Comprar una VPN puede parecer aterrador, especialmente para los novatos: hay muchos detalles técnicos que aprender y, a menudo, lo impulsan empresas desconocidas en las que probablemente no debería confiar su dirección de correo electrónico, y mucho menos su navegación más confidencial.
BullGuard VPN ofrece una opción más tranquilizadora. Lanzado en 2002, BullGuard es un nombre en el que puede confiar; su VPN se basa en la excelente red NordVPN, casi una garantía de buen rendimiento; y los propios clientes simplificados de la empresa tienen como objetivo hacer que la tecnología sea accesible incluso para los novatos en VPN más ecológicos.
El servicio tiene mucho que ver con lo esencial. La red es pequeña en solo 16 países, por ejemplo, incluidos solo dos fuera de Europa y América del Norte: Austria, Australia, Bélgica, Canadá, Francia, Dinamarca, Alemania, Irlanda, Países Bajos, Noruega, Singapur, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos. Pero si esos son todos los países que necesita, eso no será un problema, y con más de 2,000 servidores considerables, BullGuard VPN tiene mucha potencia disponible para hacer frente a la carga de usuarios en horas pico.
BullGuard no dice nada sobre P2P, pero como NordVPN es compatible con la tecnología y qBitTorrent funcionó para nosotros cuando lo probamos, es probable que no experimente ningún problema.
- Puede registrarse en BullGuard VPN aquí
Hay aplicaciones disponibles para Windows, Mac, iOS y Android, pero no hay extensiones de navegador y no hay soporte para la configuración manual en enrutadores o cualquier otra cosa. Solo puede conectarse mediante el software oficial.
También hay buenas noticias. Las aplicaciones se pueden configurar para que se carguen automáticamente cuando se inicien y se conecten a la ubicación que elijas. Un interruptor de seguridad bloquea el acceso a Internet si su VPN se cae. Y BullGuard VPN admite hasta seis conexiones simultáneas, un paso más que la mayoría de la competencia (el promedio de la industria es cinco).
BullGuard VPN elimina algunas de las funciones más avanzadas de NordVPN. Sin CyberSec para bloquear el malware, sin opciones para eludir el bloqueo de VPN, sin Double VPN y sin compatibilidad con Onion. BullGuard probablemente tenga razón, al usuario promedio no le importará mucho nada de eso, pero los tipos más técnicos podrían lamentarse.
La página principal de precios no ofrece un plan mensual de BullGuard VPN, por alguna razón, pero está disponible en otras partes del sitio por $ 11.99. Si está buscando un mejor trato, puede pagar $ 6,94 al mes efectivos en el plan anual, $ 4,74 repartidos en dos años o un mínimo de $ 3,54 durante tres años.
Los clientes de BullGuard (es decir, cualquier persona con una suscripción activa a cualquier otro software o servicio de BullGuard) obtienen un descuento del 25% en el plan de un año, reduciendo ese precio a $ 5.21 efectivos.
Los clientes actuales de BullGuard también obtienen una prueba gratuita de 7 días, una forma sin riesgos de averiguar cómo funciona el servicio para ellos, y todos, sean clientes de BullGuard o no, están protegidos por una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Mientras escribimos, comprar directamente de NordVPN cuesta $ 11.95 facturados mensualmente, $ 6.99 repartidos durante un año, una oferta especial de $ 3.49 en el plan de dos años o $ 3.49 durante tres años.
Dejando a un lado la oferta de dos años (probablemente habrá expirado cuando lea esto, hay poca diferencia. Sin embargo, el descuento del 25% significa que hay un ahorro que vale la pena para los clientes existentes, y si prefiere un enfoque más simple para Las VPN, BullGuard VPN aún podrían ser una opción inteligente.
Privacidad y registro
El sitio web de BullGuard VPN explica que el servicio "no registra lo que está haciendo en línea, ni mantiene registros de los sitios web que visita, lo que garantiza que tenga total privacidad y seguridad en línea".
Una declaración separada señala: 'tenemos una política clara de no registros para todas nuestras aplicaciones BullGuard VPN. No recopilamos ni almacenamos datos de identificación personal ”.
La política de privacidad de la VPN de BullGuard va un poco más allá y afirma que "no almacenamos marcas de tiempo de conexión, información de sesión, ancho de banda usado, registros de tráfico, direcciones IP u otros datos". Esa es la misma declaración utilizada por NordVPN, no es de extrañar ya que BullGuard está usando la misma red.
Lo interesante aquí es que, a diferencia de la mayoría de las VPN, no tienes que confiar en estas palabras. Esto se debe a que en noviembre de 2022-2023, NordVPN contrató a Price Waterhouse Cooper para realizar una auditoría independiente de su infraestructura y servicios, y el informe confirmó que la empresa cumple con sus promesas de no registro. (Lea más en nuestra revisión completa de NordVPN). Ese es un nivel de tranquilidad que no obtendrá con la mayoría de la competencia.
Aplicaciones
BullGuard dice que la facilidad de uso es su principal prioridad de VPN, y esto quedó claro desde el momento en que lanzamos el cliente de Windows. Un botón de Conexión rápida lo conecta a su servidor más cercano; una lista simple de ubicaciones alternativas vive en un panel lateral, y un botón de Configuración claramente etiquetado le da acceso a algunos ajustes. Incluso los principiantes de VPN se darán cuenta de esto en poco tiempo.
El cliente estropea un poco el efecto al mostrar sus ubicaciones en un orden aparentemente aleatorio: Suecia, Singapur, Austria, España, Bélgica, Australia, Canadá, etc. Estamos luchando por ver por qué alguien preferiría esto a ordenarlos alfabéticamente.
Sin embargo, con solo dieciséis ubicaciones, no lleva mucho tiempo desplazarse por la lista y encontrar lo que necesita. Y un sistema de favoritos simple permite mover los servidores más utilizados a la parte superior de la lista, haciéndolos aún más fáciles de encontrar y acceder.
Los tiempos de conexión fueron decepcionantes, al menos en nuestro dispositivo de prueba y en nuestra red (sigue leyendo para conocer mejores noticias de la aplicación de Android). Por lo general, el cliente de Windows tardaba entre 15 y 20 segundos en conectarse a nuestro servidor del Reino Unido más cercano antes de que una notificación de escritorio nos informara que había tenido éxito. Algunos servicios se conectan en 5-6 segundos, y aunque eso es 'solo' 10-15 segundos más rápido, puede marcar una diferencia real en su experiencia del servicio.
La configuración del cliente de Windows de BullGuard incluye algunas características útiles, con algunas que rara vez verá en otros lugares. Puede hacer que el cliente se inicie cuando Windows se inicie y se conecte automáticamente a su ubicación preferida, por ejemplo. Hay un interruptor de seguridad para todo el sistema y uno basado en la aplicación, que le brinda protección de privacidad adicional si la VPN falla inesperadamente. Si no desea usar el propio DNS de BullGuard VPN, puede usar otro, tal vez para agregar funcionalidad adicional como malware o bloqueo de anuncios.
Todavía hay margen de mejora. El cliente no es compatible con la función de servidores ofuscados de NordVPN para ayudarlo a conectarse en países que bloquean las VPN. No hay forma de cambiar o modificar su protocolo (es solo OpenVPN, aunque puede elegir UDP o TCP), y no hay opción para conectarse automáticamente cuando accede a una red wifi insegura. Pero, para ser justos, el cliente de BullGuard es más capaz que muchos (y la aplicación de Windows de NordVPN tampoco permite cambiar su protocolo o proteger automáticamente redes específicas).
La tecnología subyacente también funcionó bien. BullGuard VPN protegió nuestro tráfico mediante un sólido cifrado AES-256-CBC; el interruptor de interrupción de la aplicación cerró los procesos que especificamos, y el interruptor de interrupción del sistema bloqueó de manera confiable nuestro acceso a Internet, siempre que la conexión VPN se interrumpiera.
Nuevamente, nos gustaría un poco más. No hay una opción de 'reconexión automática' si la VPN falla, por ejemplo, por lo que debe hacerlo usted mismo. Pero es un pequeño punto y, en general, el cliente hace un buen trabajo en todos los aspectos.
La aplicación para Android de BullGuard VPN tiene una interfaz muy similar a la edición de Windows, con solo unos pequeños ajustes para adaptarla a los dispositivos móviles: el cuerpo principal de la pantalla tiene un botón de Conexión rápida que se conecta al servidor seleccionado, o puede deslizar hacia arriba para sus favoritos y la lista completa de ubicaciones.
Los tiempos de conexión a través de la aplicación de Android fueron los que esperábamos, quizás incluso más rápidos, en alrededor de 3-5 segundos. Esto nos dice que nuestros tiempos lentos de conexión de Windows probablemente sean un problema de cliente o de red, no un problema más amplio con los servidores de BullGuard, y es posible que no los experimente en sus dispositivos.
La configuración de la aplicación también fue un poco diferente a la edición de escritorio.
En el lado positivo, hay una nueva opción para conectarse automáticamente cada vez que use redes wifi o móviles, útil para asegurarse de que está protegido mientras está fuera de casa.
En el lado negativo, no tiene la opción de 'DNS personalizado' y no hay un interruptor de interrupción incorporado. Esto no es fatal, ya que puede configurar manualmente un interruptor de apagado desde la configuración de VPN de Android (el sitio de soporte incluso explica cómo hacerlo desde su página de Configuración), pero eso realmente no encaja con el enfoque de BullGuard en la facilidad de uso. .
En general, las aplicaciones de BullGuard VPN son sencillas, fáciles de usar, cubren todas las funciones principales que la mayoría de los usuarios probablemente necesitarán y también tienen un puñado de extras más avanzados. Los largos tiempos de conexión en nuestro dispositivo Windows fueron una preocupación, pero es posible que no afecten a todos y, en general, BullGuard VPN funciona muy bien.
Apoyo
BullGuard enumera su 'reconocido soporte en vivo 24/7' como una de las razones por las que debe elegir BullGuard VPN, pero ¿cómo funciona el servicio en la vida real?
Todas las aplicaciones de BullGuard VPN incluyen un enlace de ayuda que abre el sitio de soporte en una ventana del navegador. Esperábamos que esto nos presentara un contenido o categorías muy obvios relacionados con VPN, pero, bueno, no. No se menciona el término 'VPN' en ninguna parte de la página de inicio, y aunque algunos de los enlaces lo llevan a los consejos de BullGuard VPN, la mayoría no lo hace.
Por ejemplo, la primera categoría del sitio de soporte muestra tres enlaces: Primera instalación, Reinstalación y Configuración. Puede recurrir fácilmente a cualquiera de estos para obtener ayuda de VPN, pero el primero de ellos no contiene más que enlaces de descarga para las aplicaciones, y las páginas de Reinstalación y Configuración se centran en las aplicaciones de seguridad de BullGuard y no hacen referencia a la VPN en absoluto.
Puede intentar buscar palabras clave en la base de conocimientos, pero eso tampoco ayuda. Cuando buscamos 'VPN', el sitio nos dio solo 11 artículos, solo 6 estaban directamente relacionados con la VPN, e incluso esos fueron breves y claramente breves en detalles.
La imagen mejoró cuando buscamos manualmente ayuda en el sitio de soporte. La sección Guías de productos incluyó algunos tutoriales simples que cubrieron los conceptos básicos en todas las plataformas y ayudarán a los usuarios novatos. Sin embargo, nos gustaría verlos mejor resaltados y accesibles desde el cuadro de búsqueda, para que los usuarios puedan encontrarlos más fácilmente.
Mientras tanto, si no puede encontrar lo que necesita en el sitio web, siempre puede comunicarse con el equipo de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del chat en vivo o el correo electrónico. Aunque hemos descubierto anteriormente que BullGuard no ofrece el nivel de soporte de VPN que obtendrá con un proveedor especializado, los tiempos de respuesta son rápidos y los agentes son útiles.
Actuación
BullGuard vende su VPN en privacidad y seguridad más que en el desbloqueo de sitios web, y la compañía no hace ningún reclamo importante sobre darle acceso a Netflix, Hulu o cualquier otra cosa.
Es una pena, porque el servicio obtuvo una tasa de éxito del 100% en nuestras pruebas, lo que nos permitió acceder a Netflix de EE. UU., BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Disney + y más.
BullGuard utiliza la poderosa red NordVPN para proporcionar sus ubicaciones, y nuestra propia revisión de NordVPN sugiere que es una garantía de buen rendimiento.
El servicio tuvo un comienzo excelente, con descargas de 68-70 Mbps en una línea de prueba de 75 Mbps cuando se conectó a nuestro servidor más cercano en el Reino Unido.
El cambio a las ubicaciones europeas de BullGuard hizo poca diferencia, con velocidades promedio de 60 Mbps, mientras que las conexiones de Reino Unido a EE. UU. Alcanzaron excelentes 50-60 Mbps.
Volvimos a ejecutar nuestras pruebas desde un centro de datos europeo con una conexión capaz de 600 Mbps, lo que nos dio la oportunidad de ver qué tan rápido podía ir BullGuard VPN. Los resultados fueron impresionantes, con un promedio de 130-150 Mbps, suficiente para que cuatro usuarios transmitan video Ultra HD simultáneamente y aún les quede ancho de banda.
Ponlo todo junto y BullGuard VPN ofrece mejores velocidades que la mayoría de la competencia, pero todavía hay una trampa potencial. Si tiene su sede o intenta acceder a un país que no está en la lista de ubicaciones muy corta de BullGuard centrada en EE. UU. Y Europa, es probable que reduzca su rendimiento.
Veredicto final
La velocidad, la simplicidad y las excelentes capacidades de desbloqueo de BullGuard VPN atraerán a su público objetivo de usuarios novatos de VPN. Es un poco corto en funciones y no hay muchas ubicaciones, pero si buscas un servicio capaz y fácil de usar de un nombre en el que puedas confiar, vale la pena echarle un vistazo.
- También hemos destacado la mejor VPN en este resumen.
