartido y de revendedor, lo que parece un poco reductivo.
En cuanto al método de pago, HostPapa acepta tarjetas de crédito / débito y PayPal.
| sí | No | ||
|---|---|---|---|
| Alojamiento compartido | Alojamiento de colocación | ||
| Alojamiento verde | Alojamiento gratuito | ||
| Alojamiento en la nube | Alojamiento bare metal | ||
| Alojamiento Linux | Alojamiento de video | ||
| Alojamiento VPS | Alojamiento de correo electrónico | ||
| Alojamiento de WordPress | Alojamiento dedicado | ||
| Creador de sitios web | Alojamiento Windows | ||
| Alojamiento para pequeñas empresas | |||
| Alojamiento de comercio electrónico | |||
| Alojamiento gestionado | |||
| Alojamiento para revendedores | |||
| Alojamiento de WordPress administrado |
Facilidad de uso
Si ha seleccionado uno de los planes de alojamiento compartido, lo primero que notará probablemente sea la ausencia de una opción para la facturación mensual. En su lugar, podrá seleccionar entre la facturación de 12, 24 o 36 meses únicamente, lo que parece innecesariamente inflexible.
En el lado más positivo, todos los planes ofrecen una buena relación calidad-precio y los clientes pueden elegir entre unas pocas ubicaciones de servidores (no muy especificadas): EE. UU., Canadá y Europa. Además, a un precio bastante alto, puede agregar un par de complementos etiquetados como "elementos esenciales del sitio web". Algunos de estos pueden venir ya marcados, pero puede deseleccionar cada uno de ellos con bastante facilidad.
Después de esto, puede elegir un nuevo nombre de dominio o transferir uno existente, sin cargo. Para continuar, deberá proporcionar a HostPapa una cantidad de información personal bastante regular, elegir un método de pago y finalizar la compra. Considerándolo todo, es un proceso bastante sencillo.
Todos los detalles sobre su pedido se mostrarán en el extremo derecho de la pantalla de manera transparente, con los gastos individuales y totales mostrados, lo que siempre es bueno ver.
Dado que HostPapa no es compatible con el alojamiento de Windows, utilizará cPanel basado en Linux, que es intuitivo y fácil de usar, incluso para los usuarios promedio. Desde allí, podrá instalar WordPress en poco tiempo a través del instalador de la aplicación Softaculous, y lo mismo ocurre con cientos de aplicaciones populares, como Joomla o PrestaShop.
Como mínimo, HostPapa ofrece una versión básica de su gran creador de sitios web de arrastrar y soltar con todos sus planes, pero hay una trampa. Este producto solo se ofrece a usuarios cuyos dominios hayan sido registrados con HostPapa. Por lo tanto, si ya tiene un dominio registrado en otro lugar, debe transferirlo a HostPapa antes de usar un creador de sitios web o registrarse en un nuevo plan de alojamiento. Desafortunadamente, si tiene varios nombres de dominio en su cuenta y desea un creador de sitios web con cada uno de ellos, deberá pagar por cada instancia de creador de sitios web individualmente.
Velocidad y experiencia
Una prueba de velocidad repetida de GTmetrix del sitio web principal de HostPapa nos dio algunas razones para preocuparnos. Tomó la friolera de 20,8 segundos cargar completamente la página en comparación con el resultado promedio de 8,0 segundos y 253 solicitudes en comparación con un promedio de 88. No es sorprendente que GTmetrix decidiera calificar la velocidad del sitio web con una F firme (34%). A decir verdad, la prueba de GTmetrix en el sitio web de HostPapa no es el único factor determinante cuando se trata de la velocidad de su futuro sitio web, pero es un paso en la dirección cuestionable.
En el lado positivo, una prueba de tiempo de actividad a través de UptimeRobot que se ejecutó en el sitio web principal de HostPapa durante más de un mes no mostró un solo rastro de tiempo de inactividad y solo mostró algunas oscilaciones importantes en el tiempo de respuesta. Teniendo en cuenta que HostPapa garantiza que su tiempo de actividad nunca caerá por debajo del 99,9%, solo podemos confirmarlo.
Apoyo
Si hace clic en el botón Soporte en la página de inicio de HostPapa y luego pasa al Centro de Atención al Cliente, se le presentarán algunos (y definitivamente más de los que normalmente vemos) servicios de autoayuda bien hechos.
La base de conocimientos contiene 2539 artículos notables y 74 categorías diferentes. En cuanto a su calidad, por lo que sabemos, están escritos de una manera muy fácil de entender, instructiva y útil, cubriendo varias preguntas, inquietudes y problemas potenciales.
Además, HostPapa ofrece tutoriales en video, información sobre el estado de la red y opciones para escribir un correo electrónico, enviar un ticket de soporte, abrir un chat en vivo o contactar al equipo de soporte por teléfono. Los servicios de asistencia telefónica y por chat están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Además de lo anterior, hay seminarios web semanales gratuitos, así como cursos de capacitación uno a uno de 30 minutos que seguramente merecen elogios.
HostPapa no tiene un foro oficial en este momento, pero dado el nivel de soporte que brindan a sus usuarios, no es un problema importante.
La competencia
HostNoc es un proveedor canadiense de alojamiento web que, al igual que HostPapa, ofrece una amplia gama de soluciones de alojamiento adaptables y completas para clientes globales y a precios asequibles. Mientras que HostNoc ofrece copias de seguridad diarias gratuitas y un monitoreo de seguridad constante, HostPapa agrega el registro de dominio gratuito a todos sus planes. Dado que ambos competidores parecen ser asequibles, confiables y fiables, la elección puede ser una cuestión de preferencia personal.
Si el soporte al cliente competente es un factor importante para usted, tanto HostPapa como Hostgator cumplirán con los criterios. Sin embargo, cuando se trata de planes de alojamiento, Hostgator proporcionará a cada usuario un certificado SSL gratuito, mientras que deberá pagar un extra por él con HostPapa.
Bluehost es otro fuerte rival de HostPapa y una de las opciones de alojamiento global más populares. Sin embargo, Bluehost no ofrece alojamiento de revendedor como una opción, mientras que HostPapa lo hace, así que si eso es lo que está buscando, la elección es clara.
Doteasy es otro proveedor con sede en Canadá que tiene como objetivo proporcionar soluciones de alojamiento de calidad pero asequibles a la clientela internacional. A diferencia de HostPapa, Doteasy ofrece facturación mensual para planes de alojamiento compartido. Desafortunadamente, son bastante caros y excluyen la garantía de devolución de dinero.
Veredicto final
La principal ventaja de elegir HostPapa como su anfitrión es una buena relación calidad-precio. Ofrece una gama decente de opciones de alojamiento, algunas características atractivas (como un plan de inicio que admite dos sitios web), una excelente selección de autoayuda y precios asequibles. Si está buscando un host igualmente asequible que no lo obligue a comprometer las opciones o características de alojamiento, no puede equivocarse con proveedores como Bluehost y Hostgator como alternativas.
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| sí | No | ||
|---|---|---|---|
| Alojamiento compartido | Alojamiento verde | ||
| Alojamiento en la nube | Alojamiento de colocación | ||
| Alojamiento Linux | Alojamiento gratuito | ||
| Alojamiento VPS | Alojamiento bare metal | ||
| Alojamiento de correo electrónico | Alojamiento de video | ||
| Alojamiento de WordPress | |||
| Alojamiento dedicado | |||
| Creador de sitios web | |||
| Alojamiento Windows | |||
| Alojamiento para pequeñas empresas | |||
| Alojamiento de comercio electrónico | |||
| Alojamiento gestionado | |||
| Alojamiento para revendedores | |||
| Alojamiento de WordPress administrado |