Skype es una de las formas más sencillas de mantenerse en contacto con amigos y familiares de todo el mundo y realizar videoconferencias.
Las videollamadas y las llamadas de voz a otros usuarios de Skype son gratuitas, lo que puede ahorrarle enormes cantidades de dinero en facturas telefónicas. También puede comprar créditos de Skype que le permiten llamar a teléfonos móviles y fijos desde la aplicación de Skype en su computadora de escritorio o dispositivo móvil de manera fácil y económica.
Siga leyendo para descubrir cómo empezar y hacer uso de las interesantes funciones de Skype.
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1. Descarga Skype para tu dispositivo
Skype se incluye de forma predeterminada con todas las nuevas instalaciones de Windows 10, por lo que debería poder encontrarlo simplemente escribiendo 'Skype' en la barra de búsqueda.
Si no puede verlo, o está usando macOS o Linux, puede descargar el software de escritorio gratis directamente desde Microsoft. Aquí también encontrará una opción para usar Skype en línea, que es una excelente opción si está usando un dispositivo empresarial y no tiene permiso para instalar software. También hay aplicaciones gratuitas de Skype disponibles para iPhone y Android.
En esta guía nos centraremos en el software de escritorio, pero los principios son los mismos para todas las versiones.
2. Ver sus contactos
Skype se trata de mantenerse en contacto con las personas y, para ello, debe agregar contactos a Skype. La buena noticia es que agregar personas a Skype ahora es aún más fácil. Si usa la aplicación Personas en Windows 10 como una libreta de direcciones, debería ver que sus contactos ya están en Skype. Puedes usar la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana de la aplicación para encontrar fácilmente a quién estás buscando.
3. Agrega un contacto
Si desea agregar a alguien a Skype, haga clic en 'Contactos', luego seleccione el botón 'Nuevo contacto' en la parte superior izquierda. Desde aquí, puede enviar una invitación a la persona o ingresar su número de teléfono. El uso de la opción de invitación generará un enlace único, que puede enviar por correo electrónico, SMS o mensaje de redes sociales. El enlace los dirigirá a su perfil, donde pueden optar por conectarse con usted.
4. Compra y usa crédito de Skype
Si bien puede realizar videollamadas y mensajes de texto a otros usuarios de Skype de forma gratuita, las llamadas a otros números de teléfono fijo y móvil cuestan dinero. Afortunadamente, puedes usar crédito de Skype para hacer estas llamadas. Los créditos de Skype son baratos de recargar y usar, y cuestan mucho menos que hacer llamadas internacionales regulares. Para comprar crédito de Skype, haga clic en el icono de moneda a la derecha de su nombre en la parte superior izquierda y siga las instrucciones proporcionadas.
5.Haz una llamada de voz o video
Para iniciar una llamada con uno de sus contactos, es una buena idea comenzar enviándole un mensaje rápido para informarle que está a punto de contactarlo. Haga clic en su nombre en su lista de contactos y haga clic en el botón 'Saludar' para enviar un emoji, luego escriba cualquier información adicional que deban saber antes de la llamada.
Para iniciar una videollamada o una llamada de voz, haga clic en el icono de la cámara web o el micrófono, respectivamente, en la parte superior derecha. Si tiene dificultades con la imagen o el audio, consulte nuestra guía de solución de problemas al final de este artículo.
6. Inicie una llamada grupal
Las llamadas grupales son cuando dos o más personas están involucradas en la misma llamada, lo que las hace ideales para reuniones de negocios virtuales o grandes reuniones familiares. Skype hace que las llamadas grupales sean aún más fáciles y divertidas que antes. Para agregar personas a una llamada grupal, haga clic en el ícono de una persona con un signo "+" junto a ellos, luego seleccione a quién desea unirse.
Alternativamente, puede configurar una llamada grupal haciendo clic en 'Contactos' y luego seleccionando 'Reunirse ahora'. Esto creará un enlace único que puede enviar a otras personas, lo que les permitirá unirse a la llamada de inmediato. Cuando haya enviado el enlace a sus amigos y familiares (mediante correo electrónico, WhatsApp, Facebook Messenger o cualquier otra cosa), haga clic en 'Iniciar llamada' y espere a que se unan.
7. Busca en tus chats
Skype funciona de manera brillante como un programa gratuito de mensajería instantánea, lo que le permite tener chats de texto con contactos de todo el mundo. Incluso puedes intercambiar imágenes, videos y emoticonos. Por esa razón, una de sus características más nuevas es bienvenida: la capacidad de buscar sus mensajes. Para hacer eso, haga clic en el ícono de Mensajes recientes, luego en el cuadro Buscar en Skype, escriba la frase que está buscando.
8. Solucionar problemas de altavoces
Si no puede escuchar ningún audio durante una llamada de Skype, primero averigüe si el problema está en su sistema o en el micrófono de la otra persona. Haga clic en el icono de menú '…' a la derecha de su nombre y seleccione 'Configuración'. Haga clic en 'Audio y video' y desplácese hacia abajo hasta 'Probar audio'. ¿Oir algo? De lo contrario, es posible que Skype no esté configurado correctamente, pero no se preocupe, es fácil de solucionar.
Escriba 'Sonido' en la barra de búsqueda de Windows 10 y abra 'Configuración de sonido'. Anote el nombre del dispositivo que aparece en "Elija su dispositivo de salida". Ahora regrese a la configuración de audio y video de Skype y mire el nombre del dispositivo a la derecha de 'Altavoces'. Si no coincide con el nombre del dispositivo de Windows, haga clic en él y seleccione la opción correcta. Haga clic en 'Probar audio' para comprobar que todo funciona.
9. Solucionar problemas de video
Si no hay una imagen de su cámara web, probablemente significa que Skype no tiene permiso para usarla. Windows 10 tiene una configuración de seguridad bastante estricta en las cámaras para evitar que alguien lo mire sin permiso.
Presione (Windows) + (I) en su teclado para abrir el panel de control de configuración de Windows, luego haga clic en 'Privacidad' y seleccione 'Cámara' en el menú de la izquierda. Desplácese hacia abajo hasta 'Elija qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a esta cámara' y asegúrese de que el interruptor de Skype esté activado.
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